根据QuestMobile 2017年Q2数据显示,2017年6月K12行业用户规模为1.08亿活跃用户,同比增长10.4%。中产家庭崛起后,对下一代教育的投资成为家庭除了买房之外最大的支出之一。如果以每个学生每年校外学习培训费用1万元计算,市场规模将是一个万亿级的市场。
目前的基础教育还是以考试为主,兴趣为辅;以校内教学为主,校外培训为辅;以线下课堂为主,线上课堂为辅。在K12教育培训市场,模式多种多样,百花齐放。比如同在K12英语培训、考试辅导和少儿兴趣学习,线下学校和线上外教平台可能就是不同的领域,并不存在竞争关系。
不管是学校教育还是互联网教育线上学英语,本质都是“教育”,目标一致,都是提高学习成果,帮助学生更好成长。阿星最近注意到一个有趣的现象:资本似乎更青睐“直播1对1”模式。过去人们往往把“直播外教1对1”看成是一个“平台”,而现在却想把它变成一所学校。
1、对于K12在线教育创业公司来说,1对1直播模式为什么会受到市场认可?
“互联网+教育”并非新鲜事物,十几年前101网校就为中小学提供远程教育,本质上和最近流行的“双师课堂”没太大区别。后来兴起的“MOOC教育”凭借可汗学院风靡全球找一对一外教老师软件,但完成率较低。
相反,一些线下培训机构却在这段时间里蒸蒸日上:“新东方”、“学而思”(好未来教育集团)两家上市公司是教育创业者的标杆,但学大、精英教育等线下一对一教育公司也成为一股不容小觑的力量,教育行业的创业机会仍在线上;加之智能手机、移动互联网的技术红利,资本家“不差钱”的K12领域已经进入。
2014年最火爆的产品是“拍照答题”,代表是各种APP,比如作业100、猿题库、学霸君等。当时阿星撰文批评拍照答题产品割裂了应试教育的本质网络英语,收了一些学习能力差、学习意愿不强的学生,最终用户转化率会很低。现在很多产品都换上了“人工智能”的新马甲。2015年,资本追逐“家教O2O”平台,但由于好老师在这个模式下一般不缺订单英语哪家好,预约软件无法解决跳单问题成为发展瓶颈。
经过多次摸索找一对一外教老师软件一对一直播模式成功落地,K12外教平台忙变“学校”,投资人找到了“真人一对一”模式,也就是借鉴91外教、51Talk等真人外教一对一在线授课的方式,来运营K12领域的英语培训或者其他科目的备考培训。笔者认为“真人一对一”的比较优势有以下几点:
(1)相较于录播模式:直播的紧迫感更大,且老师现场对话式授课比直播课堂教学更有情感沉浸感,不会分散K12学生的注意力;另外录播课程是标准化课件,一旦售出淘宝就会出现大量低价仿冒品,让原创课件制作者的盈利模式难以为继。
(2)与线下培训模式对比:学生在家上网课,省去了家长接送孩子的麻烦。在师资相对匮乏但购买力提升的三四线城市,在线一对一教育无疑为学生提供了比当地教育水平更高的教学质量。同时,投资者更看重机构的规模效益。受限于优秀教师不愿回流中西部地区资源学英语,线下培训机构很难在全国市场拓展教学点。
(3)与一对多或小班直播模式对比:一对一的直播模式看似投入成本比小班或大班直播模式要高,但在教学的针对性和个性化上却有实质性的提升。现在的孩子都喜欢“一个人吃饭”在线少儿幼儿英文,有专门的老师一对一教学英文短期,孩子的学习态度会更认真。一对一的直播模式类似于给家长定制一个“年套餐”,从销售角度看,此举能快速回收资金,深受投资者的喜爱。
因此近两年有不少“直播1对1”项目获得融资,其中最受瞩目的依然是品类最集中、覆盖人群最广、续费率最高的K12在线1对1外教项目。
(虽然模式一样,但是K12考试培训和K12语言培训是两个不同的领域)
2.在线1对1外教2.0阶段,高溢价学校模式取代低价平台模式
几乎所有的直播教育模式英语一对一,都是借鉴真人外教1对1平台的;线上1对1外教项目,也将“直播1对1”模式的先进性打磨到了最成熟的程度。
