粼澜麟黧鬻懑万方数据独创性声明‘删㈣㈣㈣删删fjY3367920：I本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研宄成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得云洼王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：臻桶签字日期：抄flf年弓月t日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解丢鎏王些太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权丞鎏王些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：酗甬 导师签名：力厶纠d《签字日期：抄【占年≥月1日签字日期：汐荡年弓月≯‘日万方数据学位论文的主要创新点一、虽然品牌营销近年来在我国得到快速发展，但对中小学教育培训机构的应用研究并不多，论文针对学而思教育的发展现状进行分析研究，梳理学校在经营管理中获得的成就以及面临的主要问题，并提出适合自身的品牌营销策略，以期对中小学教育培训机构品牌营销策略的制定提供值得借鉴的思路。

二、本文以学而思教育的品牌营销策略为研究对象，对其品牌营销策略进行了深入分析。在对学而思所面临的问题深入剖析的基础上，结合学而思品牌营销的优势、劣势、机遇和威胁学而思教育培训机构品牌营销策略研究，从营销理念、管理体制、市场细分、社会责任感、营销观念五个方面研究制定了学而思品牌营销的策略。三、通过本文研究，一方面，使学而思教育正确认识并把握其品牌营销工作的优势和劣势以及所面临的机会和威胁，通过制定和实施有效的品牌营销策略，促进学而思教育的进一步发展。另外一方面，能够有效提高学而思教育在中小学课外辅导培训行业中的创新精神，强化该学校全体教师以及员工的品牌营销意识和能力，提升企业的市场竞争力，从而有助于提高中小学课外辅导培训行业的整体服务水平。万方数据摘要随着经济的发展、消费水平的提高、生活方式的改变，国内家庭越来越重视对子女的教育，同时，在我国现有的教育体制下学而思培训机构，人们对课外知识的需求也越来越大，使得许多中小型培训机构得以在国内迅速拓展市场。近几年，国内各种外语培训、学科辅导、职业培训等中小型培训机构发展迅速，行业竞争激烈，为了提升企业的核心竞争力，各培训机构对品牌管理的意识逐渐强化。然而，到目前为止，像新东方这样的大型上市培训机构品牌仍少之又少，中小型教育培训机构对品牌管理的重视程度普遍还较低，机构内部的品牌管理机制尚存在不少问题，不利于中小型教育培训机构与消费者建立长期的合作伙伴关系、提高顾客忠诚度、在激烈的市场竞争中保持持久的竞争力并为消费者创造更多的价值，进而阻碍中小型教育培训机构进一步的发展壮大。

本文研究认为，培训机构品牌声誉的建立不能只靠广告或者新闻报道，其作用较为有限；在品牌建立过程中，应当以影响孩子的参与兴趣为主。对于教育服务业来说，提高服务质量是其根本，口碑建设是其品牌传播的重要手段。学而思教育是近几年发展较快的中小学教育培训机构，本文以其为研究对象，分析品牌营销管理的重点与策略。品牌建设在学而思教育的发展过程中起到了至关重要的作用，学而思成功地在一个极其细分的市场建立起自身的竞争优势，为成就学生及家长梦想而不懈奋斗。本文分析了学而思品牌营销的现状，得出其成功不依赖于某一个人，而是依赖于其办学理念、核心价值观等，以及成熟的教师系统、研发系统、工T系统等制度体系，还有一贯谨慎的做事风格。但是学而思品牌营销尚存在一些问题，本文对其进行了剖析。最后，本文为学而思品牌营销的未来发展策略提出了五点建议。关键词：中小教育培训机构；品牌管理：市场万方数据ABSTRACTWith the development of market economy and the importance of countlessfamilies for their children’S education problems，many small and medium educationand training institutions appear．These education training institutions focus on a widevariety of teaching and skill training，providing various personalizedservices．Atpresent，due to their low operating costs，low threshold of market access，while theshort—term income is high，resulting in a variety of unlicensed small workshops appear．The quality of running a school is uneven，some good and some bad．The domestic，such as New Oriental such well-known brand of education and training is Jess andless，while foreign education and training institutions such as XES，etc．with a goodvirtue of their brand and good operation mechanism are coming into the domesticmarket．Chinese market has large population and education problem is the focus ofattention and requirements of each and every fam ily．The dream for education andtraining institutions of the future market will be increasing．At the same time，thedomestic market will be more settled as XRS such well—known foreign institutions，and they both，in brand management and business model，are more dominant．Compared with small and medium education and training institutions education andtraining institutions，although there are a large number of domestic institutions，butgenerally lack the maturityto run mode，and the prominent problem is that theirmanagement generally do not attach importance to their own brand management，ignoring the brand effect．The future market isthe competition of the brand．Thebrand is no longer a simple enterprise image and a simple symbol?It has beeninternalized as the core value enterprise culture．Cultivating the brand loyalty is animportant foundation of the current education and training institutions to stabilize theuninterrupted supply of students．Compared with other countries in the world，China’Sbrand management awareness is very weak，especially in the education and trainingindustl3，_．New Oriental such well—known brand is less．。

