10重置了所有音频驱动程序，甚至删除了Realtek音频驱动程序。用户称安装了更新后其音频设备不再能够发出声音。如果解决方法不能解决问题，用户也可以可以转到“设置”>“更新和安全性”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”，然后卸载最新的累积更新。