商务英语专业课程调整之我见广州市番禺区工贸职业技术学校英语组 阳爱华 [摘要]:本文在“以就业为导向,以岗位技能为本位”的思想指导下,从就业需求 和我校商务英语专业的课程结构两方面阐明了我校商务英语专业课程调整的必要性,并 从课程方案、课程标准、教学评价等方面对我校商务英语专业课程调整的情况提出了一 些建议。 [关键词]:中职教育,商务英语专业,课程调整 随着中国加入WTO,中国对外经贸事业飞速发展,企业对外经贸人才的技能要求也 日益提高。但是,通过对历届毕业生的了解,我们意识到我校商务英语专业一直承袭下 来的教学过分强调学生对理论知识的掌握,而轻视了对学生职业技能的培养,原来的课 程设置、教学评价等与就业需求相脱节。改变学科本位的教学模式,实行能力本位、就 业导向的教学势在必行。 课程调整的必要性(一)、从就业需求来看 根据我们对中职学校商务英语专业毕业生的就业状况开展的一次调查可知,目前, 商务英语专业毕业生的就业岗位主要集中在文员秘书、跟单、销售、接待、助理和翻译 等职位,约占所有职位的80%。这些职位对商务和英语知识的要求相对较高,交际、应 用性较强。但是,仅仅注重培养学生的专业知识能力,如商务知识和外语语言技能等是 远远不够的。
在调查中我们还了解到,用人单位在招聘时除了需要应聘者具有过硬的专 业知识,更注重他们潜在的领导能力、学习能力、团队精神、创新精神、分析能力、归 纳能力以及沟通技巧等综合素质。这也是目前职业教育目标提出的四种关键能力——专 业能力、社会能力、方法能力和行为能力的培养。通过对历届商务英语专业毕业生在“择 业过程中 主要欠缺 的素质”的 调查(见图 表1)可以 进一步证 实,目前职 中专商务英语专业毕业生择业过程中的主要欠缺的素质 心理素质 社交能力 知识面 口才 计算机操作水平 商务英语专业知 工作经验其他 业教育加强学生的社交能力、工作经验、知识面和口才等诸方面能力的提高迫在眉睫。随着社会越来越强调人才的综合能力,仅有一张文凭的单一知识型人才在现代职场 寸步难行,“文凭+(技能)证书”模式已成为职场主流。中专商务英语专业毕业生今后 所从事的职业性质和特点决定了对毕业生所应具备的职业技能有所不同,除了PETS(全 国公共英语等级考试证书)和BEC(剑桥商务英语证书)这两种体现英语水平的证书之 外,职业资格证也是相当必要的。由于职业资格认证考试注重“实战性”,因此对提高 人力的职业技能作用显著,而国家职业资格证书作为现代技能型人才的权威证明,已被 很多用人单位作为录用与考核人才的最重要依据,因此,毕业生在校时就可以通过参加 职业资格证书考试培训,考取职业资格(技能)证书来弥补自己实际工作经验的不足, 增强自身竞争力。
由此可见,我们的课程设置和教学应该面向就业需求,加强学生英语交际和应用能 力的训练,尤其要注重口语的锻炼和商务知识的实操训练,结合各岗位要求具备的职业 技能开展教学,培养和提高学生的专业技能,鼓励学生考取相应职业技能证书,比如单 证员岗位资格证、外贸跟单员证等,提高人力的“继续教育(学习)的能力”,为将来 就业打下坚实的基础。 (二)、从我校商务英语专业的课程结构来看 学科本位思想对我校中职商务英语专业课程体系仍产生重要的影响,主要表现在本 专业的课程结构还沿用着学科本位的课程结构商务英语主修课程,即“公共基础课+专业基础课+专业课” 的“三段模式”,甚至从教学内容到教学方法也几乎没有向能力本位转换,习惯于“学 科课程”的思考方式。公共基础课有德育,语文,数学,英语,体育与健康,计算机基 础;专业基础课有英语语法,英语泛读,英语视听说,翻译与写作;专业课包括商务英 语,函电与单证,报关等。这种课程结构还是沿用着中等专业教育的老一套,理论性太 强,甚至有些专业教材“一脉相传”,缺乏足够的实践基地和具体的实践内容、方法及 评价指标,有些课程安排在内容上又出现重叠,在某种程度上忽略了“职业”的特征,专业教学内容的深度与广度也未体现。
由此可见商务英语主修课程,课程调整乃当务之急。 课程调整的依据《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确提出:职业教育要“以就业为导向, 以全面素质为基础,以服务为宗旨,以能力为本位,适应学生终身学习实际需求”,并 要求“积极推动职业教育从传统的升学导向向就业导向转变”。根据以上指导思想,本 区域的经济发展需求和我校的实际情况,建议对我校商务英语专业的课程方案,课程标 准和教学评价进行调整,以培养与社会发展要求相适应的人才为目标,加强课程的针对 课程调整的内容及建议(一)、课程方案的调整 根据社会对商务英语专业人才的需求,建议对商务英语专业的课程方案进行以下调 在学分制下,将本专业的课程设置分为必修课、专业限选课和任选课三大类。必修课程为本专业学生必须学习的课程,包括职业道德课程、职业基础课程和职业技能课程 三项内容。专业限选课程主要是本专业技能和知识的延伸,主要指职业拓展课程。任选 课程主要指素质拓展课程,学生可以根据自己的具体兴趣和爱好进行选课。职业道德课 程有1、德育2、职业道德与职业生涯规划3、体育与健康。职业基础课程有1、语文2、 数学3、基础英语4、计算机应用基础5、翻译与写作。职业技能课程有1、商务英语(参 加剑桥商务英语初级考证或伦敦工商局主持的商务英语考证)2、英语函电(参加外贸 跟单员证考证)3、外贸单证(参加单证员岗位资格证考证)4、英语视听说 5、国际贸 易实务。
