芥末堆 卢楠 11月16日报道
16日上午,在以“共建·让更好的教育来得更快”为主题的GET2017教育科技大会“少儿英语论坛”上,励步少儿英语总经理曹伟发表了主题演讲“科技改变少儿英语教育”。
以下为曹伟的演讲内容重点:
曹伟首先从5个方面阐述了他对少儿英语行业的认知:
幼儿英语与学习早期化;
应试和能力的PK和融合;
线上英语学习的蓬勃发展;
线下机构发展的胶着状态;
学校及幼儿园英语学习的发展。
他表示,励步的使命是想在15岁前解决孩子一生的英语学习问题。经过一年的探索,他认为线上、线下一定是融合而非对立的。其中,线下最值得做和最应该坚持的是:真实情景、同伴学习、全面扎实。线下把这三点做透以后,线上的主题就是浸泡;线下是“学得”,线上是“习得”。
以下为曹伟的演讲全文整理:
去年我们在GET大会发布了励步的全场景,今年也算是交一个答卷,看看一个线下少儿英语机构怎么把科技应用到我们的教学当中,经过一年的努力,我们有了什么样的感受、结果。
少儿英语行业五大趋势
这次大会的主题叫“共建”,少儿英语行业的确是一个在很快演进的行业,我从5个方面大概阐述我们对这个行业的认知。
趋势一:幼儿英语与学习早期化
我举两个例子。
第一个,我们自己同事的例子。我们有一个伙伴的小孩叫壮壮,今年一年级,在海淀一家普通的小学入学了,到班里发现上来英语课老师就是全英文教学,没有字幕、启蒙,全部是比较深度的英语学习。拿我们伙伴的话说,当时班里有很多家长都惊了,赶紧出去找班去。
从这个例子,大家可以看出来,学校为什么教的那么难呢?因为绝大多数孩子都已经很好了,如果再简单点,老师也没法教了,所以老师某种意义上要被动地去教得更难一点。
第二个,反过来一些家长觉得6岁开始学英语挺好,结果发现,已经大大落后了,这是一个例子。
从一个学校的学习状况折射出来整个推动幼儿英语学习的趋势,励步是这个趋势的见证者。励步大概从2009年开始,到现在也快十年了线上英语和线下英语的优缺点,这十年走过来真的看到了幼儿英语学习早期的趋势越来越明显。
从上往下有压力,中国中产家庭的焦虑性,在英语学习上也体现的淋漓尽致。再加上消费升级,家长有钱了,200块钱一节(20分钟)的线上外教课也可以随便学。再加上二胎,当大孩子学了一段时间,学得还比较好,很感兴趣,小孩子自然就跟上了,而且越来越早。励步现在还有2岁的英语班,而且家长都觉得很好。
所以,我们某种意义上也是幼儿英语学习早期化的推动者。
趋势二:应试和能力的PK和融合
少儿英语可能分两个阵营,或者说,一个是比较偏能力的,强调全英文教法、英语能力的内化,励步是这个阵营的代表之一;现在还有很多线上的英语,也是从能力出发,用外教去打点,交流、应用作为打点。像时间更长的一些,在小学K12阶段,还是以应试为特点,用中文来教英语,然后讲知识点为主。
举个前两天的例子,学而思英语——我们的兄弟品牌,发布了Hello English Plus,学而思英语在会场上说我们是应试吗?我们不是应试,我们要讲思维。
应试的机构会意识到,当我的孩子没有能力打底的时候,将来我去考KET、PET是考不出高分的,所以大家越来越明显希望有一个更好的能力的底子。
很多很焦虑的家长就说,读励步读了5年了,我能力可以了,我现在要去应试了,我会去选一个应试机构。所以我们要加强应试,帮助孩子把应试技巧学好,因为到了三年级家长的焦虑感是无法阻挡的。
所以,应试和教育的能力PK和融合也是一个比较重要的趋势,因为家长是很贪婪的两个都想要,但是长远来看肯定还是能力打底,有了能力才有真正好的应试结果。
趋势三:线上英语学习的蓬勃发展
