极目新闻记者郭倩
近日一点英语打卡返学费，浙江读者陈女士（华姓）拨打楚天都市报极木新闻热线称，她在苏州融学的“习惯熊”平台（频道方）为4岁的儿子支付了399元。网络科技有限公司购买了北京音乐蜂巢教育科技有限公司（课程提供方）销售的《朵朵音乐启蒙》少儿音乐启蒙课程。 陈女士说，她第一次购买该产品时，看到该课程正在宣传“0元签到返现”。 规则是家长先交399元英文外教，3个月内完成课程报到学习。 商家也会分四期将家长预付的金额全部退还给家长。 但是平台学英语，如果课程的返现少于一半英语方法，课程方将没有更多内容，也不会返现。 尽管频道在11月5日提供了优惠券、绘本、年卡等可选“补偿礼包”，但家长们并不认可。
承诺的返现被一推再推
极目新闻记者在陈女士赠送的课程宣传海报上看到，她所说的“返现”是“朵朵音乐启蒙班”推出的“音乐小才子奖学金计划”。 售价399元，课程分为4个单元，共52课时，课时3个月。
签到规则为：在规定时间内，根据实际签到情况，结算各单元，发放奖学金。 比如Unit 1（第1-4周）“0元签到返现”课程靠谱吗？家长：返现不到一半价格英语，商家无话可说，需要打卡8次排行榜学英语，打完可以返现50元； 第三单元（9-12周）签到8次可获得199元； 阶段复习期间（第13周）分享期末评价报告或任何未重复的课后签到海报可获得50元奖励。 元。 同时海报显示，如果本单元末家长签到次数不达标幼儿英语网课，将被清零，不再累加，也没有机会重新上课。符号。
签到“0元学习”简单来说就是通过平台按照商家的价格购买课程好吗学英语，然后按照商家的要求签到。 如果签到完全符合商家要求，即可实现返现。 不过也有不少家长反映怎么学英语，要达到返现标准并不容易。
“比如不能重签，错过一次就拿不到返现的钱，这门课体验不好是不能退的。” 陈女士表示，打卡的方式也有一定的规定英文儿童，比如有时候需要在朋友圈海报打卡中转发课程宣传。“为了宣传自己的课程，一些课程主可以获得提成10-20元不等职场英语，一开始还返现。有的妈妈自己买课，推荐给别人怎么样外教，还能拿到提成。” 陈女士说。
目前，陈女士自己购买的课程返现出现多处延迟。 她从今年五月开始打卡上班。 第一个月打卡8次，6月底课程方应该已经返还50元了。 直到7月29日她才收到，9月9日收到第二期100元的返利。 “我还算幸运，有的人从头到尾只收了50块钱的首期外教收费，到目前为止，无论是课程还是渠道，都没有给家长一个满意的解决方案。” 陈女士说。 截至发稿，她和父母还没有收到本该退还的第三笔和第四笔返现。
家长不赞成多种治疗方案
作为课程提供方，北京音乐蜂巢教育科技有限公司创始人此前曾在家长社区为本次“雷雨”的“渡渡音乐启蒙”课发长文，称公司运营遭遇前所未有这个阶段的困难。 有困难。 家长作为消费者，想要拿回自己的返现无可厚非补习英语，但公司的运营需要大量的资金和人员投入。 我会尽量在11月和12月逐步完成。
极目新闻记者通过搜索天眼查发现，该公司页面介绍显示，音乐蜂巢是沉阳瑞文教育科技有限公司打造的全场景实时在线音乐教育平台。11日，极目新闻记者试图了解通过电话和短信联系公司负责人，均未拨通，也未收到相关回复。
作为渠道方，苏州融学网络科技有限公司旗下的“习惯熊”平台也曾三次给出解决方案。 极目新闻记者多次拨打该平台官方电话、发送邮件，均未收到回复。 据陈女士介绍，该平台于10月18日通过短信将补偿方案发送至家长手机一点英语打卡返学费，并提出以免费授课的方式补偿家长乌鲁木齐外教英语怎么样，但必须签订补偿协议才能获得补偿。 协议双方权利及义务一栏显示：“协议签订后，乙方（家长）不得再就‘本协议’向甲方提出任何返现、投诉、举报、诉讼等要求。 dodo音乐返现学习'产品，乙方同意撤回其对甲方（Habit Bear平台）历史投诉、举报（如有）的法律主张。”
对此，父母并不买账。 “你这是在试水哪家好英文，用这个霸王条款来搪塞我们吗？” 公告一出，家长群里就有家长这样说。 “习惯熊”工作人员还表示，本次处理方案中的链接和文案套用了之前的处理方案，造成了误解。 随后，渠道方第二次制定补偿方案，删除了协议内容。 直到11月2日晚，音乐蜂巢创始人在社区反馈称，12月底将完成所有返现。 该平台表示将跟进并监控返现进度。
但11月5日，“习惯熊”平台第三次发布公告称，习惯熊平台多次联系音乐蜂巢未果，作为代理销售渠道，“习惯熊”已结清货款与音乐蜂巢。 其返现拒不履行合同、多次拖延学英语费用，平台支持家长合理维权，也呼吁家长在必要时授权“习惯熊”平台代表家长集体诉讼。
“习惯熊”还推出了优惠券、绘本、年卡等“补偿礼包”。 父母可以选择其中之一。 有家长表示“暖心大礼包一点都不暖和”。 “赠送的课程我们不能用，使用优惠券也是有门槛的。再加上发生了这种事情口语学英语，平台上的其他课程我们也不敢再买桂林外教，现在只希望把该拿的钱退回来将退还给我们。” 陈女士表示，平台上已经有很多课程出现类似情况。 “我觉得这种0元签到退学费的违约行为可能是一种趋势一点英语打卡返学费辅导班英语，并不是针对‘嘟嘟乐’和‘习惯熊’，教育机构有暴雷的可能” 陈女士表示，希望让更多家长知道自己的遭遇外教成都，提醒家长遇到此类情况要谨慎网站学英语，以免造成不必要的麻烦。
