介绍

1698年，当萨维利发明了世界上第一台蒸汽驱动的水泵时，这种省力但并不容易使用的机器并没有得到广泛的推广，也没有给人类的生产方式带来革命性的变化。近一个世纪后的1785年，瓦特改进的蒸汽机变得更加实用，从而推动了历史的车轮向前发展。蒸汽动力被应用到各行各业，蒸汽机的实际应用使人类生产力以前所未有的速度飞速增长。

2016年，当李世石被AlphaGo击败时，人们惊呼AI时代已经到来。从2019年的当下回望，已经过去了三年，AI虽然发展迅速，但似乎并没有人们预想的那么乐观，AI成为互联网基础设施的时代还没有到来，AI在各个行业的应用还处于探索阶段。

蒸汽机的成熟带动了各行业生产方式的改变，人工智能的成熟势必改变中国互联网的格局。在教育行业，“人工智能+教育”让“因材施教”似乎触手可及。越来越火爆的“人工智能+教育”赛道，似乎预示着人工智能的底层技术储备或已到达技术爆发的临界点。人工智能赋能教育，真的能颠覆我们的教学吗？

目录

“人工智能还是人工愚蠢”，真人和AI直播没区别？

伪直播分1对1、1对2，靠谱不！？AI互动不如真人流畅？

人工智能教师无法取代真人？人类无法被取代

AI技术正处于临界点前夕？太乐观了

“人工智能还是人工愚蠢”，真人和AI直播没区别？

“AI+教育”赛道越来越受到资本市场的青睐，最典型的例子便是AI伪直播板块。去年以来，该赛道不断有融资事件发生，足以说明这一模式的潜力。

2018年8月，今日头条孵化的少儿英语APP“aiKID”上线，采用AI伪直播模型。

2018年11月，百丽创始人王宁推出AI教师一对一少儿英语项目“熊猫嘎嘎”。

2018年12月，人工智能伪直播平台叮咚课堂完成数千万元A轮融资英文英语，由创始资本领投，祥峰长青跟投。

同月，AI伪直播平台“葡萄智能”宣布完成2100万美元天使轮融资，由光速中国领投，NBT（YY）、葡萄控股等跟投。

2019年3月，由淘米网络创始人汪海兵主导的AI伪直播英语启蒙APP“GKid英语”正式上线。

这类产品最大的特点是用AI代替老师上课湖州外教，他们的做法是准备大量的教学视频资料，利用AI技术判断学生上课的实时反馈，从众多的视频资料中筛选出一些素材，用类似直播的模式“拼接”成一门课程。

之所以被称为“AI伪直播”，是因为在现有的产品模式中，学生看到的“外教”其实并不是在线的，而是预先录制好的视频资料英语成都，该产品希望借助AI来呈现类似直播的教学体验。

在目前的技术条件下，AI老师是否具备与真人老师同等的授课能力？AI老师能否取代真人？这是目前大家最关心的问题。为此，鲸鱼传媒采访了多位该小众赛道的从业者、几位创始人、一位投资人，用他们的观点看透AI伪直播的现在与未来。

AI直播效果如何？真人和AI直播有区别吗？

AI伪直播是时下比较新的产品形态，目前主要分为真人录播老师和虚拟形象老师两种形式，葡萄智学、叮咚课堂、aiKid等采用的是AI真人外教，而GKid采用的是虚拟形象AI老师。AI真人外教这种模式下的课程，上课时的表现和真人1对1直播没什么区别。只不过爱乐奇外教一对一 AI老师直播火爆，教育行业是否正面临AI技术爆发的临界点？，它并不是真人老师现场授课，而是事先录下了大量的视频素材，通过AI判断课程进度和与学生的互动，播放不同的视频片段完成师生互动。学生看到的老师并不是真正的直播，而是视频录像。这种类型的课程，本质上就是录播课程，中间有很多视频片段，所以也有人称之为伪直播课。