今天我来的时候,看到了今天的日程,我发现我们是唯一的线下少儿英语机构,后面5位好像都是线上机构的代表,所以线上实在是太蓬勃发展了,过去一两年太快了,看到我们也很羡慕,我们干了将近10年才积累了大概6、7万学员,人家可能一年、半年就干出来了。
一对一现在小班也开始发力,励步的大班互动直播也在做,形态很丰富,一对一承载了它一定的使命,一对多小班承载了它自己的使命,大班又承载了它的使命,各自的目标和方向打点都不太一样,各种学习方法在不断地PK,然后发展、迭代,真的很赞,非常好的一个趋势。
趋势四:线下机构发展的胶着状态
但是同时,线下机构也发展很快,因为我们也是年50%的增长,我相信瑞思、英孚、贝乐这些机构也增长得还不错,所以这还是一个纯增量市场。
线上英语教学很大意义上不是替代其它线下英语教学,而是填补了原来线下满足不了的需求,就是接送非常不方便、对于特定的教学需求有特别强烈诉求的一些家长,所以它的增量解决得非常快。
线下机构发展我用“焦灼”两个字来形容。因为到目前为止,也的确没有一个线下机构能够像VIPKID一样,在一对一里面冲出来。虽然我们都在以30%-50%的速度增长。到我们这个阶段,保持这个速度已经很不容易了。但是,很难有一个机构说成为一个dominant的品牌。所以我用焦灼来形容。但是的确在发展,而且也在跑增量,我们自己增量还是很明显的。这就是线下的特点,只能慢慢做,一下子做快是不可能的。
趋势五:学校及幼儿园英语学习的发展
整体来说,我的感受是学校的学习要求会越来越高,因为是被整个社会潮流推动的。幼儿园也是一样的。但是学校幼儿园还是很难解决家长的英语学习诉求的,因为所有的公立体系普惠的国家政策导向等等,包括班型、师资的拥有率各方面,据我们观察,还是很难真正满足家长日益增长的英语学习的高要求。
所以,我感觉总体来说,虽然说学校依然会加强这方面的诉求,但是还是得在课外学,这是我个人的观点。
增量
我们对行业的认知是一个绝对的增量市场。我们在好未来内部讨论的时候,我们说励步将来发展可能每年要低于50%的增速就是落后于行业的发展的。因为的确是一个增量市场,考虑到各种因素,消费升级、科技升级、二胎等等,线上又把增量跑得非常极致。
多元
多元是指家长的诉求是学习方式越来越丰富。刚才说了线上各种各样的学习方式,层出不穷,学习方法的选择会非常非常多元,家长要什么会非常非常多元,所以会是一个特别丰富的市场。
迭代
线上线下的教学方法都快速迭代,线上迭代就不用说了,肯定是最快的,线下像我们这样的机构也会快速迭代,利用科技、线上的技术迭代自己的产品。
增效
我觉得会是增加效果和效率,这个后面我会说,这是一个最好的时代。
在15岁前解决孩子一生的英语学习问题
励步作为一个所谓的传统少儿英语机构,我们想解决在15岁之前英语学习的问题,这个跟英语学习早期化这个大主题也是有关系的,但是在励步我们更明确,以后励步在线下具备了非常强的黏着性、封闭学习环境,对孩子的学习效果更有保障,再加上线上创造的可能。
经过这几年,我们越来越感受到,我们非常有信心在15岁以前解决孩子一生的英语学习问题。也就是说,在孩子15岁之前,他就可以雅思考试到7分,可以满足出国的学习的水平了。理论上15岁以后,他就不用再专门为英语学习花功夫了。到了高中,可能不用学英语,高考就完全可以应付了,高中的时间可以大量用来去学习别的学科,可以用来学习深度的英语知识,而不是为了学习英语而学习英语。
这个也是励步一直以来最早的希望,因为我们希望中国的孩子的国际化英语水平非常非常高,就像国际化的孩子一样,和一个国际化的孩子同步接受国际化的教育。
