不久前,成都家长张女士为孩子报名了察加尔美术教育白河校区的绘画班。 然而哪家好英语英文收费标准,张女士表示,报名后,她无意间发现,机构在孩子的信息单上注明“我住在白河左岸”。 经济条件很差”。
张女士看到这行备注信息后,感觉很不舒服。 她认为学校存在歧视学生的行为,随后要求学校退还费用。
这种信息言论合法吗? 该组织的信息表上真的有这样的说明吗? 成都商报、红星新闻、成都少年团记者采访了报名家长、夏嘉尔艺术教育白河校区负责人以及教育行业资深人士。
家长们形容被机构标记为“经济贫困”和“感觉受到歧视”
张女士告诉记者,为了丰富孩子的兴趣爱好收费标准英文,她一直在准备给孩子报绘画班。 由于离家较近斑马英语试听课怎么报名啊,她选择了夏加尔艺术教育白河校区作为考察的第一选择。
经前期了解在线少儿英语,5月31日,张女士添加了该机构负责试听课程的“月亮”老师的微信账号。 张女士告诉“月亮”老师斑马英语试听课怎么报名啊,当天下午14:00她会送孩子到校园参加试课。 “月亮”老师告诉张女士,组织上午在外面写生,下午也有活动。 孩子暂时没办法去试班。 她只能重新安排下周的试课时间。 她希望张女士缴纳押金,并享受课程折扣。 张女士回答说,由于没有试班青岛外教英语外教,暂时不能信任该机构。
▲家长的讲述
后来,经过初步了解和试课英语厦门,张女士觉得这个机构还不错,并于2020年6月上旬为孩子一次性缴纳了4680元的学费。然而英文上海学英语英文,让张女士没想到的是,她无意中看到老师在孩子的信息单上划了一行字:“我家住白河左岸,经济条件不好。”
张女士看到这样的字条后,特别生气。 “教育机构无法从管理和标准上规范教师。如果他们培养或招聘的员工都是如此逐利、价值分层,我的孩子在这里上课会受到公平对待吗?过去,我会不会孩子们会受到这种观念的影响吗?这让我感到害怕,也许我的一个错误决定会影响我孩子的一生。” 张女士说。
该机构是如何获得如此详细的家长信息的? 张女士说补习学英语,“月亮”老师就是之前负责试班的老师。 下课后,她会询问孩子们的家庭情况,得知她家住在白河左岸。 记者查询后发现,白河左岸社区位于成都市双流区启蒙英语,部分房屋为拆迁安置房。
机构回应:据了解,目前家长和学生的学费已全额退还。
组织如何在信息记录表上进行记录? 为什么会发生这种情况? 6月18日,记者致电夏嘉尔艺术教育白河校区负责人赵女士。 赵女士告诉记者,张女士确实是一位此前来过校园报名的家长。
赵女士表示,家长试镜后,老师向家长了解了情况,只是简单地将孩子的地址记录在试镜单上,方便后续与家长更好的沟通。 赵女士坦言,当孩子们和家长来机构试镜、了解校园环境时,老师们全程热情接待。 他们并没有歧视孩子的意思,更没有所谓的差别对待。 记录这些信息只是为了更好地了解家长和学生。 案件。
赵女士表示,事件发生后,该机构立即向张女士道歉并协商解决方案:“事件发生后英语成都,我们学校一直在努力与家长协商解决问题,并承诺给她(张女士)一些心理和物质上的治疗。” 因为我们确实处理不当。 最终,张女士申请退款,我们毫不犹豫登记信息上标注“家长经济状况不佳”。 成都家长:这算不算歧视?,全额退还了费用。 距离处理结果已经过去两周了。”
▲家长与机构工作人员的聊天记录
“月亮”老师注意到“家庭条件差”的信息了吗? 记录学生家庭经济信息的行为是夏加尔艺术教育中的常见做法吗? 从张女士与赵老师的微信聊天界面可以看出,赵女士并未否认“月亮”老师记录学生家庭经济信息的行为和内容。 “老师们有时会写得很详细的笔记,真的很抱歉长春英语,非常感谢你们的慷慨和宽容。放心,我们的老师没有别的用意。未来斑马英语试听课怎么报名啊网站英文,我们的教学和服务会加倍回馈给父母。” 赵女士与张女士的聊天记录中武汉英文,赵女士是这样回答的。
▲退款凭证
据记者了解,目前机构已将学费退还给张女士。 记者采访后,该机构也向张女士表示希望接受采访并给予补偿。 张女士拒绝了。
业内人士:资讯笔记是普遍现象,目的是挖掘家长消费潜力
针对培训机构反映学员家庭“经济困难”的情况,记者还联系了成都某培训机构的副院长。 据副校长介绍,有些机构在收集家长信息时会非常谨慎。 同时,学生家庭的经济状况通常也是院校关注的焦点。 “比如英文成都菲律宾学英语,刚接触的时候那个外教留学英文,(中介人员)经常会偷偷观察家长开什么车,拎什么包等等,后来还会询问家长是不是做生意的,有没有什么东西。”家里的保姆学英语合肥,谁正在照顾孩子,以及其他相关信息。 了解(父母的经济实力),更好地分析父母的购买力和未来消费潜力。”
“这种备注信息很常见,但记录的内容一般是不允许家长看到的。记录信息一方面是为了更好地了解学生情况技巧英语英语课程,在后期课程中及时提供相关服务;另一方面,了解学生的家庭情况也是有必要的,以便我们以后推广该课程。”副校长说。