这种模式听起来很高端很智能，但在实际操作中到底如何？能满足学生的需求吗？鲸鱼传媒在实际体验了几款主流产品后发现，AI伪直播APP在上课流程上与直播APP基本路径一致，分为预习、上课、复习或者做作业三个主要流程，除了主课之外还提供一些辅助内容，比如绘本阅读、儿歌等学英语怎么样，产品基本模块设置与直播APP差别不大。

但总体来说，AI老师无法像真人老师那样自由交流，录播感明显。在与学生的互动上，对学生的限制较大，上课时学生无法与老师有更复杂的互动。比如学生的发言节点会被埋没在课程中，师生互动多为单向。一些答案相对固定、学生答案可预测性较高的封闭式问题会在课堂上保留。AI老师对学生回答的可能反应通常只会考虑一些比较简单的预设，比如正确答案、错误答案、发音不清等。由于形式的限制排行榜英语，学生很难与老师自由交流，AI伪直播与真实直播课程的差距还是比较明显的。

通过对几款AI假直播产品用户的采访，鲸鱼传媒发现，用户对这款产品也有不同看法。“用起来很不自然，外教很蠢，明显是假老师。”互动不自然的确是用户抱怨最多的问题。“与其说是人工智能爱乐奇外教一对一，不如说是人工愚蠢。”

不过也有相反的观点。“性价比极高，虽然没有直播流畅，但价格便宜，可以当英语练习伙伴。”AI伪直播不需要真人老师，所以目前的价格比直播要低很多。这也是AI伪直播产品最大的优势。

目前AI伪直播主流形式为1对1，如葡萄智能学习、GKid等。1对2模式相对小众，目前有叮咚课堂、ABCtime等。

葡萄智能正在研发一款名为“AI合成老师”的全新解决方案：利用语音合成、唇形合成、表情合成、深度学习等技术，“克隆”出一个与真人老师能力相同的AI老师。近日，搜狗利用该技术研发的“AI女主播”已投入使用。

GKid主要提供线上教学+线下服务，拥有合成虚拟AI老师和智能人脸宠物助教，提供陪伴式教学。GKid曾被传停止运营，但鲸鱼传媒实际体验后发现，课程还能正常进行，只是已经无法联系客服了。

叮咚课堂主要基于图像识别、自然语言处理等人工智能技术，模拟真实美国教师打造互动教学场景。

ABCtime是好未来教育集团孵化的产品爱乐奇外教一对一，利用虚拟演播室技术模拟沉浸式课堂体验。

鲸鱼传媒统计了主流在线英语直播课不同套餐价格英语厦门，其中叮咚课堂、ABCtime、葡萄英语、aiKid为AI伪直播（蓝色），而鲸鱼小班、兰迪少儿英语、vipKid、vipJr为真人直播。

（主流1对1直播课程价格）

(主流1对2直播课程价格)

可以看出伪直播的价格是一个巨大的优势，比直播低了一个数量级，在如此巨大的价格差异下，教学上出现一些不足似乎也是可以接受的。

伪直播分1对1、1对2，靠谱不！？AI互动不如真人流畅？

目前，不仅用户，就连业内人士对AI假直播也持有不同看法。有人认为这一模式代表着教育行业的未来，也有人认为假直播的体验与真人差别太大，这种模式的实用性不高。笔者在实际体验后发现，这种模式的AI交互确实没有真人流畅。

专注于教育行业投资的善行资本创始合伙人徐石认为，“从目前的技术实现能力和落地产品应用来看，AI老师更容易让学生产生距离感”。而这种距离感的产生，源于氛围的影响。在线上教学环境中，学习形式、师生互动、课堂氛围与线下有很大不同拉萨英语，学生需要经历一个适应的过程。在这期间，如果核心的教师角色被AI承担，学生会因为缺乏真人老师的指导，更难融入全数字化课堂。

其次，目前AI老师的表现和表达能力还不能像真人一样流畅自然，这会增加学生的接受难度。另外，在现实课堂中，老师可以根据学生的反应及时调整教学节奏，通过各种教学手法引导学生思考、领悟。目前AI老师的随机应变能力和对学生反应的敏感度还比较有限，这也会降低与学生接触的强度。

