近日，被视为学而思“变身”的乐都优凯宣布学而思和乐读乐都妖怪App上线两天后下架！课程费用超过政府指导方针，App上线两天后将下架App和小程序。1月2日，乐都优客客服告诉南都记者，“现在暂时无法支付、注册和转课，因为系统正在优化中，但家长退款没有问题。” 同日，学而思客服表示学而思和乐读，乐都游课程不是学而思的品牌。

课程费用超过收费标准

2021年12月29日，乐读优课程正式上线，不少家长开始抢购课程。公开资料显示，其小学高年级线上大班课收费84元/节，课时110分钟。

2021年12月31日，北京市、上海市发布关于本市义务教育阶段学科校外培训收费有关事项的通知。通知中网课收费标准为每人每课时20元。

通知称，标准课程时长为线上30分钟，线下45分钟。实际时长不同，由培训机构按比例折算。培训机构可在上述学科校外培训费用的基础上，在不超过上调10%、下调不限的范围内确定具体收费标准。

12月31日，乐都优客在其微信公众号发布公告称，日前系统测试上线后学而思和乐读，由于考虑不足，部分信息出现不合理、不合规的情况，受到不少建议和批评。

其表示，即日起将进行全面整改，继续排查系统故障并优化运营细节，暂时下架乐都优客App和乐都营业厅小程序，并在整改完成后进一步通知恢复时间。

同时，政府指导价文件发布后，将严格按照政府指导价标准开展收费工作。对于指导价政策出台前已收取的费用，乐都优客将按照政府指导价采取“多退少补不补”的原则，无条件退还。

2022年1月2日，乐都优凯客服表示，“由于系统正在优化，现在暂时无法支付、注册和转课，但家长退款没有问题。”

学而思说乐都游课程不是它的品牌

据乐读优科微信公众号显示，乐读优科是经教育主管部门批准的非营利性学科培训机构。2022年1月开始为全国中小学生提供义务教育直播课程和课程。服务。

其账户认证主体为上海市长宁区世纪学小四在线教育培训学校，是民办非企业机构。据天眼查显示，北京雪儿思教育科技有限公司于2021年10月18日申请了通信服务、教育娱乐、网站服务、广告营销等类别的雪儿思商标，但11月申请被撤回。

此前，不少家长在社交媒体上表示，孩子的老师在学习和思考的时候转投了乐都妖怪，于是纷纷转向这家机构报名。

1月2日，南方都市报记者致电雪尔思客服热线进行咨询。客服说乐都优客不是雪尔思的品牌。优秀的课程。

撰稿：南方都市报记者 杨天志 实习生黄冠龙