王根旺、马云曾说过，中国的教育之所以搞不好，是因为人才都搞金融了。 海丰教育创始人郑文成对此深有感触。

郑文成毕业于复旦大学数学系。 他和海峰教育的另外两位合伙人通过自主招生考入复旦大学。 因此儿童英语网课济南英语，他们最初选择从大学自主招生辅导市场起步，并用四年时间将海丰教育打造成华东地区最大的自主招生企业。

2014年，在线教育迎来潮流。 今年成立的在线教育公司不计其数，比如VIPKID、哒哒英语、作业盒子等，有人称今年为在线教育元年。 同年，海峰教育也决定全面转型为在线一对一辅导平台，放弃了年入百万的“小运气”。

今日，海峰教育宣布完成C+轮融资，由好未来、源码资本和主权基金领投，永华资本、零一创投等跟投。 加上2018年初好未来和源码资本投资的数千万美元C轮融资托福英语网上培训一对一辅导，海峰教育最近两轮融资累计金额超过1亿美元。 据郑文成介绍，海丰教育的课程目前覆盖所有学科，注册用户超过400万，尚未实现盈利。

海峰教育为何押注在线一对一辅导平台？ 在线教育的竞争和结果如何？ 近日，企业家&i黑马对郑文成进行了专访。

以下为海峰教育创始人郑文成口头发言（企业家&i黑马编辑）：

2009年英文一年多少钱，在结束了一次穿越美国南北边境的背包旅行后，我决定回国创业。

今年，我被复旦大学派往美国伯克利大学交流。 由于学校位于旧金山湾区，硅谷创业氛围浓厚。 这对我来说是新鲜事，之前我从未有过创业的想法。 学期结束后，我完成了一次穿越美国的背包旅行。 按预算旅行并思考生活。 旅行结束后，我下定决心要创业。

回国后环顾四周，经过综合考虑，我和同学决定站在信息不对称和机会一边英文一节课多少钱，做自主大学招生辅导培训。 那时我们都是自主招生进入复旦的，所以对这个地区很了解。 此外，自主招生、培训辅导是一个新兴需求，而各大教育培训机构并不专门从事这一业务。

我们总结成功经验，总结方法论，然后辅导高二、高四的学生。 我们这样做已经四年了。 最终，我们成为了华东地区最大的自主招生企业，但一年的收入只有千万多，利润也只有几百万。

2014年，我们决定放弃线下业务，全面转型在线教育。 促使我们转型的因素有两个：一是自主招生和培训业务天花板太低，轨道太窄。 我们不想做作坊式的教育培训机构，我们想做更大的事情； 其次，线下模式低效率、低能耗的问题无法解决。

其实毕业后我们就在思考互联网能否与中小学培训结合起来。 当时的答案并不乐观。 最大的问题是，两人之间的“不兼容”非常明显。 我们把所谓的“不兼容”概括为“死亡三角”： 1、中小学生天生缺乏学习的自觉性； 2、内容枯燥、困难； 3.互联网是一个“非常有趣”的地方。 所以，如果没有好的教学模式和商业模式的支撑烟台英语，这件事就一直没有过去。

2014年，受第一批在线一对一教育培训机构如VIPabc、51Talk等项目的启发学英语陪练，我们发现在线一对一模式在小学课外辅导方面可以发挥明显优势。和中学生。 我们决定押注线上一对一赛道托福英语网上培训一对一辅导，也相信有机会成就接下来的新东方和好未来级别的项目。

在线一对一投注

整个课外辅导培训市场巨大，参与者高度分散。 整个赛道每年4500亿的规模学英语好不好，但新东方和好未来只占2%、3%的市场份额。

新东方和好未来的核心业务是一对多课，具有毛利高、成本结构好的优势。 但班级需要满足一个前提——需要聚集水平相似、目标相似的学生学英语排名，否则体验会很糟糕。 新东方和学而思的发展都得益于课堂教学——最初新东方做的是托福GRE考试培训金华外教，聚集了一批想出国的学生，在课堂之外教授内容； 学而思是从小学奥赛起家的，我们做的就是专注于人才培养。 他们自然契合了班级的条件，很快就蓬勃发展。

当新东方“向下拓展”进入辅导培训市场，学而思“向上探索”进入中学生市场时，我们发现他们都在从事“卓越培养”：学而思被称为“学而思培优”外教太原，而新东方则被称为“学而思培优”。东方名为“友能中学”。 正如托尔斯泰所说：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。” 好的学生相似度很高，所以班级上课是可行的，但中级以下的学生很难通过班级上课来提高学习成绩。

随着家庭教育预算的增加，越来越多的家长有能力支付一对一教育的费用。 近十几年来托福英语网上培训一对一辅导，一对一教育培训赛道在强劲需求的带动下迅速扩张。 学大、精英、宏文等教育培训机构拥有庞大的客户群。 因此，我们发现中小学课外辅导培训的真正市场在于满足中级以下学生的补缺需求。

但客观地讲，线下供给满意度状况并不乐观，教育供给整体质量并未得到明显提升。 因为一对一的个性化教学模式进一步放大了对教师的要求：课堂是以教师为中心的课堂，教师可以按照“剧本”行事，就像一场排练好的戏剧一样。 然而，一对一教学是以学生为中心的，需要教师根据学生的具体情况“随机应变”。 您可以为课堂课程编写脚本，但一对一教学需要“计算机脚本”。 面对个别学生时，某项内容该不该教、如何教……需要大量的逻辑判断。 如果老师仍然用原来课堂的内容来一对一教学，那是没有效果的。

在K12赛道上，这些年涌现了很多车型。 今天能够在一对一的赛道上运行是故障排除后剩下的唯一选择。 “大浪冲走了沙子”之后，很多模式都消亡了或者不是很成功：比如最早流行的MOOC，就因为无法控制学生的注意力而在学习的“死亡三角”中跌入最深。

