“下班到家，（女儿）让我给她报在线（少儿）英语，我就随口说了句你太小，才上幼儿园中班，有点早，然后就各种话语批斗他爹。”家长陈先生在朋友圈中写道。

显然，随着在线教育的渗透，学生和家长对在线教育的接受和认可度不断提升，学生对于网课的态度已经从被动尝试转变为主动报名自己想学的课程了。

这一点在相关报告中得到了印证。日前，南方周末联合中国社会科学院国情调查与大数据研究中心及有关方的《2020年中国K12网课发展洞察报告》（以下简称“《报告》”）中得到印证。《报告》指出，在线教育的蓬勃发展，重塑教育生态，在持续改变包括“10后”在内新一代学生的学习状态与方式。

“00后”“10后”主动出击

上述陈先生告诉记者：“她看到别的小朋友在学，也要学，我也不强求她学到多少东西，报名伴鱼在线（少儿）英语课，接触一下全英文的环境，就当磨磨耳朵。孩子还小，所以现在报网课更多是孩子感兴趣、想学的。”

如今像陈先生女儿这样的主动报名网课的学生越来越多。这一代的孩子已经逐渐脱离了传统应试类考试内容范畴，他们学习的动机，想要学习的内容非常丰富，在网课选择方面也更加主动。因此，网课尤其是启蒙类课程，如何引发孩子学习兴趣，实现有效、高效地学习就成为包括伴鱼在内的在线教育企业的重要课题。

比如英语启蒙的课程，由于语言本身就很枯燥，所以伴鱼就以激发孩子学习兴趣为出发点，从引导孩子主动学习，到最后实现孩子主动学习的目的。Lisa妈妈告诉记者，“孩子试第一堂课的时候，25分钟从头做到尾，我其实能感受到他是听不懂的，可能刚开始孩子没办法领会老师在说什么英语在线网课，但老师通过肢体语言去引导孩子如何操作，通过课件上展示和提示的一些内容，（一堂课）孩子完整上下来了。到现在一共上了21堂课，目前已经完全不需要任何人带领，也不需要家长提醒，每周一、周四幼儿园放学回来吃点东西，然后整理好自己（晚上）6点准时在IPad前等老师出现。”

能够吸引00后、10后主动学习离不开伴鱼以用户为中心的坚持。比如英语学习，伴鱼在深入研究用户需求的基础上，以内容丰富的绘本为核心，打造了一个类母语的英语学习环境，让孩子在这一环境中阅读绘本时增添阅读的乐趣。快乐教育实践者、伴鱼运营总监Tina表示， 在阅读过程中孩子可以跟着纯北美外教的发音进行跟读、闯关赛等，激发孩子对英语的感知和兴趣。当孩子通过绘本奠定了一定的英语基础后，还可以通过伴鱼少儿英语课程、伴鱼AI课的学习，从听、说、读、写四个方面进一步提升英语能力，实现听得懂，学得会，且敢于开口说的有效学习的目的。

“当宝宝指着苹果说‘Apple’，再指着香蕉说‘banana’的时候，当时真是惊喜。 ”家长史女士说，她家的孩子才学伴鱼少儿英语课程1个月英语在线网课：“报网课”这件事上，伴鱼家长说，孩子比想象的更主动，已经能够对着一些简单的东西说出对应的英语单词，孩子成就感满满，对学习更有兴趣，也更愿意主动学习。“宝宝每说对一次，比如念对一个单词，伴鱼少儿英语的外教老师都夸赞，宝宝得到赞扬，学习积极性更高了，现在我们也学到了这种方法，积极鼓励宝宝开口说英语。”家长史女士补充道。

坚持用户导向 让学习更有效

“学习这件事本质上来说是一个社交行为，离不开产品、内容和学生这三个核心要素。” 伴鱼创始人兼CEO黄河表示，孩子们在伴鱼绘本以及伴鱼少儿英语、伴鱼AI课上模仿跟读学习，相互比拼，再加上专业老师打分，不仅激发了孩子们英语学习的兴趣，更能长远地提升孩子自主阅读、学习的能力。

用户不断变化的需求是伴鱼产品研发，进行极致创新的基础。深入挖掘用户需求后，伴鱼从师资、技术、教研等多个方面对产品进行持续创新，以满足用户不断变化的需求，比如推出AI课能够抓住孩子的兴趣点，让学习更有效。Lisa妈妈表示，AI课能够比较容易抓住孩子的兴趣点，孩子对于产品或者课程能吸收感兴趣，能让孩子长期坚持下去，这也是她选择伴鱼的一个重要原因。

不仅在产品技术层面依据用户需求构建产品矩阵，在师资方面，伴鱼更将优质外教作为提升课程质量的重中之重。伴鱼旗下的伴鱼少儿英语在外教招聘中一直执行严筛选、强培训的原则。不仅如此，考虑到外教教学能力的提升离不开磨课的过程，伴鱼少儿英语还为外教的每一节课件都匹配标准TPR的培训视频，这些视频由优质外教老师录制，相当于将培训一直贯穿教学过程，及时快速帮助外教老师掌握每一节课程的重难点及讲法，提升外教教学能力。”在业内其他公司，这种培训一般只在入职初期才有。”伴鱼相关负责人表示。

在实现用户价值上，伴鱼坚持将优质内容放在最为重要的位置。当前，在众多在线少儿英语产品中，培生集团的BigEnglish原版教材是伴鱼旗下伴鱼少儿英语的核心优势。伴鱼教研部负责人Frank向记者介绍，彼时，团队在签订培生教材时曾陷两难境地，培生教材的优质毋庸置疑，但正逢教材研发的关键节点，若签约培生则需要面临可能长达一年的合同谈判期；若自研教材或签约流程简单的机构，可能要割舍部分课程质量。后考虑到培生教材的知识逻辑、内容学习法都更符合孩子的学习规律，出于做好教育的初心，伴鱼果断选择前者。

黄河表示，伴鱼将以让学习更有效为使命，深耕少儿英语，从启蒙到K12到专项考试英语在线网课，从AI课到小班课到1对1，做全年龄、全场景、全覆盖。扩科上，将用更好的产品形态、更好的课程和教学服务体验，帮助学生实现更好的学习效果。同时，伴鱼会把优质的教育资源输出海外英语在线网课，提升自己的国际影响力，打造出有粉丝的互联网教育品牌。

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