商务英语邮件到底怎么写?有哪些“坑”需要注意?
相信这是不少和老外做生意的朋友都会时常纠结的问题。
我以前在北京外国语大学读本科的时候,就读过不少商务英语教材,到英国读硕士后也一直关注商务英语题材。迄今为止在伦敦开公司已经很多年,每天和各大政府与企业的外国客户发邮件沟通业务,也因此总结出了一些体会。
其实,写好商务英语邮件,并没有想象中那么复杂,搞定以下10大问题就足够啦!
英语商务邮件商务英语教材:用英语写商务邮件太头疼?这10个妙招儿送给你!,该如何称呼对方?
如果不知道对方是男是女以及姓名,标准的开头称呼为Dear Sir/ Madam, 可别小瞧这几个字哦,这里有一个极其容易犯错误的地方商务英语教材,那就是英文字母大小写。我常看到有些朋友发邮件上来就写Dear sir/ madam,虽然也能看懂,但这是很不规范的。为了让你的商务信函看起来更加正式,千万要记得sir和madam开头字母需要大写哦。
如果已知对方的性别和姓名,对于不是很熟悉的关系应该用Dear Mr XXXX/ Ms XXXX称呼,如果是老熟人通信,开头直接用Hi XXXX打招呼也可。
英语商务邮件,该如何开头?
写商务邮件有一大忌,那就是上来就直奔主题巴拉巴拉说正事。虽然我们都很清楚,生意上要解决的很多事都无比紧急,但是无论多急商务英语教材,也千万要记得要和对方简单地寒暄一下,常见场景如下:
总之,不管以怎样的方式,都要有简单的寒暄,这样你的邮件才显得很有礼貌,也不那么生硬哦。
3. 如果有任何疑问,该如何向对方提出呢?
商务往来中,往往会遇到困惑不解或者需要对方澄清的事项。这里必须强调一下,向老外提问应尽量采用直接的方式,以避免对方听完你的问题还是一头雾水,搞不清楚你想说啥,因为一旦陷入那样的境地,就会非常不利于解决问题。常见句式如下:
总之商务英语教材,建议大家不要刻意背什么模版套话,最直接真诚的提问往往是最好的方式。
在邮件中发送了附件,该如何表达?
商务往来中,经常会给对方发送附件。各类商务文书写作的书籍也会给大家提供各种模版例句,比如 I have enclosed the document…
但是根据我的经验,提到发送附件,attach 这个词是最为常见的,所以学会使用这个词即可: