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韦伯英语的兴衰不仅反映了整个教育培训行业的变革，也见证了整个中国环境的变化。

钛媒体编辑丨李承诚

谁也没想到，韦伯英语的突然关店潮，会在热点以分钟计的舆论场上引爆持续了近一个月的关注度。

10月21日下午，上海一名学生发现微博英语CEO高伟宇在银行做生意时被学生围攻。微博前学生和员工的怒火无法平息，相关话题瞬间登上了微博热搜。

其实，韦伯英语的命运就像是整个成人英语培训行业的一个缩影。

我之所以这么说，是因为成人英语学习者分为两类：专业人士和大学生。韦伯英语的主营业务属于职场英语。 1990年代出现的一批学习机构，如Weber、EF、Wall Street English、Midland English等，专门为职场英语学习者服务。他们是市场上最知名和最大的参与者。

然而，经过近二十年的发展，行业龙头纷纷选择被淘汰。事实上，在2017年全球雅思8000万美元的“甩卖”之后，培生将旗下华尔街英语（WSE）业务以约3亿美元的价格卖给了霸菱亚洲投资基金（Baring Asia Investment Fund）。由 Private Equity Asia 和 CITIC Capital 牵头的基金财团。

21 岁的韦伯英语尚未上市，因此我们无法知道其真实的运营状况以及受此次危机影响的学生整体规模。

但是泉州英语，我们从今年在美国上市的市场同类公司Midland English的招股说明书中发现，其去年的实习生仅超过11.820,000（相比K12，2019财年季度平均在校生约34人9.800,000），而今年一季度，截至2019年3月31日，净亏损4216万元。

微博英语创始人兼CEO高伟宇近年来也陷入困境。公司数据显示，截至今年10月22日，与高伟宇相关的风险警示共110条，主要涉及业务经营异常、行政处罚、法定代表人变更等。

以韦伯英语为代表的职场英语似乎已经完成了它的历史使命。因为职场英语的特殊性在于它的前提是“职场”，它的生命力是随着企业而生，也随着外企的退出而衰落。一定程度上是国外企业在中国发展的衍生。

当大潮过去后，没有玩家可以优雅地在这场比赛中获胜。

成人英语《家谱》

成人英语的兴起与20多年前教育培训行业的萌芽分不开。

英语教学培训行业的先行者，可以说是俞敏洪、徐小平、王强三人创办的新东方。

回到1993年，当时国家决定全面打通自费留学渠道。在国家支持出国留学的开放政策下，许多限制被取消，点燃了国人出国留学的热情。

就在这一年，辞去北大英语系两年后辞职的俞敏洪在北京创办了新东方学校，并担任校长。他还长期出版了国际学生组的副本，被视为《GRE词汇精选》的“红色”“宝库”。

出国热，点燃了国人学习英语的热情，也支持了新东方。图片来源：电影《中国合伙人》（2013）剧照

自费留学生群体迅速扩大，语言培训市场迎来春天。

在“走出去”的浪潮中，新东方已经发展成为语言培训市场的巨头。 2000年，新东方占据了北京80%的市场份额和全国约50%的海外培训市场。 2006年，新东方在纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆第一家在美国上市的教育机构。

如果说新东方的繁荣是因为成年人出国留学的热潮，那么职场英语培训的兴起更多是外企大规模进入中国的衍生品。

1990年代初，随着市场经济改革开放的力度小孩外教，越来越多的外国公司开始选择进入中国市场。在各种税收和土地优惠政策的推动下，基于对中国巨大市场的渴望，微软、摩托罗拉、IBM、三星等外资企业此时都在中国设立了全资子公司。

外资企业进入中国的浪潮，催生了对中国本土人才的巨大需求。

北京和上海已成为其中国总部办公的首选。 1998年，上海交通大学计算机系的毕业生高伟宇看到了职场英语学习的大势，辞去交通大学的教职海口外教，在上海创立了韦伯英语。

从成立之初，高伟宇就采用了连锁店式的经营方式和明亮的标准装修。早在大多数补习学校还只是简陋的出租屋的时候，Weber English 就一炮而红，成为市场领导者。

位于北京国贸商务区的微博英语教学点

2000年前后，中国成功加入世界贸易组织，外资企业在华发展迎来又一个黄金时代。

外资企业大规模进入中国成都学英语，解决了中国经济增长中的资金短缺、企业管理和产品技术问题。但是，外国公司在中国雇用员工的标准之一是他们必须具备良好的英语能力，尤其是口语。事实上，直到1999年，教育部才开始将口试纳入CET-4和CET-6考试，至今还不是强制性的选择。

