一.文件概述1.文件属性和写作目的
本文档主要收集、整理和分析流利英语口语的业务需求。本文档描述了本软件V8.18.0要实现的功能的详细描述和要求，为了达到易于理解的效果，文档中使用了相关的必要和标准化的表格来描述要求。比如业务流程图，用户操作页面等。
供文档用户和开发者的相关业务人员、设计人员和开发者使用，“流利英语”是一款融合创新口语教学理念和前沿语音测评技术的英语口语学习应用。它是一个让你说英语的软件，目标是让你忍不住说英语。
笔者通过体验流利英语口语的免费和付费功能，回推流利英语口语的需求文档PRD，目的是练习Axure软件，了解产品需求文档的撰写流程和一般模块。
2.项目背景
1)行业分析
据艾瑞咨询统计，2020年中国在线教育行业市场规模将为2573亿元，过去四年的CAGR将达到34.5%。其中，低学历、素质教育轨道和K12学科培训轨道的线上化进程加快，是在线教育市场快速增长的最重要贡献因素。
在疫情的影响下，儿童教育和素质教育领域的线上范围不断加深，职业教育领域的线上化进程也在加快，新的供给和需求不断涌现。预计2025年中国在线教育市场规模将达到8000亿元，2020-2025年复合增长率为11.4%。
2)产品定位
“流利说英语”的口号是“你不能不说英语”，可见其定位是帮助用户流利说英语。借助人工智能技术，为用户提供真实、科学的口语练习英语流利说电脑版(英语流利说电脑版怎么下载)，帮助用户提升英语听说水平。
3)产品特点
不同于其他在线教育软件，英语流利说的特点是AI教学，不受时间地点的限制。少了真人教学的尴尬，面对机器教学打分，让更多羞于表达自己的同学更大胆地说英语。精准的智能系统评分可以帮助系统认识到自己的发音不足，也可以通过评分看到自己的进步。
二、产品描述1.功能列表
2.业务流程流利英语口语的主要作用是让用户学习课程，通过学习课程(包括付费精品课程和免费轻松课程)来提高用户的英语水平。流利说的主要收入来源于付费课堂，因此在app首次打开及后续页面时，会有意引导用户到付费课堂登陆页面购买课程。
用户只能在活动的登陆页面购买一个月的课程。购买后会添加社群运营的班主任的号。服务一个月后(视活动时长而定)，班主任会向用户推荐周期更长的课程。
3.功能结构图
4.信息结构图
三。全局描述
四。产品的详细功能描述1.登录并注册
登录有许多选项:
1)此电话号码的一键登录。
自动识别本地号码，一键登录，如果是已经登录的账号，一步一步进入app界面。如果系统识别出是未注册的手机号，会自动注册生成账号，避免多次操作造成用户流失。
2)使用短信验证码登录
登录号为4位数或更多。
手机号码输入交互说明:输入框默认状态显示文字“点击输入手机号码”，点击输入框后弹出数字小键盘；输入数字后，将显示清除空数字按钮，然后单击清除空当前输入的数字内容。
验证码格式:验证码为6位数字。
限制:登录验证码有时间和数量限制。超过后面的数量限制后，toast提示“操作过于频繁”；用户在5分钟内收到验证码并输入后即可登录。如果5分钟后验证码过期，他们需要重新获取。
验证码格式不正确或者空(前端验证):toast提示“验证码错误，请重新输入”。
验证码交互描述:输入框默认显示“输入短信验证码”，点击弹出数字小键盘；当手机号为空时，点击“发送验证码”，toast提示“请输入您的手机号”；点击“发送验证码”按钮，前端会验证手机号格式是否正确。如果通过验证，系统将发送验证码。如果未验证，toast会提示“请输入正确的手机号码”。
3)登录其他第三方账户
第三方账号登录有几种方式:手机品牌账号ID、、QQ、新浪微博、邮箱；登录规则遵循已登录账户自动识别，未登录账户自动注册生成账户。
分析：流利说登录注册采用了简化操作的流程多说英语APP下载，能简单的步骤绝不复杂来做。对用户来说能减少一步操作绝不分两步来做。登陆注册便捷化的好处是避免用户在多步骤操作过程中流失，带给用户简洁易用的感受。降低了注册门槛使游客到注册用户的转化率变高。分析:流畅度说登录注册采用简化的操作流程，简单的步骤并不复杂。对于用户来说，可以减少一步，但绝不是两步就能做到的。登录便捷的好处是避免了多步操作过程中用户的流失，给用户带来简单易用的感觉。降低注册门槛，让游客对注册用户的转化率更高。
但这样会造成几个问题:第一，同一个用户可能会不自觉地注册多个账号，有时会忘记自己的主账号是哪个，后续用户可能需要手动绑定手机号。第二，降低注册门槛会增加注册用户的数量，但相对来说，忠实用户的比例会降低。
2.引导页面
当用户首次登录并注册以流利地使用app时，会出现向导页面。引导页的目的是了解用户的基本信息，为后续的个性化提供数据。
分析:引导页相当于用户第一次和app之间的问候。所以界面也显示了一个流利说AI的IP形象。用户信息是通过对话和语气收集的。操作步骤简单，给用户友好易用的感觉。同时也不忘引导用户流畅体验独有的AI智能水平测试功能，并尝试向用户推荐付费的优质课程。
