“如果说职业教育领域有哪些低调的企业值得特别关注,我第一个想到的一定是高崇。” 一位教育企业家近日在接受36氪采访时这样评价。
考冲确实有点独特——一方面,它在短短几年内就成为最大的大学生在线教育品牌之一,深受用户喜爱:“有趣、专业、有调性”; 另一方面,已成为最大的大学生在线教育品牌之一,深受用户喜爱。 另一方面,行业方却极其低调。 除了三年前高瓴领投的D轮融资消息外,没有任何消息,外部评论也很少。
2020年英语哪好,考冲考研课程用户数突破120万。 每三个考研的大学生中就有一个使用考冲。 考研正价课程订单量也位居行业第一。 数百万的考研生数不仅意味着考冲成为主流互联网教育公司,也为开启下一个增长曲线奠定了良好的基础。
那么外教收费标准,那些低调的考生在考研界都做了哪些正确的事情呢? 未来有何战略布局? 它会成为下一个职业教育巨头吗? 36氪与高虫创始人李浩宇进行了深入交流,力求还原一个真实的高虫。
供需错配下的结构性红利
投资界流传着这样一句话:“好的投资机会难得,当胜算比较大的时候,就应该下大注”。
在寻找大的投资机会时,具有媒体背景的企业家往往具有天然的优势。 李浩宇曾就职于老牌IT媒体《电脑报》和网易门户科技频道。 2013年,他创办了第一家教育媒体“多知网”。 作为一名资深媒体人口语英文,他发现了2015年第一个结构性行业机会——大班课直播。
“当时,面授教学是职业教育的主流形式,花费在1万元左右。如果用户想要选择相对轻松的学习计划,主流供给只有书籍和录制课程。购买书籍和课程自学吧,每个人的理解能力不一样,能不能看懂分析?看完分析能举一反三吗?很难,录播课缺乏互动,很难坚持下去网上外教,所以需求还是蛮强的方法学英语,并没有真正好的解决方案。” 李浩宇回忆到36氪。
五年前学英语杭州,超过200万人考研,全国面授课程大概服务了超过10万名学生。 90%以上学生的需求根本没有得到重视。 在这样的趋势下,谁能提供更高效、更适合轻度学习需求的备考产品考虫考研班英语网课怎么样,谁就能获得爆发式增长的机会。
显然,直播大课+书本(系统课)的产品模式很好地解决了需求——相比书本的系统课程讲解,相比录播课,也具有良好的互动体验和互动氛围。 对于老一辈Supply来说,系统级的体验是碾压的。 在这种情况下,供给和需求非常匹配,从而带来了爆发式增长——考冲推出前几年,没有销售人员,所有课程都需要闹钟抢购。 最高记录为30秒。 5000门课程被抢购一空在线英文,“测试bug宕机”经常成为微博热搜。
“这是当时的大趋势,能够看到供需不匹配所带来的时代大机遇,也是一件幸事。” 李浩宇说道。
为什么会出现供需错配? 原因很简单,需求总是在变化,而供给(产品/服务)更新变化缓慢。 量变的积累导致质变。 在关键的时间节点,新的结构性机会可能会出现——这也意味着,无论历史有多么辉煌,没有人可以固步自封,因为行业可能总会出现供需错配的新机会。 “我一直在寻找这样的新机会。”李浩宇说道。
测试昆虫的潜在价值
教育是一个非标准化的服务行业,用户在选择时往往更注重品牌。 “这个品牌,一方面是专业积累带来的结果保证技巧外教,另一方面是你所展现的产品理念和价值观。”
“如果延伸到五到十年的维度,企业的胜利最终一定是价值观的胜利。” 在李浩宇看来考虫考研班英语网课怎么样太原英语,公司价值观将外化为产品理念,产品直接与用户互动,构建公司核心价值观。
高冲把用户放在第一位嘉兴外教,也写下了公司价值观的第一句话“与用户做朋友”,并从中受益——如今,正价课程百万级付费学员中,4、6级学员90人%来自口碑推荐,考研60%以上来自口碑推荐。 换句话说,大多数用户对产品感到满意,并将其推荐给周围的人。
以“用户至上”为底层思想,第一步就是围绕用户需求设计产品。 “产品的诚意才是最大的诚意”,所以考充内部有一条不成文的规定,当然产品设计的毛利不能超过60%。 其背后的核心逻辑是:A公司把成本20元的产品卖100元,毛利80%; B公司以100元的价格销售成本为40元的产品,毛利润为60%。 交付成本翻倍,用户体验差距也是一样。 双倍的。 为了说服用户放弃同等价格但体验更好的产品B,A公司需要花费20多元的营销费用。 从结构上看,毛利率较高的A公司不一定营业利润率较高。 提高用户体验可以减少营销费用,因为用户永远是最聪明的。 20元和40元的产品往往会是更扎实的40元产品。 这也是高冲产品转化效率远高于同行的真正原因。