2014年，O2O模式最火的时候，我们没有碰。 客观地说，搭建O2O教育平台是一件非常尴尬的事情。 它在高频消费教育行业做了低频业务。 K12教育强调连续性，教师选拔和注册的频率是每年一两次，这使其处于非常不利的地位。 另外，如果平台推荐的老师不错青岛学英语，学生和老师最终会直接对接。 否则，家长和学生就不会再选择你。 不管你做得好不好，到最后都没关系。 这件事本来看上去可行，但今天看来，转型改造基本行不通了。

现在有“拍照扫题”项目运行良好，但肯定需要业务转型和多元化。 这些项目的估值无法进一步提升，因为它们离钱太远了。 抛开拍照、扫题问题导致很多学生偷懒、抄作业、作弊、伪造数据不说，最核心的问题是他们的用户是学生，没有支付能力。 投入了大量的风险投资，最后却发现是一个陷阱。 这让我们意识到英文在线，拿走用户和流量只是家长的事。 目前我们通过互联网精准营销的方式触达30-50岁的家长，然后通过体验、试听课进行转化。

一对一教育培训赛道如此火爆的重要原因是有真金白银——我们的经济模型可以计算出来，每月的收入规模增长得很快。 过去二十个月，我们每个月都在逐月增长，两年同比增长700%。 即使没有融资，我们仍然可以发展得很好。

“把老师武装到牙齿”

海丰教育的在线服务转型大致可以概括为三个层次：1.0、2.0、3.0。

海丰教育1.0版本解决了时间和空间的问题。 通过在线教育，节省了沟通、空间、时间等成本。 海丰教育2.0版本解决了线下教育“黑匣子”问题。 所谓“黑匣子”就是：家长（消费者）付钱，学生（用户）上课。 对于家长来说，无法参与上课，审核周期很长。 可能需要半年的时间才能知道孩子的成绩有没有进步。 从机构管理员的角度来看，他无法检测到教室的状态。 学生和教师的自觉性较差。

我们把这些问题归为黑匣子问题，线下很难解决，但在线教育平台通过采集音视频、教学过程、日志、考试记录等数据来检测这些问题，使课堂透明化。 此外，我们还引入家长监督老师的教学和孩子的班级状况，有效增加课堂紧张度。

3.0版本，我们要解决优质教育资源供给不足的问题。 优质教育资源的形成周期很长。 成为一名好老师需要天赋，甚至需要二十、三十年的教学经验积累。

我们教学和研究内容的数据后端就像一个中央厨房。 已积累近100万篇讲义、超过1000万题库。 我们将内容进行分类，高度结构化地组织起来，最后向教师开放后台，让他们检索备课、教学、作业、课后测试的数据。

在我看来，特级教师、高级教师就相当于“武林英雄”。 他们花了20到30年的时间才获得了高超的武术水平和在武术界的地位。 海丰教育的老师大部分都是刚从学校毕业初中英语网课，没有太多的教学经验。 我们给他们配备“刀枪”真人外教，未来可能是自动化武器少儿英文，让他们成为“钢铁侠”海丰教育创始人郑文成：为什么要押注在线一对一辅导平台？，把老师们武装到“牙齿”。

回首过去厦门英语，我们依然相信教育离不开人，教育需要“温度”和“亲密感”。 如今免费英语，不少教育机构都打着“AI教师”的旗号泉州英语，但“塔”不是一天建成的。 它必须经历一个演变的过程。 人工智能老师不会一夜之间出现。 先有“钢铁侠”，再有“智能机器人”。

近期，我们推出了以AI技术为主导的多维度情感识别、注意力分析和课程质量分析系统“好望角系统”。 我们相信科技赋能教育的力量，已投入过亿用于技术研发。

竞争和最终结果

K12赛道是一条现有赛道。 目前我们的竞争对手不是其他在线教育公司，而是线下培训机构，比如学大、新东方甚至学而思。 因为我们的用户是一群需要争夺学生课外辅导时间的人。

整个教育培训行业市场的天花板很高，但目前排名第一的玩家只占市场的1%、2%。 与市场规模相比，企业的天花板特别低。

这个天花板到底是用什么制成的？ 我从研究中得到的答案是组织能力。 从业务规模、企业价值、估值等角度形成的组织能力托福外教，企业差异化明显：新东方、好未来属于第一类； 许多机构属于第二类。 他们的核心问题是区域扩张不够。 当组织规模扩大到一定限度时短期英语，企业的效率和声誉开始迅速下降。 科大曾试图克服这一障碍，但至今尚未成功。

线下培训机构对组织能力的要求非常高，突破的难度也非常高。 但是我们很多东西都是通过集约化的管理来管理的幼儿英语培训，比如呼叫中心、营销、业务、人事、行政、财务等等。所以我们在一段时间内享受了快速的增长，但是如何保持持续的高增长也是一个问题。问题。

谁能把企业的天花板尽可能的拉高，谁就能成为行业的最终赢家。 今年海丰教育将成为万人规模的企业。 谁能更快、更稳定地成为万人企业，并能将人力效率和组织效率保持在100人、1000人企业同一水平，谁就领先一步。

从在线教育的成果来看，一是在线教育的市场规模和增速肯定会大幅提升； 其次，“互联网+教育”必将转变为“科技+教育”。

未来，我们希望成为一家深受喜爱、值得信赖的教育科技公司，以科技为驱动，普及因材施教。 从价值观上来说排行榜英语，我认为最重要的是要有同理心。 当一个三线城市的家长花一万块钱送孩子去上课时，我能感觉到这笔钱来之不易，一定要对得起这笔钱、这份信任。