可见，流利说的每一个界面和链接都是为付费用户的转化服务的。
3.学习页面
学习流利说是app的主要功能，所以放在首页，主要分为三个部分:
1)学习时间和任务卡
学习时间卡的风格是由用户是否购买付费课决定的。如果用户没有购买付费课程，卡片内容主要记录轻松课程的任务、学习时间和打卡天数；如果用户购买了付费课程，以精品课程的学习时间和学习天数为主。
每天学习，系统会自动打卡。当学习时间超过30分钟时，打卡会高亮显示。如果有学习但少于30分钟，打卡图标将显示浅色。如果没有检查，将不显示打卡时间。
2)付费精品课程入口
首页点击精品课跳转至课程地图；课程地图以地图的形式展示目前用户所处课程章节的位置，并以用户头像的方式展示用户所处进度附近有哪些用户，一方面让用户看到学习路上有其他同伴，另一方面可以此刺激用户坚持学习；点击地图下方开始学习按钮进入课程详情，课程详情描述了本节课的主要内容和重点；点击页面下方开始学习按钮正式进入课程学习内容。课程根据用户的水平智能设置对应的知识点和练习；小节课程学习结束后会有学习评分反馈，用户可以直观的看到自己的成绩，对比每次成绩评分可以看到自己的进步；评分反馈页面设置有对课程的满意度反馈或学习期望，以便于AI智能安排下次学习的内容。
3)免费轻松的课程入口
首页点击课程列表里的轻松学课程跳转到课程详情点击课程标题进入正式课程学习课程结束后智能评分
分析：精品课是流利说的重点功能，也是营收的主要板块。在课程设置上配合英语水平测试，制定了更加符合用户当前水平的课程内容。并且每天的课程并不是一成不变的，而是根据用户上一节课的学习情况和用户反馈来定制。课内的题型也是多样性，听说读写四个方面的能力兼顾。分析:精品课程是流畅度的关键功能，也是营收的主要板块。借助英语水平测试，开发出更符合用户当前水平的课程内容。而且每天的课程也不是一成不变的，而是根据上节课的学习情况和用户的反馈来定制的。课堂上的题型也是多样的，听、说、读、写能力都考虑到了。
每练习错误2次以上，就会弹出相应的问题分析。发音不标准的单词会用红色显示，发音问题会评分。用户做题的时候可以有非常好的反馈效果。
4.促销计划页面
这个页面是第一次app启动过程的后页。此页面可以三种方式显示:
1)你没有参加过英语水平测试，或者你参加了英语水平测试，或者你手动设置了等级级别，但是你没有设置学习目标。
这种情况下，推广页面显示“继续测试”按钮，点击按钮继续测试，或者手动设置自己的英语水平，完成学习目标设置。
2)参加过等级测试或设定了年级等级，也设定了学习目标，但没有购买课程。
在这种情况下,“设置学习目标”按钮将显示在促销页面上。点击按钮设置学习目标，界面会跳转到《懂你英语》的登陆页面。如果您没有购买课程就退出，则“设置学习目标”按钮仍会显示在此页面上，您需要在下次进入时重新设置您的学习目标。
3)已购买付费课程。
已购买付费课程。该页面显示“转到研究”按钮，页面跳转到研究地图。
5.发现页面
6.我的分析:这个页面应该是个人信息或者设置的集中展示页面，但是这个页面包含了“认识你的英语实用工具”，而认识你的英语的相关页面主要在“学习”和“推广计划”的首页，所以把“认识你的英语实用工具”放在“我的”页面有点别扭。
动词 （verb的缩写）非功能性需求
不及物动词摘要
用英语流利地说了这个版本后，感觉有些地方的布局略显复杂。例如，Know Your English Tool卡目前放在我的页面上，该卡包含课本、错题集等。但是懂你英语的精品课程入口在首页，然后营销指南页面跳转到升级计划页面。如果你将“了解你的英语”工具卡归入升级计划页面，似乎
发现页面的很多点击和跳转都指向“了解你的英语精品付费课程”。一般来说，整个app中很多按钮都会指向登陆页面，重复性很强。发现页面很冗长，用户滑到底部的可能性不大。分类没有明显的板块差异，如果检索分类能更清晰简化就更好了。
APP整体结构并不复杂，操作相对简单，容易理解，没有很深的层次，所以比较人性化。设置的课程在这个文档里没有详细写出来多说英语APP下载，但是体验后感觉很智能很人性化。它会根据用户的学习水平智能调整下一节课的内容，还支持用户手动更改智能AI配置的课程计划。
写这个文档的时候参考了各种帖子，各种平台的模板等等。一些具体的逻辑和规则比如排序规则，无法从经验中得知，所以很多地方无法写的深入。一方面资料有限多说英语APP下载，另一方面没有实践经验，只能窥一斑而见全豹。
作者:十七岁(2022年研究生毕业)，努力成为产品经理。
本文由@Seventeen原创。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。
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