外贸邮件中，为了表示对客户的尊重，我们在邮件中经常会使用一些敬语（客套话），可是你不一定知道如何正确地道又高大上的优雅表达：与老外通过聊天软件发消息时，他们的某些缩写经常让人摸不着头脑，什么“np”“nvm”“srsly”……搞得外贸人结合上下文语境连蒙带猜，聊个天简直比写邮件还累。