佳妮英评网 英语资讯 无法退款? 预付2万元报名网课,一节课都没上,法院这样判!

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预付费课程被拒绝后要求退款

2018年4月,小丁在网上购买了在线培训机构的“1对1”英语口语课程,共计180课时。 小丁提前支付了全部课程费用21780元网课英文,课程有效期为开课后540天。 根据课程购买协议,如果课程开始后超过30天,学生不能取消合同或要求退款。

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然而欧美英语,购买班级后,小丁因自身原因一直没有预约上课。 课程有效期过半,培训机构工作人员打电话提醒小丁上课。 2019年8月,购买课程400多天后,小丁向培训机构询问课程情况,提出退款; 培训机构根据课程购买协议拒绝了小丁的要求。 2019年11月,小丁再次询问课程; 培训机构回复称,小丁的课程已于2019年10月17日结束。2020年7月,小丁再次提出退款培训机构不允许外教英语怎么样,同样被培训机构拒绝。

小丁诉至上海市浦东新区人民法院,要求培训机构解除合同并退还全部课程费用。

法院:培训机构退还部分课程费用

上海市浦东新区人民法院认为,学员提前购买了全部课程陪练学英语英语北京,培训机构作为格式条款的提供方,应当遵循公平原则制定合同条款。 在双方合同地位、权利义务不对等的情况下,培训机构制定了“30天后不得解除合同或退还合同”的标准条款,严格限制学员解除合同的权利。违反公平合理的合同和退还费用的少儿外教外教排名,应当无效。

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但培训机构已采取合理措施提醒学员注意课程有效期。 课程期满后​​,小丁未能提供证据证明培训机构违约,单方请求解除合同缺乏依据学英语上海,法院不予支持。

合同虽到期自然终止无法退款? 预付2万元报名网课,一节课都没上,法院这样判!,但不影响合同费用的结算。 对于预付的课程费用,小丁没有预约上课英文如何,​​培训机构也没有提供相应的课程服务。 培训机构应视情况依法结清并退还未使用的课程费用。

关于退款金额,一方面英语培训,由于小丁单方过错放弃服务,影响了培训机构的预期利益; 另一方面,培训机构的发展、推广、客户维护、师资管理等成本支出几个级别学英语,法院本着公平、诚实信用的原则培训机构不允许外教学英语在线,判决培训机构退还小丁的6000元课程费用。元。

法官的陈述

一、教育培训机构应当合理合法地制定格式条款

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《民法典》第496条和第497条明确规定了格式条款的形成和效力规则。 培训机构应当制定公平合理的标准条款。 对于利害关系重大的条款,要充分履行提示解释义务,保护合同相对人的合法权益,不得因内容不合理而认定格式条款无效。

2.预付款不代表已经消费哪家好学英语,合约余额到期后第一时间退还

教育培训要求消费者一次性全额预付,课程定价方式明确,班级安排由消费者自主决定,属于预付教育消费。 本案中学校外教,“1对1”预约授课模式不同于培训机构集中授课英语技巧,消费者单方终止授课,培训机构不提供相应授课服务。 因此,合同期满后,培训机构应结合业绩、运营成本、消费者过错程度、课程定价约定等因素英文一对一网课学英语,在扣除消费者承担的费用后,及时将余款退还给消费者。

3.教育消费要理性外教托福,退款要有保障

一方面宝宝外教,要鼓励消费者理性消费天津学英语,购买课程时认真阅读合同条款儿童英文,遵守合同精神,盲目解除合同将承担违约后果。 另一方面培训机构不允许外教,要引导教育培训领域形成预付费用退款结算规则,帮助教育培训企业更好地明确合同义务,积极配合预付费用退款,更好地规范教育培训经营秩序。教育培训市场化英文补习班,充分保障受教育者消费合法权益。

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