朗培教育集团

在朗培有一个传奇人物，他就是市场二部嗜血队的于广老师。自从加入朗培以来，他无数次斩获了朗培教育集团的销售冠军，成为受校长喜爱、受伙伴崇拜的明星顾问老师。

成功没有捷径，但是必有方法，如何快速成长为一名优秀的课程顾问，学校又应该给予员工哪些支持与培训。今天，特意邀请到于广老师，给大家带来纯干货分享。

你怎么理解课程顾问这个职业？

课程顾问对于我而言，是一种使命。来到朗培以后，我一直很佩服刘导（朗培CEO刘春晖导师），他有自己的梦想，想要带领我们的校长朋友们走出民办教育办学困境。

对于我而已，虽然能力有限但我想要通过自己的力量给到校长朋友一定的帮助，无论是否参加课程、无论是否选择朗培，只要能够通过我的建议给他的校区带来一些帮助，我认为这就是我作为课程顾问的荣幸。如果能换来校长的一句感谢，便是我最大的荣誉。

如何培养一名优秀的课程顾问？

一、精心挑选

虽然课程顾问的门槛很低，但并非每一个人都能够成为优秀的课程顾问。课程顾问的胜任者必然是一个有狼性、有欲望的人，这要求在招聘的时候就要精心挑选。

二、话术培训

校区的顾问老师在跟我们家长沟通的时候会遇到各式各样的问题，包括我在和校长沟通时也一样。如果前期个人的专业程度不能保证家长的问题都能够回答，那么就要求公司要有一套完善的话术，对我们的员工进行培训。

三、激励机制

重赏之下必有勇夫，对于课程顾问的激励，各位校长朋友一定要舍得下血本。但是同样在下血本的同时也要讲究方式方法，比如说我们用“课销式工资法”或者是“超额激励法”，在保证课程顾问工资能持续增长的同时，也能保证校区的业绩能持续提高，做到一石二鸟。

四、校长管理能力的要求

通常情况下，业绩越好的课程顾问会更加的个性化，其实在管理上就相对比较困难。这对校长的管理能力要求也是比较高的，怎么去带领一支优秀的团队，持续激励他们取得更好的业绩，是一个校长必须要思考的问题。

什么人更适合成为课程顾问？

一、具备超强的心理素质

当遇到与家长沟通不顺畅，或者是有家长刁难的时候朗阁培训怎么样，作为课程顾问一定要自己占据主导地位。要具备超强的心理素质和情绪把控能力朗阁培训怎么样，不能因为遇到问题朗阁培训怎么样：纯干货分享|一个月斩获71单，拥有这样的课程顾问何愁招生，就跟客户和家长产生争执。

二、具备服务意识

一个课程顾问一定要端正我们的角色，我们是做服务的，而不是做销售的，服务和销售是两回事，服务好了业绩自然也会好。我像我和校长朋友一样，我从来不会觉得我是在营销他们，我是觉得通过我的能力能够帮助校长，如果他们信任我，自然就会选择朗培。所以一定要以服务的态度去对待我们的客户。

三、能够传递价值

课程顾问必须是能够传递产品价值、企业价值的人。当接触到家长的时候，首先要告诉家长的是我们的课程更给孩子带来哪些帮助，能让家长清楚的知道我们课程的差异性在哪里，把价值传递到位，那家长自然而然会选择我们学校。

学校要给到课程顾问哪些支持？

一、完善的内部培训

在朗培我们几乎每周都会有员工的培训，包括我们的“周五大讲堂”、“梦想九变”等，培训是校区发展很重要的一环。马云说：“一个公司价值核心不是产品，而是人”。只有人在不断地精进，产品才能不断地更新，学校才能更好地发展。如果员工的成长速度跟不上校长，那校长的格局再高再强也无济于事。所以人是学校的核心朗阁培训怎么样，培训必须要抓好，校区必须建立相应的培训体系。

二、帮助式管理

现在的团队大部分都是90后，甚至是00后，单靠制度化管理是远远不够的，要用爱的文化去感动他们。就像在朗培，领导对待我从来都不是命令式的，都是从工作上甚至生活上去给到我帮助和方法。作为领带而言，是帮助员工去解决问题，而不是命令员工去完成工作。团队的建设是保证前端业绩的基石。