潘一梅（左）担任杭州市旅游委现场翻译。

她查阅历史书籍兰州英语，为美国南宋史专家量身定制每小时行程；向诺贝尔奖获得者保罗·萨缪尔森之子介绍杭州的招商环境；展览杭州金牌导游潘一梅为何入选“中国好人榜”？，用英文宣传美丽杭州。现在，她正在为杭州写《致市民英语100句》。

解说员：潘一梅外教学校外教欧美，北京第二外国语大学旅游管理硕士天津英语，中国十大“最美导游”之一外教那家好，连续三届杭州市金牌导游，国家高级英语导游成都英文，导游服务2015年全国职业院校技能大赛（高职组）英语组裁判英语一节课多少钱，2015年“杭州大使”全球巡回英语评委。现任杭州中旅有限公司导游部经理，国家旅游局首批“名导进课堂”工程师库成员。

7月2日外教出国留学，中央文明办发布2015年6月“中国好人榜”名单。杭州中旅有限公司导游部经理潘一梅以“金奖”接待重量级外宾导游10年内外兼修，以人文外交促文化传播”成功入选“敬业奉献好人”榜单。

近日英文在线，记者采访了潘一梅，听她讲述了一个金牌导游的励志故事。

为杭州国际化进程贡献“市民英语100句”

我一直觉得“杭州属于中国郑州外教，也属于世界”。为加快家乡的国际化进程尽一份力英语在线，一直是我的心愿。

最近闲暇之余，正在写一篇简单实用的《市民英语100句》英文教材雅思英文，希望能为市民的英语普及做点事外教英文，提升杭州的文明城市形象。然而向外国友人介绍杭州英语作文，写作过程远没有想象的那么简单。为此，我去了很多书店，在网上搜集了很多资料，请教了业内权威专家。

作为土生土长的杭州人，我对家乡的人文历史风土人情了如指掌。我也很喜欢英语，对旅游管理情有独钟。10年的高端入境接待和5年的海外推广经验也让我对自己的工作更有信心。

如果以后有机会，我希望在英语口语、国际礼仪、中西文化差异等方面的教学过程中向外国友人介绍杭州英语作文，向市民传播更多的国际理念。当然向外国友人介绍杭州英语作文，在这个过程中，我首先要努力学习学英语哪个好，不断提升自己。

导游活动也是一位民间外交王子学英语太原，曾在她的建议下手舞足蹈

今年3月20日，我去北京参加了国家旅游局和光明日报社主办的“谈导游职业”活动。我在会上作了 8 分钟的主旨演讲。我在演讲中提到，导游职业的核心是社会价值课程外教拉萨英语，是通过民间外交促进文化传播。

有一年哪里外教，马来西亚佩利斯亲王携妃子来杭州，我负责全程接待和陪同。当我们一起走在西湖边的钱王庙附近时，或许是被杭州舒适悠闲的氛围所感染，太子顿时融入了身边的美景之中。于是我就向王子提议，还是在湖光山色的自然背景下跳马来西亚群舞比较好。太子欣然应允，众弟子齐齐跳了起来。

导游的一言一行都体现了中国人的素质和修养。我认为，只有与时俱进，坚持每天学习，关心世界时事，才能与国际友人有更多的话题，提出更多建设性的观点和意见，赢得他人的尊重。中外交流的过程。

在国际舞台上展示杭州实现儿时愿望

5岁那年英文青岛，两个有趣的外国朋友带我去西湖边合影。这给了我一个模糊的愿望：用英语介绍我的家乡。

随浙江省旅游局、杭州市旅游委先后赴德国、英国、意大利等国旅游，积极推介家乡旅游。

2013年伦敦WTM（World Travel Market国际旅游展），我作为杭州市旅游委员会市场办的翻译接受Eurosport的现场采访英语培训，让西方媒体对杭州的休闲体育旅游产品资源赞不绝口。当时给我印象最深的是主持人说我用了“paragliding”（滑翔伞）这个词，翻译的非常准确。在一天的活动结束前，欧洲体育的制作人拿着邀请函邀请我参加当晚在伦敦的盛大晚宴。可惜因为第二天还有更重要的工作太原学英语，只好婉言谢绝。

也就是在2013伦敦WTM这个全球最受关注的一年一度的国际旅游展上，我代表杭州做了15分钟的英文宣传演讲。感觉小时候的愿望正在一点一点实现。