职业拓展课程有:1、商务英语阅读 2、报关 3、基础会计 4、电子商务 场营销。素质拓展课程有:1、心理学2、时尚美学3、市场调查与预测4、商品经营5、现代推销技巧6、电子商务英语7、商务公关8、个人投资理财9、书法10、办公自动化 11、应用文写作12、形体组合训练13、音乐欣赏 从专业课程设置情况看,由于英语语法课程的学习目标与内容在基础英语课程中均 有体现,且每周开设六节课,因此,我们删减了英语语法这门课程;根据该专业岗位特 点干货:商务英语专业课程调整之我见,我们将英语泛读课程更改为实用性更强,更注重学生职业技能培养的商务英语阅读 课程,同时还增加了英语视听说课程的课时和教学内容,着重培养和提高学生的口语和 交际能力。为了提高学生的专业技能和将来在工作岗位上的竞争能力,鼓励学生考取相 应的职业资格证书,我们把原来的函电与单证一门课拆分为英语函电和外贸单证两门 课,并增设国际贸易实务、基础会计和电子商务课程,增强学生的社会适应性和长远发 展潜力。由于国家出台新规定:中专学生不再有资格报考报关员资格证商务英语主修课程,因此我们减少 了报关课程的学时,为学生今后走上工作岗位后的考证起到铺路的作用。总之,我们在 课程设置上,弱化理论知识的教学,强化学生实操能力的培养,突出课程设置的职业特 点,注重课程的实用性、针对性和时代性。
(二)、课程标准的调整 我校是广州市首批开展“双证书”试点工作的职业学校之一,我们鼓励学生参加职 业资格证书考试,提高职业技能。根据学生目前所学的专业课程和将来的就业方向,设 计制定了相关职业技能目标。比如:随着出口订单类企业的剧增,中国需要一大批高素质的订单执行队伍的支持,操作员、跟单员则成为这一岗位不可或缺的专业人才,他们 是出口合约事实上的执行人员,是企业与市场业务员和客户之间的联系纽带,其工作质 量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。因此,经过专业培训、符合业务要求、 达到职业标准的人员将大大弥补目前国内此类人才缺口。目前,中专商务英语专业学生 可以选考的职业资格证书考试有:剑桥商务英语初级证书、伦敦工商局主持的商务英语 证书、单证员岗位资格证、外贸跟单员证等。学生通过参加这类考试培训,达到既获取 证书又拓展职业能力的目的。 在教学内容上我们更注重实用性、实践性和时代性。比如:英语函电、翻译与写作、 外贸单证等课程开展模块化教学;商务英语课程实行项目教学,帮助学生熟悉贸易流程, 在熟悉企业内部运作机制之余,还融入了商务礼仪的实战训练,让学生们在模拟工作任 务中掌握和运用最基本的商务知识、交际常识、礼仪规范等;积极开发校本教材,采用 “走出去,引进来”的方法使教学紧跟时代。
比如让学生走出校门,开展社会调查,邀 请工作在第一线的历届优秀毕业生回校参与实习指导;安排学生到企事业单位实地考察 学习,提高实操能力等。由于原来一直沿用的实训教材注重理论,且案例已陈旧,因此, 我校教师结合多年教学经验和最新资讯,自编了一本注重实操和学生职业能力培养的 《商务英语专业实训指导》,该教材引用当今真实案例,分模块,分项目任务进行内容 编排,方便教师开展实践性教学和项目教学,注重发展学生解决实际问题的能力,加大 岗位技能实训的力度。 (三)、教学评价的调整 在考核评定学生成绩时,改变过去“一卷定终身”的做法,以学分制为中心,突出 职业教育的特点。以职业能力为主要考核内容,采用自评、互评和教师评价相结合的多 元化的评价方式,综合学生各方面的特长与优势,按照实践性考核、理论考核、过程评 价4:4:2 的方法计总评成绩,对学生进行全面、客观、科学的评价。新的评价标准不 仅关注学生的职业知识和技能,而且重视学习方法、过程以及相应的情感态度和价值观 等方面的发展,帮助学生认识自我,建立自信,着眼于学生的全面发展和终身发展,尊 重学生的个别差异,真正为学生提供展现个性的空间,从而获得各自不同的发展。 综上所述,在“以就业为导向,以岗位技能为本位”的思想指导下,我们对商务英 语专业的课程设置进行了调整,相信通过以上调整,能加强学生的综合职业能力和全面 素质,增强学生的自我发展能力和持久就业能力。