AI老师能像真人一样顺畅地与学生互动吗？就此问题，一位不愿透露姓名的在线外教平台创始人也对鲸鱼传媒表示，AI老师无法与学生进行情感交流爱乐奇外教一对一外教快速，有真人形象在场景中的AI老师会更有代入感，但与优秀的现实课堂还是没法比。

青睿口语创始人朱启峰则持有不同观点，他认为可以通过丰富的用户交互设计来提升老师和学生之间的距离感。青睿口语目前使用的AI助教是虚拟形象助教，虚拟形象老师的优势在于全部由电脑合成，可以最大程度减少不自然感。

松鼠AI智适应教育创始人李浩阳也看好AI老师。他认为，虽然从样貌上看，AI老师和真人老师有差距，但差别并不大。“相比于真人以外的其他形式，比如课本、动画、在线学习，AI老师要好很多齐齐哈尔英语，可以说已经达到真人70%到80%的水平，AI老师的教学效果肯定比自己做练习、做题、看课本等其他形式要好很多。”

在线教育中，不同的形式适合不同的孩子。比如英文武汉，有些学生面对真人老师可能会有压力，但AI老师就没有这个问题；有些孩子觉得卡通人物可爱，而有些孩子可能喜欢真人视频、合成图像。“AI产品本来就为学生提供多种体验，可以根据不同学生的风格选择不同的图像，甚至可以根据学生学习的内容选择不同的内容。”未来，AI教育的成熟将对教育产生巨大的影响，AI教育带来的成本大大降低，优质稀缺的教育资源可以整合在一起，面对多种多样的教学场景，这或许就是“最优解”。

在目前的AI老师产品中，主要有真人老师和动画老师两种应用模式。目前大部分都是采用真人老师录制的视频作为教学素材，这种模式下，“不自然”是最直观的问题。这种模拟真人老师的伪直播，如果素材量大，AI技术积累足够深，可以达到与真人难分的境界。善行资本的徐石认为，这种模式更容易与学生建立信任，但由于目前的技术水平，这种模式看上去并不自然。

动画形象的合成老师，不需要真人录制，全部由电脑合成，观感更加流畅。目前GKid已经采用了这种方式，葡萄智能学习也在开发中。这种方式的优点是对低年龄段的孩子更有吸引力。但它的缺点是前期投入大，需要大量符合孩子认知的素材和设计，不太适合成熟阶段的学生。葡萄智能学习联合创始人童子建介绍说，葡萄智能学习针对儿童声音特点设计的语音引擎，已经用超过3万小时的素材进行训练，这些素材一部分是葡萄英语APP采集的，一部分来自第三方。同时在内容方面，构建了知识图谱和能力模型，划分了千余个检查点，将英语水平分为50个等级。 同时外教杭州，助教IP淘淘还运用了语音识别、语义理解、语音合成等技术，利用虚拟形象可以建立比AI老师更顺畅的互动对话体系。葡萄智学的AI老师则利用内容生成技术，生成与音频对应的短视频，通过预录内容和生成内容构建海量内容库。

徐石认为，这种模式需要根据学习阶段、上课时间设定和场景进行适配，核心目标是与学生建立信任，成为学生愿意交流互动的“老师”，理想是根据整体教育内容进行个性化。“我相信未来随着技术的成熟英语那家好，虽然AI合成老师的前期成本和研发投入要大于真人老师录制教材，但可扩展性更强，未来会是AI老师赛道的主流。”

除了老师形象，各家在授课方式上也略有差异。目前同类产品多为1对1直播授课，叮咚课堂则是1对2直播授课。当老师都变成AI后，边际成本几乎为零，为何还要模仿直播课的模式和UI呢？

