楚天都市报记者 国倩 郭会桥

“寒假辅导班安排上了吗？”这句话成了最近几天杨斌（化名）所在家长群里的问候语。杨斌的儿子在武汉市江岸区一所初中读七年级，再过一个多月，寒假就要到了。楚天都市报记者今天从武汉市多所中小学校外培训机构获悉寒假英语培训，今年寒假，中小学校外培训热度不减，收费标准与往年大体持平。

12月4日至5日，第十届全国培训教育发展大会在武汉举行。在会上，业内人士均表示寒假英语培训，新冠肺炎疫情在给教育培训行业带来冲击的同时，也催化了行业发展，带来了机遇。疫情催化了教育培训行业发展，多数培训机构加快线下和线上相融。

寒假教育培训热度不减

“寒假来了，一些担心疫情期间孩子学习被耽误的家长特别重视，都希望在这段时间里把孩子学习补上来。这几天，有不少家长都来咨询我们的‘一对一’课程。”武汉尖锋教育培训学校一名负责人说。

一名初中生的家长刘女士来到该校天地校区门店咨询“一对一”培训，她告诉记者，“因为寒假没有校内课程，就想利用这段时间‘一对一’地补课。”荆楚潮教育负责人介绍，从11月中旬起，该校在武汉市的17个校区就开始报寒假课程了。

从目前的报名情况来看，新生的报名人数较去年有明显增长。“主要原因是疫情之后，家长们对校外培训的需求有所增长，尤其是对有口碑的校外培训机构。”在武汉慧泉教育，寒假班从11月24日起通过扫码开始报名，学生先报名后进行考试分班。

寒假班开课时间一般在1月23日以后。“总体上，报名人数较去年有所增长，尤其是线上报名人数增加不少。”慧泉教育负责人说。“没有因为疫情而减少孩子寒假期间培训班的数量。”武汉一名小学五年级学生的爸爸说，孩子报了数学、英语、古筝和篮球，其中有些课已经上了两三年。

“今年寒假，校外培训的热度不会减。期中考试成绩出来之后，不少家长就开始行动了，为孩子们纷纷报起了校外辅导寒假班。”武汉好学优课教育培训学校负责人表示，与去年有所不同的是，今年在选择寒假班时，家长们不得不在线上和线下辅导班中选择，“如今，实力雄厚的培训机构都增开了线上课程。”

线上课程热度持续增长

新冠肺炎疫情改变了不少家长的工作方式和生活习惯，更让不少家长将消费目光转向线上课程寒假英语培训：校外辅导班寒假战提前上演，大型培训机构报名人数比去年增加，推动了线上教育的发展。

在第十届全国培训教育发展大会分论坛上，记者通过采访51talk、掌门教育、思考乐教育、盐课堂等多家培训机构负责人获悉，在即将来临的寒假，线上课程报读热度有所增加。掌门教育联合创始人吴佳俊介绍，由于担心疫情影响孩子健康，不少家长在选择线下课程时会更加谨慎，线上课程报读人数有所增加。

“另一方面，疫情也推动了家长们对线上教育的认知程度及认可程度。”“孩子的寒假培训班数量没有减少，只是有些科目选择改报线上课程。”一名小学五年级的家长说，寒假给孩子报了英语、数学和绘画，其中英语和数学报读了线上课程，绘画则选择了线下课程。

“年级越高，家长选择报读校外培训机构课程的目标越明确。”盐课堂联合创始人兼COO徐艳说，小学高年级的报读的学生会较多一些，“高年级的学习难度增加，学习任务变重，时间更有限，家长在选择时目的性更强。”而对于线上课程，家长们的态度也各不相同。

有家长认为，线上课程没有面对面的交流和互动，孩子容易走神，学习效果并不理想。但也有部分家长认为线上培训可随时随地打开学，不用外出便可监督孩子学习，家校互联高度透明，课堂大数据可视化等更具便捷性。“疫情对线上培训机构的影响可谓是喜忧参半。”思考乐教育副总裁兼思考乐网校CEO邹邦新说。

招生成本和技术成本增加

中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年3月，在线教育用户规模已达4.23亿，在全国人群中的渗透率达30%，倒逼教育机构在教师、教研等相关能力方面的适应与提升。

今年受疫情影响，不少家长们将目光转向线上后寒假英语培训，也迫使不少教育机构在线上招生营销上投入更多。不少教育机构负责人表示，今年的招生和技术成本较往年增加不少。“市场竞争激烈，确保线上课程的平稳运行也需要一定的技术支持。”一名业内人士透露，规模较大的教育机构拥有自身的线上平台，技术水平提升，才能加速教育产品的优化和升级。

而规模较小的企业则选择依托CLASSIN等第三方平台搭建线上课堂分得一杯羹，“这部分的投入也需成本。”虽然成本增加了，但不少机构课程价格并未上涨。

同时，记者了解到不少教育机构纷纷在疫情期间推出免费公益课，打造企业形象和口碑，获取更多客源。不少机构负责人表示，线上引流线下变现，是未来运营的一种很好的渠道。“无论以何种方式营销，核心仍是教研和教学产品开发，技术则是发展过程中的催化剂。”掌门教育吴佳俊表示，一个完整的在线教育生态，首先需要充足的输入能量，包括人才、教研、技术等；产出足够优质的教育产品、服务；通过产品与服务获得的口碑、品牌、资金，将成为下一轮循环的能量积累。

展望

线上线下教育

有机融合将成为趋势

疫情迫使消费者将目光不得不转向线上，尤其是对教育刚需的家长们。这一被迫转向让线上教育在营销上的厮杀逐渐白热化，但核心仍是教研和教学产品的开发。

武汉新东方培训学校校长孔建龙表示，这场疫情的影响是线下机构补短板的良机。行业基本都有一个共识，疫情过后大概率不会再有纯粹的线下机构，未来大多数机构将是线下和线上相融合。

楚天都市报记者从慧泉教育、荆楚潮教育等一批武汉市知名培训机构获悉，今年寒假，学校仍继续推出在线课程，相比线下，在线报读的人数反而略有增加，服务升级，但价格没有变化。“虽然只有约一成的中小学生选择线上课程，但线上课程的报读人数增长迅速。

今后，线上、线下共存的学习模式和教育形态将长期共存。”对于教育培训行业，新冠肺炎疫情带来的冲击是机遇和挑战并存。51Talk创始人兼CEO黄佳佳表示，线上教育从社会边缘逐步走入时代的中心，为“停课不停学”发挥了关键的“催化剂”作用，成为线上教育的有力补充。

人们对线上课程的意义有了更为深刻的认识，师生可以平等获取信息，学生学习主体地位进一步彰显。“后疫情时代，线上教育的逐步成熟和线下线上教育有机融合将成为教育的常态和发展趋势。”同时，各大培训机构负责人均表示，今后，线上引流线下变现将是一个很好的渠道，未来将有主次地布局线上线下业务。

“疫情期间，我们积累了一些线上教学的客户和经验，即便恢复正常后，仍保留线上业务，并通过线上渠道的推广、宣传等，为线下业务蓄力。”业内人士指出，现阶段实现线下线上融合的模式授课，对学生的要求很高。

传统的面对面授课，学生开小差，老师可以迅速提醒。学生对课堂上各知识点的掌握情况，老师从学生的表情态度上也能确定一二，但是线上课程及时反馈相对弱些。在各项技术条件达到后，未来教育可能会实现线下授课、线上提供学习服务的方式。