2015年11月20日,VIPABC母公司TutorGroup宣布获得2亿美元C轮融资; 2016年6月10日,51Talk赴美上市; 汉辰资本跟投A轮3100万融资。 融资后,这些机构加大了营销火力平台学英语,招募了更多的外教资源,开发了更具性价比的外教产品。
经过残酷的市场洗牌和融资短缺,在线外教市场的赛道玩家屈指可数。 51Talk、VIPABC、Akaso的行业地位已初步得到资本市场的认可,潜在进入门槛已提高。 战国时代已经结束,在线外教市场进入2.0时代。
在线外教市场短短五年的崛起,与当下创业热点的内在逻辑是一致的:(1)通过互联网“直播”的形式进行教学比视频MOOC更具互动性; (2)国际市场匹配师资弥补传统线下英语培训机构外教少、人力成本高、供给不足的短板,本质上是“供给侧改革”; (3)学生到网上外教平台学习“网上预约课”,享受“共享经济”(全智慧分包的成果)。
51Talk、VIPABC、Akaso等网络平台外教攻击BAT的启示
在线外教市场不能不说是在线教育行业的一个奇迹。 最初只是一家语言培训业务。 但由于其他小语种的市场规模无法与英语在线教育相比技巧英文,英语培训是跨年龄的(包括K12群体、成人)、跨年龄的专业小学学英语英语机构,满足市场升学的刚性需求、出国留学、职业技能。 虽然国内英语教师在应试教学上难以替代,但在解决国人“聋哑英语”、“洋泾浜英语”的痛点上,外教的优势不言而喻。 最重要的是,线上英语创业者很快就找准了传统线下英语培训机构(如新东方、韦伯、EF等)的“利器”:便宜!
在蓬勃发展的在线外教市场哪好外教,没有BAT参与。 百度教育、腾讯课程、淘宝教育等更像是非主营的“鸡肋”业务,存在感较弱。 另一方面,51Talk、VIPABC、Akaso能够在在线外教市场发挥出色的原因总结如下:
(一)没有“教育基因”的企业肯定做不了教育。 VIPABC创始人杨正大博士创业前曾在东京大学任教。 阿卡索国外教育网创始人王志斌(Anson Wong)和联合创始人陈业英(Alice Chen)均拥有帝国理工学院硕士学位,并在英国留学超过15年。 和生活经历; 51Talk创始人黄佳佳毕业于清华大学日语系。 有极高的要求。
(2)由于教育本身性质的极端个性化,导致行业细分的分化和碎片化。 一些巨头尝试打造一个集K12、语言培训、素质教育、职业培训于一体的平台。 由于缺乏师生的沟通过程和课程场景的还原在线英语培训,割裂了教育最本质的部分; 无论是51Talk的“小米”式低价模式,还是Akaso的低价中值产品模式,以及VIPABC的高价高端服务人群定位,都是为了提高老师之间的联系效率。和学生通过互联网。
(三)在线教育常面临学生基础薄弱、兴趣不高、自律意识差、注意力分散等制约。 俞敏洪曾说,“忍了这么久的怒火怎么学英语英文青岛,终于等到一批批在线教育消亡”。 这是因为,虽然互联网教育解决了学生自主学习的问题学英语一年多少钱,并且不受教学场地的限制,但学生很难继续承受痛苦。 一些线上外教借鉴线下教育培训机构的做法,为每个学生分配一名“学习顾问”,负责签单、协调外教、督促学习; 而且上课时间比线下短,每节课20分钟左右。 阿卡索还自建教研团队,跳出NEC、BEC经典教材的刻板印象,以大众影视、时尚杂志为素材重新编写教材,目的是“让用户沉迷于英语学习”。
分析51Talk、VIPABC、Akaso商业模式的差异
51Talk以电商模式进军非应试英语培训市场。 作为“败者得天下”互联网思维的信奉者,其盈利模式本质上是从大量的试课用户群体中选择少数付费用户。 51Talk是国内最早具有“区域变现”意识的教育机构之一。 他们筛选全球最具性价比的外教资源。 其中,菲律宾的CPI低于中国,官方语言为美式英语。 外教从菲律宾本地引进,以较低的价格迅速扩大市场份额。 而龚海燕创办的91Talk则选择了来自美国的外教。 由于运营成本高昂,无法扭亏为盈,最终被51Talk收购。 不过,51Talk也拉开了与现场外教一对一价格战的序幕。 今年51Talk上市后徐州外教,除了继续巩固低利润的To C市场外51Talk、Akaso等破冰,在线外教进入2.0时代,正在向To B业务转型,为企业提供外教培训。
