中新网8月2日电 近日，台湾沪江旗下沪江网校正式推出成人在线口语新品牌“Hitalk”。 Hitalk主要针对白领阶层。 它创造了原创的现实生活角色练习和基于场景的教学。 目前可智能匹配40余个兴趣、职场话题，共计近千个实用场景。

傅才睿 沪江创始人兼CEO

沪江创始人兼CEO付才睿认为湖州外教，每年都会有人说某个领域的教育培训是“摇钱树”。 前两年成人口语培训，有人说是成人口语英语启蒙初中英语网课，也有人说是留学。 现在，没有人过多谈论它。 事实上，教育行业非常分散，每个领域都非常赚钱。 在我看来，成人口语、出国留学、现在流行的K12都是“摇钱树”。

但沪江做决策并不是看哪项业务是“摇钱树”，而是看能否为用户创造价值。 比如，学日语的人没有学英语的人多零基础英文，但沪江也非常重视日语，并且拥有最大的市场份额。 如果我们不能生产出好的产品，那么无论我们的现金流有多好绍兴英语，我们也不会做。

“我有一个投资朋友，曾经花了20万元买了一个线下口语培训机构，完全没有效果，他说他绝对不会向朋友推荐这个机构。这让我很感动。如果用户不这样做的话愿意再次使用你的产品并且无法通过口碑传播，该产品不应该被引入市场。” 付彩瑞介绍。

想要在竞争中获胜的原因有很多，其中最重要的是良好的声誉。 我上大学创业，每天要和用户聊天十四到五个小时。 我可能不是一个特别有能力的学生，因为我经常逃课。 但我是一个非常称职的网站管理员。 除了吃饭睡觉，我几乎所有的时间都花在和网友交流上。

沪江吸引了许多积极的学习者。 他们和我聊天，经常表达他们的感激之情。 在他们居住的地方线上学英语，他们可能没有学习的资源或机会，但互联网消除了地理和空间的限制。 因此孩子学英语，沪江无需投入一分钱，就能积累20万种子用户。

现在，投资者、朋友和员工都在 Hitalk 上学习。 如果满分为10分，Hitalk的预约率、实际学习率、学生满意度将为9.8分。 这是内部数据。 我每天都会问团队，今天的数据表现怎么样？

只要用户满意，销量就会好。 沪江的销售团队只有100多人，而技术团队却有800多人。 别人都说我傻，但是没有课程开发、没有系统维护、没有产品设计人员，那么多销售人员能做什么呢？ 如果基础工作做好了，销售就会很容易。 您不必向人们解释为什么我们的课程如此值钱。

沪江与其他公司最大的区别在于产品、内容、运营为先，而不是品牌、市场、销量为先。 我们关心的是能力，而不是纯粹的机会。 对于那种看着市场火爆，能力不够，还想打包的做法在线少儿英语，我坚决说“NO”。 企业只有有能力英语短期，才能在机遇来临时抓住机遇。 即使这次没有抓住机会，下一次机会也一定会抓住。

有人说现在成人在线演讲市场竞争非常激烈，但我完全不这么认为。 最保守的估计，这个市场的容量是250亿元，但有多少人想给用户带来真正的价值，有多少人把用户满意度放在第一位？

付彩睿还指出，事实上英文厦门，在Hitalk品牌正式推出之前，沪江已从事成人在线口语业务近两年英语天津，并已实现盈利。 先把事情做好，再说出来英文如何，这是我们的作风。 升级到 Hitalk 因为口语非常重要。 中国正在崛起，企业想要走向全球出国留学英文，说外语是每个人的标配。

Hitalk是沪江网校的子品牌，解决用户的听说问题，主要针对25岁至40岁之间的人群，大多数用户是精英专业人士。 他们不是缺钱口语学英语，而是缺时间湛江英语，需要系统解决方案。 沪江更关心的是他们的学习成果惠州外教，而不是如何赚钱。 如果学习效果不能提高，一切都没有意义。

沪江此前投资了“italki”（在线语言培训机构）和“大嘴外教”（线下语言培训机构）两家公司。 加上自身储备，Hitalk目前拥有2万多名外教。 Hitalk的外教均为合格教师（持有TESOL、TEFL、CELTA、DELTA等国际认可的英语教育资格证书），且大多懂一点中文（在沪江CCtalk实时互动教育平台上） ，外教或多或少都学过（中文都过了），有的中文水平比较高。

Hitalk以“Any role, be Great”为口号，强调角色扮演，这是我们的独创。 目前有近千个对话场景。 用户可以通过选择不同的场景来快速发现并纠正错误。 现在是与外教一对一的视频直播成人口语培训，未来会结合虚拟现实技术，让学习者沉浸其中。

许多外教都有一定的专业背景，如医生、律师、演员等，有丰富的生活经历。 他们因为角色扮演而喜欢这堂课。 与以前不同的是学英语方法，你只能带领学生重复练习。 事实上温州外教，他们并不愿意一直做重复的工作。

付彩睿介绍，Hitalk是一款典型的“人工智能+人性化”产品。 近两年网上外教，人工智能技术发展迅速，沪江也在积极投资。 但我认为人工智能永远无法完全取代老师。 不要一波浪潮袭来就想杀死所有老师。 确实，有些老师是懒惰、无能、固执的。 如果人工智能要彻底改变人们的生活，那么它也将彻底改变他们的生活。 但仍有很多老师奋战在第一线。 他们聪明、勤奋、积极、多元、乐观，能够提供创造性思维。

争论有老师好还是没有老师好是没有意义的。 沪江不喜欢搞理论之争成人口语培训，它的结果就是最好的证明。 我们关注新技术，但只有最终能够商业化的技术才有价值。 今年5月，沪江网校发布了首款人工智能学习产品“Uni智能学习系统”。 首批在线智能课程针对英语四六级、出国留学等，最低价格仅29元。 再加上目前的Hitalk，两款人工智能相关产品都赚到了钱。 如果说一些人工智能初创公司还在黑暗中摸索英语成绩，那么沪江已经开始收获回报。

人工智能的巨大发展与大数据、云计算、移动互联网有关。 今年是我们创业的第16个年头。 我们最大的财富是积累的数据，这是人工智能应用最需要的。

沪江拥有1.5亿用户外教多少钱，每天产生超过1TB的教学数据，涵盖学习的各个方面。 在推出Hitalk之前，沪江已经导入了1000万条中文口语数据。 各种说话问题对个人来说是麻烦，但对平台来说却是宝。 新用户选择特定标签，快速匹配学习场景。 这背后有相应的计算模型，但是没有数据基础，根本不可能实现。

没有特定使用场景的人工智能是无效的。 这个概念太大了。 教育是一个重要的场景。 沪江的人工智能技术并不是要完全取代老师沪江富彩睿：我为什么现在推出成人在线口语？网站学英语，而是要解决两个问题。 一是让教师从批改作业等重复性、无聊的任务中解放出来。 二是更好地了解学生，了解每个人的知识掌握情况，帮助他们节省时间，获得学习的成就感。

从去年到现在，我们有一个20、30人的专门人工智能团队，专注于人工智能的基础功能。 各产品线的产品经理、开发人员、运营人员必须不断提高人工智能素养。 和技能。

在Hitalk上，所有机器能做的事情都已经被机器做了。 然而，经过反复计算，仍然有近一半的事情是机器做不到的。 我们还与英国和美国的研究人员交换了意见。 他们认为，人工智能可以在教育领域取代大约20%到30%的人力。 我个人认为替代30%到40%是有可能的，虽然目前连5%都还不到。