其实，冉克玲从事盲文阅读的工作时间不长，但她却被读者深深信任。读者廖师傅告诉记者，冉克玲对待盲人读者很热情，工作非常细致周到。冉克玲回忆，2019年7月她调岗到省图盲文馆，“看着一排排像天书一样的盲文书，从未见过的盲人阅读辅具设备，还有寥寥无几的读者，我有点迷茫。今年7月，一位读者，也是一位盲校高三学生，给冉克玲微信上发了《高中英语重点短语》的文件，请她帮忙转换成盲文。