现在我们有了一个机会去探究,最有效的英语学习方式是什么?来支撑这样的一个命题。因为,以前如果是一个纯线下机构,我们可以做很多努力,但是毕竟我们缺失的是家长的时间和孩子的时间,我们每周只能得到家长2-4个小时的时间。现在,我们有了非常大的可能,这个可能让我们解决这个命题有了非常大的可能,再加上励步本身具有的优势,这个是我们在考虑的问题。
去年11月,我们在GET发布了“全英文、全学科、全场景”的学习理念和产品升级。经过一年,当时我们提出了解决英语学习只“学”不“习”,只“坚”不“持”,还有一个我忘了,是三大命题。经过一年,我们有了什么样的认知呢?目前励步的全英文、全学科、全场景的产品经过一年把这几块落得还是比较实的:
全英文、全学科的课程体系继续在强化和优化,线下的教材课程体系内容在不断的丰富。
线上学习场景中引入了三个比较主要的内容:(1)原版分级阅读体系,引入了美国的RAZ阅读体系,1000本分级阅读植入到我们的学习平台上;(2)智能练习系统;(3)外教直播课,也就是我们的外教大班课。这三个主要内容落在了我们的云学习APP上。
立体多维的个性化学习数据。过去一年我们在云学习的平台上积累了很多的学习数据。
这就是我们经过一年搭建的板块,比较清晰地支撑了我们认为特别好的一个学习方式。
线下小班+线上浸泡
我们经过一年的认知,大概用几个话题可以来阐述一下:
所谓的线上、线下到底是对立还是融合呢?
我想这张图应该可以很好地阐释我们的理解,就是一个孩子他的学习,科技能够赋予孩子太多的能量。孩子的手是非常稚嫩的、温暖的,这种人性爱的影响,也是非常重要的,甚至是更核心的。所以把科技人性化,然后同时又保持人和人之间非常好的、暖的、爱的交流,这个是线下和线上的教学方法、内容科技、师资融合的一个特别好的比喻。
前天我看云峰提到了好未来的学习理念,“学习动力是学习的源泉”。我认为线下课堂解决最好的可能还真的是孩子学习的动力问题。通过这种感情、老师对孩子的爱,让孩子觉得学英语这件事实际上承载了很多感情在里面,这个就非常重要。
我们经过一年的观察和思考,认为线下可能有几件事情,是最值得做和最应该坚持的:
真实情景:真实社交场景、真实地玩教具、真实的教学活动、真实的场景的创设,把它做到极致。
同班学习:同伴之间相互的交流、沟通、影响,把它做到极致。
全面扎实:因为线下学习在一个相对封闭的学习环境里面,它对知识点和技术的要求会更扎实。
所以,线下把这三点真的扎透,就是把原来可能需要做的一些事情拿掉,很认真的把这件事情做透,在线下让孩子很扎实地打好基础,产生对英语学习强烈的兴趣和强烈的动机,老师的影响发挥到极致,因为是在一个班级里面,老师的行为是最能影响到小孩的。
有了这样的基础、连接之后,线上的主题就是浸泡。线上是一个不受控的环境,很难保证每一个知识点真正被孩子掌握,虽然将来有可能用科技去提升这方面的能力,但是更多的是浸泡,是创造接近真实的语境,进行拓展式的知识的学习。
举个例子,我们的阅读、TV直播课,都是课堂里不教的东西,都是孩子自学的东西。
大家知道,英语学习,我们现在有一个很重要的理念或者说一个很经典的理念,就是说二语学习的理念,就是学得和习得一定是combination,学得就是有意识的学,习得就是无意识的习得。
我们线下教育成长可能更多的是有意识的学得,线上更多的是让他无意识的习得,习得是学得的基础,学得的比例会随着年龄增大逐步增加。这是二语学习的一个经典理论,励步在这个方面有了线上的能力,就能够把这个理论做到极致。
所以在线上,更多的是知识的拓展;第二,高效、便捷,我们有太多的例子,孩子在餐厅里,在很多地方拿着励步的APP在学习。
