较早入局在线英语教育行业的平安好学，面临诸多挑战。另据亿欧智库发布的《2018中国少儿在线英语教育行业研究报告》，仅有25%的消费者认为平安好学“在承诺时间内退款”。作为在线教育“独角兽”，平安好学在成人在线英语赛道与青少儿在线英语赛道都面临强敌。