This study suggests that training institutions cannot rely on the brand’S reputationis not advertising，news reports as a very limited role of the soft advertising，contentshould also be to influence the child’S interest to participate in the main．Foreducationservices，improving service quality is the fundamental word of mouth is an important】neans of communication．万方数据XRS is the education training institution which has developed rapidly in recentyears．This thesis focuses on the research object and analyzes the key and strategy ofbrand marketing management．Brand construction in the development of XRSprocessplayed a crucial role，XRS successfully in a very niche market set up their owncompetitive advantage，and make great efforts forthe dream achievement studentsand their parents．This thesis analyzes the present situation of XRS’S brand marketing．IT is concluded that the success does not depend on one person，but depend on itseducational philosophy，corevalues，mature systemof teachers，research anddevelopment system，IT system学而思培训机构，seriousattitude etc．However，there are someproblems in XRS’S brand marketing，which is analyzed in this thesis．Finally,thisthesis puts forward five Suggestions for the future development strategy of XRS．Keywords：Small and medium education training institution；Brand Management；Marketing万方数据目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1选题的目的和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一II．2研究的内容和方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．3论文研究文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．3第二章理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52．1品牌的概念及其特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52。

2营销理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一62．3品牌营销理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10第三章学而思教育培训机构品牌现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．133．1学而思教育培训机构简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯133．2学而思教育品牌发展梳理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯143．3学而思教育培训品牌定位与内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15第四章学而思教育品牌营销实施方案剖析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．194．1学而思教育品牌个性实施剖析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯194．2学而思教育品牌传播方式实施剖析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯214．3学面思教育品牌销售策略实施剖析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯224．4学而思教育品牌管理实施剖析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244．5学而思教育品牌营销实施的效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25第五章学而思教育品牌营销存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．295．1授课模式缺乏标准化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯295．2师资水平层次不一致⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯295．3授课教材过于单一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯305．4培训产品种类单薄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯305．5缺少专业的品牌管理团队⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31第六章学而思教育品牌营销管理的未来发展策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯336．1坚持创新与实际相结合的营销理念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯336．2坚持完善管理体制，加强品牌打造⋯⋯⋯⋯⋯二⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯336．3迎合市场，合理优化产品组合⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯346．4继续强化社会责任感，回馈社会⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯356．5打造全体员工品牌营销观念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36第七章结论与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37万方数据7．1研究结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯377．2研究展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯39致{』jj⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一43万方数据第一章绪论1．1选题的目的和意义第一章绪论 弟一早三否。

记1．1．1选题的目的近年来，中小学教育培训机构市场持续升温，众多的中小学教育培训机构相继进入教育培训市场。但是，很多培训机构并没有意识到品牌建设、科学管理和企业文化的重要性，导致其在激烈的竞争中艰难生存。学而思教育成立于2005年，目前已经发展成国内知名度最高、口碑最好的中小学培训机构之一。品格教育、趣味教育、升学教育，是学而思始终坚持的教学目标，其教学成果显著，学生反馈良好，尤其是学而思教育的品牌化经营使其在竞争中赢得了优势，得以快速发展，成为了我国中小学培优教育的第一品牌。纵观整个中小学教育培训机构市场，当前关于如何打造中小学教育培训机构品牌的相关理论研究还不十分丰富，在此背景下，本文通过对学而思教育培训机构品牌营销策略的研究，旨在为众多中小学教育培训机构的生存、发展和管理提供一些借鉴以及经验。1．1．2选题的意义(1)理论意义。虽然现有的关于品牌营销的研究较多，国内外研究学者也奠定了较为完备的理论基础，但针对于中小型教育培训机构的品牌营销战略的研究还比较少，由于不同的行业有各自不同的发展特点，其采取的品牌营销策略应不尽相同，绝不能毫无变通地运用某一行业的品牌营销策略，否则很可能适得其反。

目前，在国家政策的支持下，中小学教育培训机构发展迅速学而思培训机构，但很多培训机构在品牌营销方面尚存在很多的不足，极需要相关的理论指导。本文通过对学而思品牌营销策略和内部管理方式的总结与分析，较为全面地指出其制定品牌营销策略时所需关注的重点，填补对中小型培训机构品牌营销策略理论研究的缺陷，同时也为其他行业的品牌营销策略的研究提供一个值得借鉴的研究思路，具有一定的理论意义。(2)实践意义。中小学教育培训机构属于民办教育范畴，其在生源、师资和资金等方面与公办教育相比呈现弱势。除此之外，现阶段诸多民办教育机构在品牌营销和企业管理上存在许多薄弱环节，大多数培训机构缺乏品牌意识，管理粗放，企业内部文化匮乏，导致无法吸引优秀的师资和良好的生源。“品牌营销”是新形势下提高中小学教育培训机构的重要手段。…