在外企20年的黄金，白领工作是光彩与体面的象征。在高大的甲级写字楼里工作，不仅工资比同类公司高很多学英语广州，而且还标配一个英文名字全国十大英语培训品牌英语零基础收费标准英文，说话之间会不经意间跳转。英文单词，定期出国参观总部培训…

进入职场的毕业生急需英语水平。高伟宇的培训事业掀起了成年后学英语的热潮。

在快车道积累资金后，高伟宇开发了工作英语、旅游英语、商务英语、出国英语等成人英语课程。微博采用“小课堂教学+大班沙龙班”，让学生有更多接触外教的机会，也满足了成年人的社交需求。

试打外企进入中国的大窗口，即使学费高昂，韦伯英语依然有大量学生。

从2004年开始，微博开始走出华东，发展到2018年。据其官网数据，微博英语在全国拥有154个培训中心，覆盖62个城市，已收获学员近百万。学生。

危机来临，诸神转身

今年国庆假期过后中山外教，韦博内部酝酿了两个多月的雷声终于爆发了。

钛媒体了解到如何外教，自今年7月以来，公司仅向每位员工支付了2000元左右的月薪。国庆前后期间，万博英语以装修、封楼为名停课，节后直接上楼。空置，大量员工离开。

随后，员工和学生纷纷开始维权，要求韦伯英语管理层补发工资，退还未缴的学费。

危机发酵多日后，直到网络舆论爆发，韦伯英语高管才出面给出合理解释。高伟宇不得不挺身而出，深夜致歉信称，由于各种内外部原因宝宝学英语，“业绩持续下滑，成本上升，公司经营遇到困难”，资金链断裂因为“原来的融资计划。一直拖延。”

所谓的资本寒冬已经蔓延到现金流稳定充裕的教育行业。根据道鲸教育研究院编制的公开市场数据，2019年上半年一级市场投融资事件连续三年下降。截至2019年6月30日，上半年教育行业一级市场投融资事件达160起。 （不含并购上市），同比下降38.5%，为近四年来的最低水平。

蓝象资本发布的一份报告显示，2014年以来，成人外语投资锐减小孩学英语，儿童英语开始流行。投资金额的差异对应于少儿英语和成人英语市场容量的差异。

然而，韦伯的一生并非只靠资本市场带来的。事实上，成人英语培训市场增长乏力，甚至试图进行战略转型和结构调整也无能为力。

光正恒生的一份报告显示，自2003年以来，K12课外培训市场的需求一直在上升。

就在这个时候，2003年，北京大学生物科学二期研究生张邦新共同创办了奥数。 2005年，他正式将组织命名为“学而思”，这是好未来的前身。

与K12的热闹相对应的是，成人外语的增长速度正在逐渐下降。专注于成人英语培训的新东方于2002年创办了优能中学，针对中小学生。 2009年，新东方决心主动改变业务结构，将K12通识培训作为重大战略重点。

当时集团管理层提出的转型方案的两大方向是：一是学生年龄组要从80岁以上的大学阶段转移到中小学生年龄组。 ％ 在过去;教育转向多学科教育，包括数学、物理和化学。

对于新东方来说，留学英语培训不再是一道风景线。教育部数据显示，2010年前后，我国留学市场年增长率逐年下降，难以出现爆发式增长。

K12 市场已经开始爆发。也是在这一年，基于K12教育的“学而思”（好未来的前身）登陆美股，成为培训市场趋势转向K12领域的代表事件。

2015年后，新东方K12业务收入增速加快。 2017财年营收增速明显，占总营收的55%，开始成为新东方营收的核心驱动力。

市场风向变，以成人英语市场为主的玩家也早早开始了战略转型。

51Talk最早建立在PC端，专为成人学习英语，一开始以相对低价的菲律宾外教打开了市场。一杯咖啡的价格和与外国人的对话在北京、上海、广州和深圳的白领中很受欢迎。变得更加公开透明，打破Weber等线下机构不透明且昂贵的黑匣子。

成立4年后，IPO前，51Talk于2015年推出了青年课程，弥补了K12的短板。上市后，创始人黄家佳也多次告诉钛媒体，K12领域已经成为51Talk的战略。发展优先事项。 51Talk 最新的季度财务报告显示，成人英语仅占总交易数据（总账单）的 6.9%。