一位不愿透露姓名的在线教育平台创始人尖锐指出外教网站，“这种模式不太靠谱！”他认为，界面中老师和学生头像的出现，是由现实课堂的场景决定的，AI课堂没必要执着于教学方式是1对1、1对2、还是1对多。“现在的展示方式，就是刻意模仿现实课堂的展示模式，从而误导家长把这个AI课堂和现实课堂混淆，方便卖课。”同时，他表示，AI只能替代一些标准化的东西，但教学中非标准化的东西很多，AI无法传递温度，自然无法建立情感连接。

北塔资本投资总监王凯峰曾对媒体表示：“在3-12岁学龄段，老师除了知识输出，还有一个监督学习的作用，就是推动。但上完两三节课后，当孩子发现眼前的不是真人，有的人会以为是玩具，没有敬畏感。孩子不容易被固定的‘不错’‘真想试试’吸引，需要更有针对性的互动。在拉动方面，不如多娜等游戏化产品有趣，所以课程完成度和续费会是大家更关注的数据。”

目前，AI伪直播领域争议颇多，AI教师教学的有效性仍有很大潜力可挖。

人工智能教师无法取代真人？人类无法被取代

目前的AI技术还远远没有发展到可以取代真人老师的地步，但未来AI技术终将成熟。当这一天到来时外教学，在大数据、“千人千面”的支撑下，AI老师的教学效果将与今天无法比拟。到时候真人老师是不是全部被裁员了呢？对这个问题，不少业内人士一致认为“真人老师不可能被完全取代”。

葡萄智能学习CEO茹利云认为，语言习得的关键是高频，AI老师可以做到高频学习，并表示自己的一位用户“在外教一对一学习一年上50节课，在葡萄学习两个月就上60节课。”他还表示，“在葡萄英语学习两个月，比外教一对一学习一年的效果更好。”

阿乐奇创始人兼CEO潘鹏凯表示，就目前而言，技术能够帮助教育，提高效率。但距离取代教师还有很长的路要走。“如果真人老师的教学能力是100分，现在AI大概是70分。”在目前的技术条件下，AI只能在教学的某一方面帮助老师。他以AI在阿乐奇的应用为例，AI玩家可以识别老师的纠错、鼓励、跟读等教学行为，以及与学生的互动学英语哪好，从而辅助教学诊断，帮助教师提升教研水平。现阶段，还是AI辅助真人，而不是真人辅助AI。AI应该更好地支持教师的教研，实现因材施教。

青睿口语创始人朱启峰也认为，无论从政策、学术还是实践角度，AI教师的角色永远不是取代真老师，而是成为真老师的助手、学生的教练。教师应该做更多情感性、创造性、管理性和教育性的工作。AI教师可以做简单、重复性的教学工作，两者分工合作才能达到最佳教学效果。

山行资本的徐石认为，人类所擅长的创造力、社交能力和洞察力是机器难以取代的，只有人类才能基于同理心和同理心与学生进行沟通互动，这是人类教师的独特价值。而教师在塑造和影响学生价值观、世界观、好奇心等方面的作用是机器难以胜任的，在某些学习场景中或许可以被AI教师取代，但无法完全取代。

松鼠AI创始人李浩阳也表示：“真正的老师是永远无法被取代的。因为真正的老师代表着人性英文欧美，代表着情感，代表着真正的同理心少儿英文，这是AI老师甚至机器人都无法取代的。而且，真正像人的机器人技术还远未成熟。”

他打了一个很有意思的比方，“AI老师在教学技巧上肯定远超真人老师，就像GPS导航比老司机和新手司机都要厉害一样。就像GPS导航不仅认识大路牌，还认识每一个小路牌、每一个门牌号，而普通司机，即使是老司机，也不可能认识上海、北京的每一个门牌号，所以从这个方面来说，AI老师肯定比真人老师要厉害得多。”AI老师知识点都懂，题库也非常庞大，从这个方面来说，真人老师是远远不如AI老师的。

葡萄智能CEO茹丽云表示，AI可以改变当下教育不公平的现状，目前三四线城市和农村地区教育资源严重短缺，受制于下沉市场的经济容量，一线城市的优秀教学资源无法下沉。

他还表示，AI可以为教育行业提供普惠供给。AI的固定投入可以忽略不计，而且用户体验课不会产生额外的师资成本，相当于降低了AI教育产品的获客成本。企业每上一节真人老师讲授的试听课都需要花费师资成本，但AI老师不需要花钱，AI还具备规模经济。葡萄智能的试听课可以免费上3节到10节，不同的活动入口试听课节数也不同。