在线外教1.0阶段:91外教、51Talk、vipabc(现已更名为tutorabc)等,营造与老外面对面交流的环境外教合肥,解决白领阶层英语聋哑的尴尬;只有跟随以英语为母语的老师学习,才能重新点燃学生的学习欲望;而他们最大的竞争优势,就是价格比华尔街英语、EF英孚英语、韦伯英语等线下教学机构要低。这些在线外教利用互联网对接优质海外教师补习英语,基本可以称之为跨区域语言学习供需匹配的“平台”。
这一阶段以收购91外教、51Talk成功登陆纳斯达克为标志,证明了相较于线下教育机构,“平台化”低成本模式和规模模式的有效性。
在线外教2.0阶段:语言学习启蒙越早,路径越正确。主打K12(主要针对5-16岁青少年)的哒哒英语、VIPKID等均获得了巨额融资。随着K12领域家长对老师的要求越来越高(证书、国籍、经验、亲和力等),过去的低价模式已经行不通。整个在线教育已经进入高客单价、强品牌、重品质的消费升级阶段,主力是80、90后家长。
就连之前一直使用菲律宾老师的51Talk,在哈沃小学的K12外教也聘请了更贵的美国老师。市面上最贵的哒哒英语外教青岛,每节课收费约150元。尽管价格如此高昂外教厦门,但据媒体报道,哒哒英语自2017年以来,每月都有6000多名新增付费用户。很多家长去那里上课,是因为不用预约抢老师,可以为孩子选择固定的1对1欧美老师。但与目前旺盛的需求相比,这还处于早期阶段英文学英语,供给端还相对不足免费英语,市场红利还会持续很长时间。
(K12在线外教1对1学校模式信息、价格均来自网络)
在K12在线外教2.0版中,索尔根的目标是“打造一所没有围墙的国际学校”英语少儿英文哪好,他们更喜欢被称为“学校”,学术管理者与家长、老师、学生的互动更加紧密,在筛选师资、建立课程和培训项目、负责市场营销等事务上找一对一外教老师软件英文少儿,更像新东方、未来教育等线下学校。
3.比平台更标准化、比线下学校更数据化的K12线上外教学校
直播外教1对1平台的目标客户其实是80后、90后的妈妈们,在阿星此前的行业调研中,这些家长为我收集了“情报”。为了给孩子选择外教平台,他们的“市场调研”比很多投资经理的还要细致、严谨。从我的观察来看,他们更倾向于选择专业的K12线上1对1学校,而且一定要用欧美外教,愿意接受百元以上的学费。
既然是线上外教学校,就需要在研学、教学、学习、练习、考试、评估等环节做到标准化、国际化,才能经得起家长的审视。过去不同平台不同老师使用的教材并不统一几个级别英语,但学校要求老师使用统一教材,以保证教学和考核的质量。比如经典教材NEC(新概念英语)至今仍为国内线下教育机构所用;线上学校哒哒英语引入培生授权正版教材,纳入PTE(培生英语考试)考试考核,甚至在学校尝试法语、西班牙语等多语种教学。
在线1对1外教平台相较于以往的平台,在大数据方面也做出了提升。此前部分在线外教平台采用QQ、YY直播、多贝直播等方式授课,无法积累和分析学生数据,教学内容也不够生动。越来越多的在线学校开放了自己的教学系统合肥外教,满足直播课延时、交流互动、电子教材、课后评价等一体化需求。固定的1对1模式需要核心算法为学生匹配合适的老师,甚至允许家长在系统中进行课时监督。
K12线上1对1学校在规模扩张上较线下学校更有优势。笔者认为,三线以下城市市场消费升级能力与需求逐渐增长,对1对1外教的需求更为迫切。未来1对1外教学校的差距将取决于这一领域的发展,线上外教有望成为英语课外学习的主流。
结论:
直播在线1对1模式长沙英文,是互联网+教育创业者们多年来不断探索的正确打开方式。直播外教1对1市场,从“成人”起步济南英语,爆发“青少年”英语成人,从“平台化”到“校内化”,从“价格战”到“质量战”。随着在线外教学校甄选优秀师资、引进国外原版教材、对接热门考试,结合大数据技术,为K12人群提供深度服务,在线教育中“完成率”、师生互动、学习效果、监管等痛点正在被解决。