更重要的原因是毛利润是可以设计和控制的外教短期,营销费用的定价权掌握在别人手里。 与其把钱花在广告渠道上,不如把利润让渡给用户,即设计合理的毛利产品,提高推荐比例。 “我希望这个生意五年、十年后还能继续赚钱,今年不靠渠道分红赚快钱,明年就不知道怎么生存了。” 李浩宇向36氪解释了坚持合理毛利的原因。 这也是他一直以来所坚守的信条。
正是因为坚持以用户为中心,高虫在后端方面投入巨资。 例如,在职业教育企业中镇江外教,教师兼职承担着许多教学和研究任务。 团队非常相似; 在技术方面,产品推出的第二年,公司在只有十几个人的时候就开始研发自己的直播系统。 如今,流量消耗可低于主流方案的五分之一,一小时视频仅需25MB。 ,大大降低了学生在校园上课的门槛。 “我们不是技术上最好的直播系统哪好学英语,但我们一定是最适合在大学环境下使用的直播系统。”李浩宇说。
与商业模式相匹配并能够长期受益的价值观才是好的价值观。 高冲将用户放在第一位,不仅实现了品类60%以上的推荐率,还获得了大量用户的信任。 在职业教育普遍苦于渠道昂贵、生命周期短的今天,靠着高性价比的产品和用户的信任少儿英语,考崇成功拓展了学科。 除了四六级和考研之外,如今的业务线还扩展到了教师、公考、金融、留学等领域。
试验昆虫长出“新触手”
该产品是在线大班课程,方式是基于用户的互联网思维。 过去几年,考充可以算是一家非常典型的在线教育公司。 事实上,随着业务的发展,为了更好地服务用户外教零基础,考充也在生长新的触角——从今年3月开始,它将布局线下业务。
之所以布局离线哪里好外教,与考试节奏有关。 李浩宇内部提出了“深度场景+重连”的方向。 深度场景是指产品更加多元化、能够解决更加复杂的需求、能够提供更深层次的用户价值,比如探索期的在线产品、双师课堂等。 今年增长200%; 再比如学习规划、择校、针对性专业课程等场景; 重新连接意味着有更多方法可以主动影响用户并产生更好的备考结果。
在这个方向上,线下显然是一个必须的选择——也就是说,它更深、更重。
高虫首个线下考研产品是高虫空间商业在供需不匹配的考研领域,考生正在玩一场大博弈。,于今年3月上线。 是一个集学习和生活于一体的线下考研空间。 首批航天校区位于郑州、济南、西安和武汉。
“它更像是考研的自如游家,特别是对于二战用户来说。它为大家提供了一个舒适的备考环境自然拼读,可以配合我们的在线课程使用。”李浩宇解释道。
除了Space业务,线下课程序列也在筹备中。 据了解,短短两个月时间,高冲已开设8家省级分公司威海英语几个级别外教,年内计划开设10-12家,明年将完成15家以上分公司的布局。 院校渠道方面,全国共有本科院校1200所。 目前,该测试已覆盖30余所高校。 未来,希望三年内深度覆盖600多所高校。
“线下对我们来说是一个很大的挑战,同时也是一个更大的机会,也是一个我非常看好的结构性机会。目前线下需求旺盛,供给低质高价,而且“很多机构都在割韭菜哪里好学英语,我们希望从用户角度设计产品,坚持高性价比,给这个行业带来一些改变,这也符合我们一贯的理念。”李浩宇说。
客观地说,线上渗透率高、口碑好的考研行业,做线下确实有得天独厚的优势。 另外,去年的疫情导致一些机构活力严重丧失托福英文,考研行业或许真的到了变革的前夜。
在公司内部考虫考研班英语网课怎么样,李浩宇制定了三年内考研线下正价课程学生人数排名第一的目标。 从2018年完成学科布局到位居网络考研订单第一,用了两年时间。 但线下标准化程度更低,省/校间情况更为复杂。 三年的时间,这个目标确实实现了。 难的。
当然,诱惑也足够大——考研辅导超过150亿的市场规模中沈阳英语,有近百亿是由线下辅导提供的。 “先锋”考试虫能否在考研界掀起风暴,值得拭目以待。