今年夏天,有一个我印象特别深的孩子,他爸妈带着他去工体看国安,爸爸妈妈在看足球,他就在国安的体育场里面看励步的直播课,特别有意思。
通过这样,给孩子创造一个习得的环境。
混合学习,潜力无限
这个线上和线下的分工经过一年的实践,觉得越来越清晰。应该说是让我们看到了一束光,我们真的可以帮助孩子践行学得和习的学习理念线上英语和线下英语的优缺点,真的可以帮孩子在15岁完成解决一生英语学习能力的使命和命题。
所以,我们经过一年,认为线上加线下的混合式学习潜力无限。
目前我们大概能解决到线上和线下浸泡时间1:1,线下大概4个学时,不到4个小时,回家也能基本上接近或者超过这样一个时间。如果一个孩子在一周的英语学得和习得总时长达到8个小时,这就跨了一大步了,比最早我们创办励步的理念(创办一个中国孩子的国际学校)又进了一大步,因为大家知道在国际学校里面,可能是全天候的。
我觉得还有太多的工作可以做,让孩子在课后可以真的很高效的习得,把很多事情落到线上去做。
看到这个8小时大家可能会想,包括我们在好未来内部PK的时候,会说家长其实没有那么重的需求,你要占家长8个小时的时间吗?你真的要让孩子一直学习吗?孩子真的有那么多时间学习吗?这个问题我们会继续考虑下去,但是我们目前的认知是在3- 8岁这个年龄段,在孩子课业还不是那么沉重的情况下,我们如果可以用好的高效的孩子喜欢的机制、家长方便的机制,帮助孩子解决尽可能多的英语浸泡和习得问题,何乐而不为呢?
所以,我觉得这个时长的问题可以继续辩论下去,但是我们真的认为还是给我们创造了一个非常好的可能和空间。
除了学习的浸泡环境之外,数据也很重要。经过过去一年的时间,我们的线上各种学习的手段,阅读也好,练习也好,直播也好,为我们积累了海量的数据,我们还没有真的说这些数据对孩子个性化影响到底有多大,但是我们看到了我们的孩子所有的活动的准确率、参与度,在同一场不同场的直播阅读活动中的排名,我们的激励机制可以更有效,所有这些都已经开始出现了,对孩子的影响也已经开始出现了。
所以,我们去利用这些数据反哺到我们的产品、教学,这是无限可能的。
最后,下面一步我们要做的除了线上的能力增强之外,就是把线上和线下连接得更紧密。因为线上达到了一个数据化,达到了主动浸泡,线下的场景能不能更强化呢?和线上连接得更紧呢?
我们有一个特别大的认知突破,就是通过一年的线上产品的不断打磨、开发,我们的线上互联网产品基因怎么反哺到我的线下课堂里面去。因为传统意义上,很多少儿英语机构的线下课堂实际上是非常传统的,它的课件、教材等,实际上是非常非常传统的,沿袭了多少年的课件。
我们突然领悟到,为什么不能用互联网产品经理的思路回到这些产品、课程、课件上,让线下的教室更智能化,用户更友好,教室友好、课堂友好。因为大家知道线上线下最大的区别是它的体验,容忍度、差异度非常大,所以线上一个按键能改变一个用户的行为,线上有太多这样的空间去做。
所以,我们认为反推着我们对线下的学习场景、学习工具、教学环境有太多的思考,这个可能是过去一年我们一个意外的收获,但也在情理之中的收获,又一个无限可能打开了。
回到科技推动少儿英语这件事上,励步的观点是一对一、一对多、一对大班、线上线下没有关系,关键是想给家长什么、给孩子什么?你怎么用这个倒推?你用什么样的手段、技术、方法达到这个状态?我们现在有更多的武器、体验、观点去达到这些效果、结果。
所以,不在乎真正商业模式,不在乎什么特定的某一种分析技术、智能技术,最后还是我们要给家长、孩子什么,要去倒推,我们让自己更具备这样的能力、基因,满足和引领这样的需求、结果,这一年我们学习的很多。