40 国际人才交流 2019 · 7EDUCATION INTERNATIONALIZATION 教育国际化怎样让更多外教来到中国，爱上中国成立于1965年的英孚教育是全球最大的私人教育集团之一，20世纪90年代初进入中国，目前已经在60多个城市拥有超过300家中心，是国内最大的外籍员工雇主之一。专门负责中国外教招聘和培训工作的副总裁——Gareth Magowan带我一窥英孚外教管理。全球学习英语热度持续上升英国文化教育协会曾发布过一个报告，全球会讲英语的人口已达17.5亿，几乎占到全球总人口的1/4。到2020年，这个数字将达到20亿。作为语言工具，英语已经成为世界各国具有国际视野的人们的第一选择。Gareth自1995年起就从事亚洲教育行业，拥有超过20年的中高层管理经验和培训经验，曾在英国、日本等6个国家工作和生活。在Gareth眼中外教都是怎么来中国的，不同地区和国家在语言学习的环境、动机和途径等方面存在不少差异。在欧洲，国与国之间距离邻近，往来频繁，加之大家对学习英语意识很强，因而语言的学习环境非常成熟，很多人都能掌握1—2门外语。在日本，以前学习英语是一件时髦的事，或是出于兴趣或是为了出国度假；而现在更多的是由于经济的原因，为了自身职业得到更大的发展空间。

Gareth对中国人学习英语的热情深有感触：“英孚集团来到中国已经有25个年头了，见证了中国经济社会的快速发展和中国人民的创新创业精神，推动着更多的人走出国门，到全球去寻找更多的发展机会。因此，不难理解中国为什么会对学习英语有着高涨的学习热情。”中国吸引了全球过半外教Gareth十分看好中国的外教培训市场：“全球招聘的外教中有超过一半选择到中国来，说明中国市场需求非常大。不管是成人英语还是青少年英语，都有着广阔的发展空间。”在青少年市场，中国开放了二胎，以前一个家庭就一个孩子，现在很多家庭选择生两个孩子，为市场大幅增容。加上现代的年轻父母——当然中国也有这个传统——一向十分重视教育，愿意为孩子提供最优质的教育，尽早培养国际化的视野。一个孩子，13岁之前大脑的成长速度很快，神经元发育也非常迅速；13岁以后大脑发育的速度就会降低，此时再去学习一门新的语言的速度就会慢很多。所以，很多家长选择在孩子低龄段就开始第二语言的学习，这是正确的选择。在成人市场，越来越多的成人在工作之余去提高自己的英文语言能力，大都是为了职业发展或拓展海外的工作机会，也有另外一部分群体如银发族，出于自己的兴趣和探索世界的需要也会去学习英语。

此外，随着年青一代越来越依赖互联网，在线课程又能提供便捷的学习方式，在线教育的需求也增长迅速。金发碧眼就能做外教吗？Gareth Magowan在英孚教育负责外教招聘，因此，他和他的团队每年要面试很多外教，确保最合适的人才到中国来从事外教这份工作：“英语是一项世界性沟通工具，优秀的外教资源同样也是世界性的人力资源。中国开放的大门越开越大，对外教的需求越来越大，一方面人力市场竞争越发激烈，另一方面，外国人想要来到中国成为外教的门槛也越来越高。”每年英孚都会收到上万份简历，最终拿到入职通知书来到中国的外教录取率仅为6%。英孚教育副总裁Gareth Magowan文/汪婷 图/英孚教育万方数据41 INTERNATIONAL TALENTEDUCATION INTERNATIONALIZATION 教育国际化「栏目支持：中国高等教育学会引进国外智力工作分会 责任编辑：李艺雯」英孚最早在内部设立了蓝卡制度，每位招聘进来的外教都有一张蓝卡，向学员证明他们经过了英孚严格的审查——包括大学学历，TEFL和TKT双重认证，以及无犯罪背景记录。招聘进来的外教还要经过入职培训以及工作之后的培训，以确保他们能够成为真正会教书、懂教育的外教。