在以iTutorGroup为代表的高端成人在线英语市场，坚决将资源投入旗下专注于幼儿在线教育的子品牌VIPjr。

微博英语也在尝试转型，孵化了一个专门针对3-12岁的英文品牌“开心豆”。微博英文店关闭后，开心豆官网发布声明澄清与微博的关系，表示从一开始就是独立品牌和运营。

此外，该声明还透露了一条信息，即快乐豆现已获得新投资者的资助，目前属于与 Weber English 不同的法人实体深圳外教，并且在财务和财务上独立。但也有分析认为，这是高伟宇彻底抛弃“伟”口语英语，保护“豆”的企图。

然而，完美“转身”并不是一件容易的事。成人主要在职场学习英语，这与K12科目考试的英语学习有着本质的区别。

成人英语学习多为成熟，有自控力，很多是短期学习冲刺，高价课程接受度高；而在青少年阶段，学生的自控力稍弱，需要一个完整的学习体系。长期学习的过程，所以单价比较低。

入侵者和新需求

一个共同的话题是，改变整个行业的仍然是技术进步的力量，教育培训行业也不例外。

对于专业人士来说，学习英语最重要的需求是商务和工作沟通需求，其次是职业晋升和求职需求。

随着中国高等教育规模的扩大，CET-4和CET-6的进一步普及，英语水平不再是专业人士最头疼的问题。而且这是基于一定的英语基础，而且得益于人工智能技术的发展，翻译软件越来越准确（谷歌翻译已经支持50多种语言的离线翻译），可以满足需求大多数日常工作处理。

随着翻译技术的进步，我们不仅有各种APP来帮忙，还有已经实现的“翻译蛋”、“翻译笔”等多种硬件产品英语深圳，解决了对话时的尴尬大多数人出国旅游。

也许机器翻译不够准确，但事实上，这部分用户正与大多数成年人对英语的刚性需求不谋而合。如果您需要更专业的内容，还有国内日益发达的专业英语翻译行业可以购买服务。

同时，随着在线英语学习的浪潮，尤其是外教对话的价格门槛和资源门槛的降低，去线下机构获得社交和练习口语的机会并不是唯一的选择要知道，以成人在线英语学习为主的51Talk和TutorABC（iTutorGroup）曾经是市场的热门话题，甚至可以说成人英语学习带动了在线英语学习的浪潮。

当时，2015年英语少儿，TutorABC获得近2亿美元C轮融资，创下教育行业单笔融资纪录。有意思的是，自此之后，再没有成人英语项目获得大笔融资的消息。去年，儿童英语培训品牌VIPKID的5亿美元D+轮融资也刷新了这一纪录。

不可否认，在线教育降低了英语学习的门槛。当资本帮助众多在线学习平台在海外招聘数十万外教成为平台教师时，不再是一线城市教育培训机构独有的稀缺资源。

相比线下学习，线上学习不仅价格相对低廉，而且时间安排也更加灵活少儿英语，满足了现代职场年轻人的需求。对他们来说，在线方式不仅降低了交通的时间成本，还可以适应经常被突然加班和社交打乱的固定学习节奏。

韦伯英语的高收费商业模式让很多消费者三思而后行。事实上，金融危机从2008年开始出现。为了保证现金流，韦伯英语开始推广消费者从网上银行或金融机构借钱的方式。资金先放在口袋里，然后学生每个月还给金融机构。

对于机构来说，线下的成本也越来越高。整体来看惠州英语，由于装修成本结构、场地、获客难、课程周期长等原因，线下机构比线上机构贵很多。

外国公司倒闭，职场英语失宠

如果说在线英语挤压了微博等线下机构市场，那么主要的在线成人英语培训平台在困境中生存的情况就没有了。

将韦伯英语的“死亡”简单归结为在线学习浪潮带来的产业变革，未免过于偏颇。事实上，韦伯英语也推出了在线英语平台“嗨英语”，虽然在市场和行业的体量还不够。

据钛媒体观察，即使是已经在网上建立起来的成人英语培训机构，也不比韦伯好多少。

德勤发布的一组数据也验证了钛媒体的观点。在其去年发布的《中国教育发展报告2018》中，2018年在线语言学习仅占整个在线教育市场的17.2%，而在线“K12+STEAM”占37.@ >1%，与此同时技巧英文，他们预计 2020 年这一数字将分别为 13.3% 和 44.7%。

在线语言学习的市场份额将被进一步压缩，更何况已经很低的成人职业英语培训比例。

今年以来，iTutorGroup以5亿美元“卖身”给平安集团的消息不断传出，较其最高估值20亿美元大幅缩水。虽然iTutorGroup否认了这一消息，但平安“战略投资”的消息在7月左右正式对外公布，具体交易金额并未透露。

