芥末堆注近日，英语早教 APP 叽里呱啦宣布完成A轮数千万元人民币融资，投资方为基因资本、涌铧投资和明星林熙蕾夫妇。此前，他们曾获得宝宝树、真格基金和中经合集团合投的 85 万美金天使轮。

“这一年，我们变化了很多。”

叽里呱啦的创始人谢尚毅 Tony 对我说。距离我们上一次的采访，已经有将近一年的时间，在这期间，叽里呱啦的团队也从 12 人拓展到了 30 人，APP 版本也从 1.0 迭代到了 4.0，从一个优质英语早教内容的聚合平台，变成了一个自主研发教学内容的“教育公司”。

B2C 的课程体系下的英语早教帝国

“自建内容体系” 是叽里呱啦在产品上的重要变化，而这一切的改变来自于用户的需求。“在做聚合平台后，我们慢慢地发现，这是远远不够的。很多家长们和我们反馈，不知道怎么使用平台上的内容。” 除了家长们的直接反馈之外，Tony 还发现在他们社区里，有一类帖子特别火热，就是一些明星妈妈们自己做的资源列表，她们将自己使用叽里呱啦的经验总结下来，放到平台上分享。虽然不是有体系的课程，但是还是有非常多的妈妈们按照他们的学习路径教导孩子学习英语。

“渐渐地我们开始意识到，对于妈妈们来说，他们更需要的是一个有质量的、有路径的学习内容。” 于是，在今年年初开始，叽里呱啦开始自己研发 0-6 岁的英语学习体系，他们聘请了幼儿英语专家孙瑞玲作为顾问，仍然以“浸润式”的学习方法为指导，自己录制 1 -2 分钟的教学小视频，可以供循环播放。但在这之外，“亲子共学”的概念也逐渐融入产品中来，推出了“Flash Card”和绘本两个新的载体。目前每日的学习叽里呱啦学英语好吗，是这三者结合的多元学习内容。

“所有的内容都是我们自己做的，这让我们压力非常大。” 他们扩充的队伍中有绝大部分在教研方面。现在有超过 1/3 的团队（之前是 10%）都是在负责教学内容的研发，不仅仅是在已有的视频形式下，他们还在考虑更为丰富的教学内容叽里呱啦学英语好吗叽里呱啦学英语好吗，例如可以拓展的游戏和手工。

“但这才真正有意义！” Tony 强调未来叽里呱啦主要的工作重心都会放在成体系的早教英语内容的研发上，而这将是其他所有业务最为核心的基石。之前的优质内容仍然在引进，不过它们将会成为课程体系的一部分或者补充。“其实国外的资源并不是能够直接引用的，往往需要和本土的教研团队做对接，在内容上做本地化的调整。” 叽里呱啦已经和北美一家教材出版社谈合作，所有引进的内容都会由国内教研团队重新研究后，再放到平台上推荐给妈妈们。

每一个团队成员都在接触用户

除了课程内容上的改变之外，叽里呱啦在这一年里的另一个收获则是在社区，目前叽里呱啦 APP 月活达到百万，其中三分之一是0-3岁的用户，剩下则是其他年龄段。而做到这个的秘诀就是：

“我们公司每一位员工都参与和用户的沟通，包括程序员，这让大家都能够了解妈妈们的真实想法，更好地去改进产品。”

“我们发现用户之间很需要交流。” 事实上，让孩子们在低幼阶段就开始接触和学习英语，对绝大部分的家长来说仍然是一个非常新的概念，有很多妈妈往往会受到家人们的否定。因此，叽里呱啦提供的线上社区就成为了一个很好的出口，让有共同志趣的妈妈们聚在一起，互相鼓励，同时也更好宣传“从0岁开始学英语的概念”。

“我们很强调与用户之间的交流。”交流的第一步，就是发现和塑造达人妈妈，由他们来帮助和组织其他的妈妈用户。在这一块，微信的社群运营是叽里呱啦的重点，他们会在群里定期推送一些达人妈妈的文章，并组织他们分享一些心得。

另一部分则是活动，几乎每逢节假日，叽里呱啦都会在线上和线下举办各式各样的活动，最早这些活动都是由叽里呱啦自己的运营团队做的，很辛苦。现在他们已经在全国境内聚集了 40 – 50 人的妈妈志愿者，她们会自发地在当地举办活动，而叽里呱啦这边会提供一些物料，并拍摄好教学视频，指导这些妈妈志愿者在线下开办活动。“我们在上海，有时候看到内蒙古也有我们的活动，真是很感人。” Tony 很兴奋地谈到这些变化。

个性化和智能化是目标，其他要开放合作

现在叽里呱啦平台上的所有内容都是免费，包括自建的课程体系。不过在社区里，叽里呱啦推出了自己的电商平台——“呱店”。Tony 告诉我，做呱店是来自于用户的需求经验:专访｜叽里呱啦：自建内容体系，做一个负责任的幼儿英语学习平台，有很多用户希望获得一些优秀的英文绘本资源。于是，他们开始筛选一些拥有原版进出口资质的合作方，定期挑选内容，放到平台上销售。不过，Tony 告诉芥末堆，“这绝不会成为叽里呱啦最后的商业模式。我们不做单纯的导流。”

对于叽里呱啦来说，目前更为重要的是完整的教学体系，并且逐步将它往更加个性化和智能化的方向发展（现在在 APP 里就有一套学习数据的记载）。而在这个基础上，会针对用户的需求提供服务，例如已有的呱店服务，以及现在比较流行的 1 对 1 英语外教辅导等等。“我们不会自己做，接下来希望能通过我们的平台，对接所有和我们理念和体系相符的服务！线上到线下，都有很多的合作空间。”叽里呱啦的联合创始人 Cathy 强调到，其中优质的英语早教资源，和与之匹配的服务都是现阶段合作的重点。

在采访的最后，Tony 笑着对我说，“现在，我们全家都在上班。”妻子 Cathy 是联合创始人，在自建的视频内容上，自己家的一对娃也有出镜。哈哈，如此有爱的一家。