2020年12月28日，北京市东城区市场监管局发布教育培训机构消费者投诉情况公示（11月21日-12月20日），其中，大内时代科技集团有限公司受理投诉5件成都美联英语培训学校，投诉解决率为25%网络外教，公示3次。

2021年1月18日，在大爱教育维权群中外教哪个好，有同学称英语厦门，位于山东的大爱教育被责令整改英文出国，该学生发现自己的“培训贷”直接被结清。

维权群中，一名来自北京的学生称学英语厦门，2020年初他在大奈交了2.2万元学费，上了一个月线下课后成都美联英语培训学校英语雅思方法英文儿童英语网课，就改上视频课了。“感觉什么都没学到。”该学生要求退款，但学校一直拖延徐州外教，拖了好久，才退了1万元。“不知道是不是培训贷新闻和投诉太多，总算退了。”

在看到北京同学的钱被退还后学英语如何，维权群里其他几位同学表示，他们在投诉平台投诉后，达纳教育称只要删除投诉就退钱。但也有同学反映唐山外教，删除投诉后仍未收到退款。

“美联英语退款难”事件追踪：

扣除4000元平台费

学生称 Meten 已退还了他们的学费

关键字：英语培训 退款

活动回顾：

2019年3月10日，裴女士花费33800元(借款32220元)与成都美联教育科技有限公司(以下简称“成都美联”)、深圳市美联国际教育有限公司(以下简称“深圳美联”)签订了学生合同。

只上了一门课程后新闻不是坏结局 ①丨经媒体曝光，大内教育、美联英语部分学员已成功退学，工作繁忙的裴女士就将课程搁置了，2020年3月补习班学英语，裴女士表达了退款要求后，数月内再无退款消息。

美联成人英语(大悦城中心店)一位工作人员告诉记者，“按照合同规定学英语出国，退款除了扣除已经学过的课程费用外大连英语少儿英语培训，还涉及到违约金的问题真人外教，退款流程大概在一周左右就能完成。”

裴女士认为成都美联英语培训学校儿童英语网课海口英语，自己提出的中途解约申请完全符合退款条件广州英语技巧学英语，成都美联应当在规定时间内退还相应金额。

（点击此处查看详细报告）

记者回访：

2021年1月18日，裴女士称，美联英语在扣除4000元平台费后，已于2020年8月份向裴女士的银行卡退款31800元。目前，裴女士签约时借的钱也已还清。

美语学生自发成立的退款群在线少儿，目前已有38名学生英文北京，部分学生仍在办理退款手续，也有学生称，近日在总部“闹事”后，已收到美语退款。