AI技术正处于临界点前夕？太乐观了

AI老师需要很多AI底层技术，也需要更好的技术来精准匹配学生的需求哪里好学英语，想要实现更加自然精准的交互，消除机器的不自然感，AI老师还有很长的路要走。

徐石认为，“现在还没有到达技术的临界点，甚至可以说处于早期阶段。”现阶段，AI在很多产品中扮演的角色，更多的还是营销，而非实际的产品功能。在AI教育领域，硬件配套、软件开发、数据采集等从研发-产品-商业的闭环，还有很多环节没有完成。AI作为一门技术，在教育领域的应用，主要还是服务于教育活动本身，现在优质内容还需要更多的创新和积累。

一位在线少儿英语从业者提到，“如果你让孩子读‘e’和‘i’，无论他们怎么读，系统都会回复‘好！’外教线上，没有纠正发音的效果，那么AI口语就毫无意义了。”他认为，目前AI的发展水平在语言领域还不能胜任。科大讯飞就是一个例子。在即时翻译演示之后，科大讯飞的AI在同声传译行业引发了争议。“即时翻​​译是一个非常高级和烧脑的东西，需要译者大量的知识储备和输入。”目前的AI还很难做到一些需要反馈的事情。现阶段，AI教学“是教育的降级”。

不过童子建表示，通用语音识别引擎在识别少儿英语时准确率较低小学外教，准确率只有60%左右。葡萄智能采用“Transformer+序列判别训练”的方式，研发出准确率高达95%的语音识别引擎。这是因为针对少儿语音特点做了一系列优化，还定位到了儿童错音的位置，准确率、流畅度、完备度都比通用引擎要好。

李浩阳并不认为现在的AI技术储备不足以支撑教学应用，这是对教育的贬低。如今一类AI技术已经成熟，广泛应用于各个领域，比如人脸识别技术、语音识别技术、智能自适应技术等。第二类技术尚未成熟，预计五年内有80%到90%的几率会变得非常成熟，比如同声传译技术、自动驾驶、AI医疗等。此外，也有人说第三类技术五年内不太可能完全成熟，比如小冰、SIRI这样的人机对话系统。

“我们说的AI老师广州英文，并不是说AI老师能直接跟学生对话，而是说通过智适应系统，给学生提供个性化的教育内容，这些内容都是专家、顶级老师写的。就像今日头条利用AI技术，不是让AI写文章，而是用不同的方式，把不同的文章推送给不同的人。”他举了一个很有意思的例子，“就像AlphaGo战胜了人类的棋手，但AlphaGo不会用手去下围棋、摆棋子，它毕竟只是一个AI大脑而已。”

王凯峰曾撰文写道：“2019年，我们将看到AI伪直播普及到英语外教、数学思维、编程、科学、语言、国学、艺术、音乐等各个领域。而一些原本不可能实现的实践需求，也将通过这种方式得到满足，比如采访、融资、销售技巧等。如果说2019年这些公司如期出现英文一年多少钱，那么2020年也会出现提供AI伪直播引擎的公司。”

方正合盛投资执行董事张超强从行业角度发表了自己的看法，目前三四线市场的参与度只有30%，下沉市场则更低，由于获客成本高、师资成本高，优质教育资源无法下沉，这是目前青少年英语市场面临的行业问题，供给侧的问题使得教育行业基于现有模式的发展越来越不经济。

AI的赋能可以在这种局面中找到突破点，引领教育行业的升级。未来教育行业将从“内容+服务”向“数据+智能”转变，AI是实现这一转变的核心路径。AI的优势在于可以降低师资成本，边际成本的降低可以改变现有的经济模式。未来由于AI的出现，行业会发生结构性变化，经济模式会变得更好。