阿卡索和同桌英语刘女士表示希望DaDa公司维持承诺给老客户的各项服务。李女士向“电诉宝”反映称两年前在DaDa英语为孩子报了外教课，李女士表示DaDa英语以系统升级为由，单方违约，随意变更合同条款，表现在：第一，随意把全国所有客户的上课时限进行缩短，孩子剩余课时比较多，也是只规定了一年的上课时限。