2016年3月，原国家外国专家局发布的外教管理政策进一步明确了外教资质要求，规定只有英语母语国家具备相关资质的公民才可以持工作签证入境担任英语外教，非母语国家英语外教 (在母语国家获得学士以上学位、持有TEFL/TESOL证书，或拥有教育类专业背景者除外) ，一律停办工作签证。这一项严厉的措施引发了行业的大洗牌。Gareth坦言，这也使得市场上对于优秀外教的竞争更加激烈外教都是怎么来中国的，英孚在过去五年，已经将外教招聘和培训团队进行了扩充，并且有专门服务外教的团队帮助其融入当地，还为老师们提供多元的职业发展规划。“作为语言学习体验的一部分，有经验的外教是英语学习的重要组成部分，有着不可替代的作用。如果前面20年比拼的是能否招聘到充足的外教，未来的20年，机构之间的比拼是对于师资团队和教学品质的整体管理能力。” 除了语言能力，英孚更希望给学生带来多文化背景。通过英语学习和英语语言背后西方文化的学习能带来对全球化更多更深刻的理解。因此，英孚通过平衡考虑外教国籍的分布，不同国家的不同文化，来确保外教老师的国际背景和其真实的人口比例是相当的。比如爱尔兰的人口和美国比不是那么多，所以在外教中所占的比例也不会那么高。

在谈到这一话题时，英国外教Rob说：“10年以前怎样让更多外教来到中国,爱上中国，人们崇拜所有的外教，但现在人们已经认识到，不是说英文的外国人都是好老师。”相比起中教，一个好的外教要知识丰富、善于学习、风趣幽默，还应该是一个“文化大使”。“我建议家长在为孩子选择外教时要去听去看，观察老师和学生怎样互动，学生是不是能够得到很多东西。好的外教应该能够对学生的学习作出解释，比如学生善于做什么，不善于做什么，为什么会这样，等等。”外教要学会在中国生活英孚在招聘外教时，会考量六个因素，这六个因素要确保他们能成为一名好老师，同时，也要确保他们能适应在中国的生活。一是应对能力；二是控制力；三是情商；四是适应能力；五是毅力；六是学习能力。为什么要考虑这些呢？比如拿“模糊度”来讲，一个人从一个熟悉的环境到完全不熟悉的环境，会有很多预料不到的事情发生，面对这种情况需要有快速处理和协调能力，这是确保他能在中国顺利生活一个重要因素。知识获取能力也非常重要，现在是知识型社会，每天都有新鲜的事物出现，这不仅对于外教在中国生活有帮助，而且教师这个职业也需要不断学习更新知识。英孚提供了很多办法帮助招聘来的外教更好地融入中国的生活。首先，派出“教师大使”，这类似“老人”跟“新人”之间的传、帮、带。

在新人刚到中国的时候，比如他们要到上海来教书，已经在这个职位上的外教会先跟新人建立联系，告诉他们在上海的生活和工作是怎样的一种体验，并给出特别真诚的建议。然后，在线下组织互动、社交活动，有一些是中国文化的学习，比如学习中国书法、中国功夫外教都是怎么来中国的，或是中文课程，帮助他们了解和喜欢中国文化，为这些独在异乡为异客的外教搭建了一个社交的平台，而要培养和留住好的外教，在职业成长方面，英孚给外教老师们提供很多培训和发展机会，包括管理技能、自我成长以及国际教学方面的认证培训。在2018年，接受培训人数就达12000人次。外教Tyla在重庆和上海工作和生活过，现在已经完全爱上了中国的生活：“在任何国家作为外国人都会有困难——最明显的语言障碍、不同的社会文化标准、饮食习惯等。这些所谓‘挑战’在刚刚来到中国的时候是显而易见的，但到现在都已经变成生活中有趣的经历，因为有很多乐于助人的朋友愿意热心帮助我在这里学习、成长、变成社会中积极运转的一分子。我在这里感受到的温暖是我决定在中国长久停留的主要原因——毕竟不是到处都能遇到这样温暖的人。”随着中国开放的大门越开越大，外教来中国的增长趋势将进一步持续。正如Gareth所言：“我们希望有更多外教愿意来到中国，感受中国，爱上中国。”英孚外教在中国旅行，感受美丽中国万方数据