VIPABC的外教资源以欧美为主。 由于发达国家劳动力成本相对较高,口音也比较地道阿卡索英语外教,VIPABC的定价比较贵; 并且由于时差的原因英文学,VIP在业内率先提出24小时外教预约服务; 相对高端的品牌溢价也导致了外教服务的短缺(欧美外教资金较少)英语合肥,所以VIPABC率先跳出了真正外教1对1的壁垒,尝试一下小班教学,甚至通过价格机制鼓励多人小班教学,比如1对1教学按4个课时计算,1名老师6个学生按1个课时计算。 VIPABC开发的DCGS课程动态系统可以根据语言水平和学生兴趣自动排课或分班。 VIPABC的用户主要是白领阶层。 为了照顾职场人士的面子问题,用户可以打开单个视频来保护自己的隐私。 51Talk和VIPABC总部均位于华北地区,业务方向相同。 他们依靠价格和服务优势来争夺学生。
与51Talk和VIPABC相比,阿卡索的知名度较低。 可能是因为没有明星代言人和广告的缘故。 阿卡索在行业内做出了一些值得称赞的创新,比如突破了外教国籍/地区的限制。 标签等定价“潜规则”,通过外籍教师语言水平和专业素质统一考核,将英籍、美籍、菲律宾籍教师归类为“国际套餐”。 很多不同国籍的外教给学生授课阿卡索英语外教,而学生也可以根据个人需求网课英语,获得指定的外教课程,即“定制套餐”。 不难看出,Akaso“中和”了51Talk和VIPABC两种模式。 结合不少学生参加在线英语学习参加托福或雅思考试太原外教,甚至同时报名留学中介的情况,阿卡索采用“在线外教+留学服务”的双轮驱动”。 阿索卡留学业务的优势在于创始人的留学背景以及之前运营全球C2C在线教育平台的经验。 与400多所海外院校建立了合作关系。 因此,阿卡索深挖外教市场潜力,提供留学咨询、文件声明(Person Statement)、留学申请等一站式留学服务。
在线外教行业爆发前夕,仍需攻克三大难题
王志斌曾将在线外教分为“大众化”、“专业化”和“国际化”三个发展阶段,并认为目前整个行业正处于从大众化到专业化的转型期。
在“大众化”阶段,在线外教资源向更多人群开放,在线外教平台针对特定人群推出多元化产品。 目前51Talk、VIPABC、Akaso等推出了成人口语、商务英语、留学、少儿英语、雅思、托福等,主要以英语作为语言工具。 在“专业化”阶段,在线外教平台与行业结合,如VIPKID与K12众包教育的结合。 北美老师为孩子提供外教。 8月,宣布获得1亿美元C轮融资; 阿卡索深耕留学咨询行业,因了解学生语言水平而跨境定制留学方案,击中了传统留学中介模板推荐的弊端。 一边学习一边拿到名校offer,对于学习成绩测试和用户口碑传播非常重要。 事实上大同外教怎么样英文,外教专业服务衍生出的周边业务可以说是“近水楼台先得月”,更容易形成外教平台的核心竞争力。
然而,如果在线外教平台想要改变人们学习英语的方式,变得像电商购物一样普及(这是BAT想做但失败的事情),还有很多问题需要克服:
(1)获客成本高。 今年一季度,51Talk客户平均客单价为5900元,而获客成本为每人9742元,其中包括广告费、网络推广费、免费试听课、电话沟通费等费用。 整个行业还处于烧钱阶段;
(2)学生匹配外教的效率仍有待进一步提高; 目前外教平台允许学生选择自己的老师,师生之间的默契需要时间培养外教哪里好,学生更愿意长期接受固定老师的辅导,而好老师的日程安排很满,这样不好(这和滴滴模式有很大不同,滴滴是标准化服务,用户对服务商没有忠诚度。)在教育行业英语陪练,内容的质量取决于老师;
(3)教学内容和商业模式同质化严重,学生更关心学习的实际效果。 比如,打算出国留学的学生可以在平台上得到常春藤名校老师的指导网上英语,申请大学面试英语等,学习效果和用户体验自然会得到明显的提升,这样的专业服务才能真正得到摆脱低价陷阱,提高学生复购率。
无论线上还是线下学英语北京,教育的本质都是一样的真人外教,都是育人成才。 在线外教行业通过互联网聚集国际外教,解决中国人学习英语的痛点阿卡索英语外教,将互联网的规律与语言学习的规律结合起来。 从商业运作上来说,真正的外教行业堪称“互联网+”的典范。 如何提升在线外教服务质量和专业的系统解决方案,让中国英语学习与国际接轨,在线外教行业还有很长的路要走……
作者:李星,策划人、科技专栏作家,关注消费升级与互联网+创业创新,个人微信为QQ号1598145405,公众号“lixingo2o”