其中一个重要原因是，职场英语的“刚需”不再是必需品。英语本质上是一种交流工具，如果没有足够的应用场景微博英语大爆发，成人英语培训枯萎丨钛媒体深度，那么它就失去了主要的学习目的。

实际上，随着近年来外资企业逐年撤离中国，本土企业强势崛起，以及保守主义在世界范围内的蔓延，以职场英语为主导的成人英语市场正在逐年萎缩。

过去，在中国市场大受欢迎的国际巨头逐渐失去了光环。越来越多年轻人的就业首选不再是国外公司，而是更有实力的本土科技公司。 BAT 和 TMD 越来越有能力吸引人才。

钛媒体查阅国家统计局报告发现，2011年至2016年，吸引城镇就业的外企数量呈下降趋势。

2014年以来，城镇外商投资企业占比有所下降

从上图可以看出全国十大英语培训品牌英语在线，2014年，外商投资企业占城镇就业的总体比例开始下降。专业人士真正的“刚性需求”已经缩小。

也许作为一个曾经参加过成人英语培训班的学生告诉钛媒体，他们卖给他们的往往不是英语学习本身，而是希望你能进步，过上更好的生活。不是因为英语能力本身。

我不知道这是否可以理解。当外国公司在国内失去优势时，这样的希望自然会破灭。

为什么成人学习这么难？

从本质上讲，成人英语培训的不同主要体现在专业人士参加培训课程的最重要原因是在短时间内有效提高自己的英语水平，因为他们的工作时间占据了很多他们的日常生活。他们中的大多数人学习时间有限，时间成本高。因此，这个群体通常更注重效率，支付意愿也比较高。

但语言学习本身是一个“缓慢”的过程。不管机构炒作如何，我们其实一直理性地知道，英语学习不可能“一蹴而就”，必须从词汇、句型、听说中积累。

对于那些被销售“忽悠”完成表演的同学，一旦短时间内看不到结果，就极有可能发生退款纠纷。

在幼儿到K12的时候，这个问题被忽略了。原因是购买决策和服务享受是分段的。这在一定程度上造成了信息的不透明，家长无法真正判断学习效果的优劣。毕竟，即使是糟糕的学习成果也不意味着问题完全是服务提供者、教育机构的错。

成人学习购买者和学习者绝大多数是一致的。机构可以独立判断他们的学习效果如何，进而影响回购。再加上现在的成人英语，尤其是以外教为主的英语机构，单价高，往往上万，一套两万到三万的课程很常见。

如果看一线发达地区居民的可支配收入（根据北京市统计局公布的数据，2018年北京居民人均可支配收入为62361元），这样的消费甚至占年支出的30%——50%。

震旦大数据去年发布的一组报告显示，最有英语学习需求的专业人士税后个人收入在3-6000元左右。

学习收入水平分布

退费难还有一个原因，因为一旦收了学费，就拿走营销推广，老师开始安排课程，还有场地费、人工费、等必须支付。不知所措。

也许很多人认为成人学习脱离了集体生活，没有足够的自控力和外在的刺激，很难有坚持学习的动力。但很多时候，参加英语培训的动力来自于学习的目的。这背后的根源在于，成年人从一开始就有不同的学习需求。

一般不同于K12阶段学好英语的要求（提高学业考试成绩），成人对学习英语的要求也不同。除了参加特定的考试有目的之外，有的人是因为日常工作需要，有的人希望能和老外自由交谈，有的人要去留学，更多的人只是隐隐约约把学习的动力降下来到“提高你的英语”…

这些本质上不同的需求使得成人英语学习课程的内容难以标准化零基础英语，相对于科学测试也难以衡量学习效果。没有科学的、积极的、及时的反馈，任何人都很难有继续学习的动力。

此外，成年人的英语水平差异很大。对于学习目标明确、学习质量比较高的人来说，大部分人早在学生阶段就掌握了一套自学方法。而现在发展在线教育，正是为了满足这些人的学习需求。

其实我们可以发现，不仅语言培训行业十大少儿英语，一些职业教育机构也面临这样的危机。

如钛媒体获悉，去年在纽交所成功上市的尚德，2014年从根本上切断了所有线下教学点，全面转型在线教育。当彭做出这样的决定时，无论是内部还是外部，都有很大的阻力。同样，2014年登陆纳斯达克的大爱教育，主打成人IT培训，也主打少儿编程品牌“同程同美”。作为国营品牌，开设了200多个教学点。

如今，似乎一个大时代已经过去。万博英语大爆发后英文青岛，更多逐渐消失的成人教育培训机构仍在转型的泥潭中挣扎求生。 （本文首发于钛媒体，作者/李承诚）

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