留学行业自90年代兴起，在经历了1990-2000的探索期、2000-2010的爆发期以及2010-2020的成熟期后，其发展路径已经日益清晰。所有的留学机构都已经意识到了一个问题：唯有占领高端留学市场，方能不被时代抛弃。

道理很简单，低端留学需求（针对非顶级学府、非热门国家的留学服务）在本质上是个伪需求，它吃的是信息不对称的红利。留学是为了让孩子接受更好的教育，提升他们的职业前景。而低端留学业务显然无法满足这个目的，让孩子出国逛了一圈，结果受到的教育还不如国内。那些非热门高校本来门槛就低，留学机构把学生送到他们那里，他们还要返给留学机构佣金。而随着家长们对留学的理解越来越深，这类业务也越来越没有生存空间。

但高端留学业务并非想做就能做的，它对留学机构的商业模式是个巨大的挑战。想要把学生们送进海外顶级学府，必须要事先做周密的申学设计，再通过具体的成长与提升计划，补足学生的短板，并充分展现他们的独特优势。这便对留学顾问提出了极高的要求，他们不光得是个留学指导专家，还得是出色的人才测评师、成长规划与指导专家。

这样的人才无疑是稀缺的。留学机构想要快速扩张，便会面临着“人手不足”的窘境。在企业规模不断做大的过程中高端留学机构，他们不可避免地会经历服务质量的急剧下降，甚至做着做着就把“高端留学”做成了“低端留学”高端留学机构，挂着羊头卖起狗肉来。

来自美国哈佛大学的百森新教育从一开始便瞄准的是高端留学市场，因而对于这个问题，他们摸索出了一套自己的解决方案。

他们的第一个经验是：用团队的方式提供服务。要做好申学指导，里面涉及到太多的环节，单一的顾问很难把每个环节都做到极致。因而，他们采取的是“5+2+X”的团队服务模式。针对每一位学生新标杆:打造顶尖顾问团队，百森新教育领跑高端留学市场，他们都会组建一支由1名主申请顾问、1名文书顾问、1名天赋测评与潜能激发顾问、1名成长项目导师、1名闭环管理规划管家、2名材料预审前招生官组成的团队，还会根据学生的具体情况配备相应的学业指导顾问。这个团队会先对学生进行全面评估，再与学生一起规划出他的大学申请、职业发展与成长路径图，并据此制订具体的申学计划，有针对地对学生的学业水平、语言能力、综合素质、文书写作进行提升。

百森新教育的第二个经验是：用技术弥补团队的不足。为此，他们基于业界领先的研究与技术，专门开发了GT天赋与潜能深度测评系统、未来人才胜任力模型与成长地图等工具，用算法与模型来发掘学生的潜能，辅助顾问做出合理且明智的规划。

而他们最重要的一条经验是：克制住扩张的冲动高端留学机构，永远不要为了规模而放松对顾问团队的选人、用人标准，不能放松对服务质量的要求。他们一直秉承着“宁缺毋滥”的原则，在“一步一个脚印”地扎实前进的。

直到今天，百森新教育的留学团队也不算大，但其成员却是毋庸置疑的绝对精锐。

他们的20名主申请顾问中，有12名来自哈佛大学，其余8名也是来自于耶鲁、宾大、哥大等顶级名校，而且无一例外是以全A成绩毕业的优等生。他们指导过的学生，100%都被英美Top 30的院校录取，其中超过三分之一都进入了藤校。10名文书顾问，均拥有哈佛、耶鲁、威廉姆斯等名校的英语文学学历；12名材料预审顾问，亦全部是顶尖名校的前招生官。

除此之外，他们还拥有6名来自哈佛、MIT、美国国家级实验室的科学家，3名曾为500强企业高管的领导力成长教练，30名来自于顶尖企业、学府、研究机构的各领域专家。7名项目管理专家，也具有丰富的专业管理经验，能够确保其留学服务保质保量地实施。

而且，这支豪华团队并非“只闻其名、不见其人”的挂名顾问，而是会深度参与到申学过程中，与学生们面对面地进行沟通、交流，为他们的成长提供助力。

“做高端教育市场，口碑是核心竞争力。”百森新教育CEO Julie如此评论道，“而口碑源于服务质量，服务质量又源于团队质量与专业管理。”

宁缺毋滥的专家顾问团队，正是百森新教育立足于市场的根本。

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