虽说现在英语已经普及了，几乎上过学的人都会一点英语，可小编觉得普及的只是英语，并不是实用英语口语常用外企英语口语：电话英语：在外企首次接电话不用慌，或是外企职业口语。于是很多初入外企的新鲜人同事们第一次接到国外客户的电话时都傻了眼。遇到这样的情况，小编怎能坐视不管？于是专门为大家准备了一些用英语接电话的黄金句型，以备大家的不时之需。

1. ABC Corporation. May I help you?

这里是ABC公司常用外企英语口语，我能帮您什么吗？

一般接起电话的人通常会先报自家公司的名字，例如“ABC corporation”，然后再说“May I help you?”。如果要更客气一点的话则可以说“How can I help you?”，这样的问法表示“我该怎么帮您”，而非“我需不需要帮您”。

2. And you are?

请问您是？

如果有人打电话找你的上司常用外企英语口语，“May I talk to your manager?”（我能不能跟你们经理讲话？），千万不要直接就把电话拿给经理，通常要先确定打电话来的是谁。最客气的问法是“Whom I am speaking with?”或是“Whom am I talking to?”（我正在跟谁讲话呢？）。如果电话那头的人比较大牌常用外企英语口语，他们就会用比较口语的说法反问，“And you are?”（你是？）如果人家这样问，就可以答“This is …”。

3. I’ll put her on the phone. Just a second.

我会请她听电话，请稍等一下。

Put someone on the phone这个短语就是说请某人听电话。如果公司有许多分机，则用transfer/redirect（转接）比较恰当，同样的情况你就可以说，“I’m transferring your call.”或是“I’m redirecting your call.”（我帮您转接她的分机。）。如果是接线生转接的话，他们有时就只简单地说“One moment, please.”或是“OK. I’ll put you through.”。

4. Would you mind holding for one minute?

您介不介意稍微等一分钟啊？

众所周知，大家对无止境的等待都是深恶痛绝的。如果别人打电话来，千万不要因为听不懂就说“hold on”，然后跑去搬救兵，这对电话另一端的人是十分不礼貌的。如果真的需要等候，记得要给对方一个明确的时间，例如“Would you mind holding for one minute?”。

5. He’s out for lunch. Would you like to try again in an hour?

他出去吃午餐了，您要不要一小时后再打来？

如果别人要找的人不在，通常我们有两种选择：第一种是请别人晚点再打来，除了像例句用 try/call again之外, 我们也可以用call/try back。你可以这样建议别人，“Why don’t you call back in 30 minutes?”（您何不30分钟后再打来呢？）；第二种选择就是请对方留言，“May I take a message?”或是“Would you like to leave a message?”（您需要留言吗？）。

6. She is not here but you can call her machine.

她不在这里, 但是您可以打她的电话答录机。

国外的很多电话都有录音功能，叫answering machine，也有少数人叫 answer machine，但是在一般的对话中常常简称machine。例如“You can call her machine.”（您可以打她的电话答录机留言）。如果你自己打电话给别人，但你想他很可能不在，这时你可以说“I’m expecting a machine.”（我想会是电话答录机接的电话。）。

手机上也能学英语？还有机会和外教互动？