在授课形式上,陪练课程一般是老师和学生同时在正面放置iPad,侧面放置手机,即可一边直播教学,一边双角度纠正弹琴动作;也有的是学生直接通过摄像头与iPad进行连接,即可让陪练老师观察到指法,在线指导练琴。客单价方面,基本一节陪练课均价几十元,每课时有25、45、50分钟不等。
鲸媒体了解到,通常在线音乐陪练的创始团队一般有互联网或做过线下音乐培训的经验,例如VIP陪练创始人葛佳麒本人曾是国际音乐专业演奏赛事的获奖选手,在音乐领域有着长达二十多年的学习经验;音乐而聚创始人粘清泽是连续创业者,有6年麦肯锡顾问与研究管理经验,10年微软等公司的产品设计经验,联合创始人卓锦汉是华语流行乐谱发行商卓著出版联合创办人;美悦钢琴创始人杨玉兰曾任好未来智康事业部总经理、猿辅导运营总监,早期曾在新东方任职,拥有十多年教育行业从业经验。
真伪需求、线上线下各路博弈
“钢琴学习3分学,7分练”似乎成为钢琴培训行业约定俗成的一条定律,通常情况下,学生在培训机构一周上一次钢琴课,剩余时间都以练琴为主。传统的线下钢琴陪练一般是学生去琴行、培训机构或老师家中练习,另一种则是老师上门陪练。这两种方式在时间成本、交通成本和费用成本上都需要额外支出。如果两者都不选择,那么陪练的任务则交给家长。
对于自驱力较弱的孩子而言,需要家长有精力、有时间敦促练琴,而如果孩子对课上的内容没有完全掌握或遗忘,练习时指法不对、节拍不稳,又没有专业人士指导和纠正,则会给练琴以及后续的学琴带来消极影响。
而事实究竟如何?在线陪练是否一定能起到预期效果?在线陪练的兴起是否会取代线下陪练?鲸媒体采访了多位业内从业者以及学生家长。
真需要VS伪需求
Finger创始人张桐:少儿在线钢琴陪练是一种高频行为,背后驱动是考级目的,通过线上陪练的方式,让专业老师辅导琴童,针对考级提供陪练服务,让家长省时省心。
多米乐音乐学校创始人李春景:陪练市场肯定是存在的,但并没有像外界想象的这么大,我感觉市场份额不会超过乐器培训市场的10%。有很多人认为陪练市场应该是培训市场的数倍,这种观点比较乐观。首先,有培训市场才有陪练市场,其次,这并非是简单的算数题,如果是1天培训、6天陪练的简单算法,有太多种情况下是不需要陪练的。
某音乐培训机构钢琴教师L:什么叫家长没有时间?这个看家长的重视程度而已。一般乐器类培训,前半年教为主、练为辅,中间一到三年教、练都很重要,再往后是教为辅、练为主;到达一定层次,有瓶颈了,再以教为辅、多练多想为主。真正能学出来的,哪一个不是被家长逼着练琴逼出来的呢?
在线上平台一定能让孩子把钢琴练好?关键词是看老师、看师德、看人品,如果这些都没有,只是搭一个台子英语口语陪练,那么陪练就是扯淡。而且,并不是所有学生都需要陪练,我们在上学写作业时需要老师辅导么?如果上心的孩子就不需要,不上心的孩子就需要。我学钢琴也有很多年,但是从来没有老师辅导过,都是上下课自己练,如果有不懂的问题就上课问老师。
琴童家长孟女士:钢琴其实很依赖陪练,我每天会陪孩子练半小时。对于在线真人陪练有听说过,但初级阶段不考虑在线的方式,其实钢琴还是挺难学的一门乐器,对指法的要求很高,更倾向于现场的教学与练习,如果对比教学质量,肯定是线下陪练效果更好一些。
琴童家长罗先生:没听说过在线真人陪练,孩子倒没怎么需要陪练,但如果陪练的话线下陪练肯定更好。
熊猫陪练负责人王卉:钢琴有乐器之王的美称,近几年随着国民收入提升,除了基础教育,家长在素质教育方面也成为必需,那么未来钢琴学习教育很有可能和英语分庭抗礼,在线钢琴陪练(作为钢琴教育中的刚需)也会随着这波浪潮成为一个必备的需求,就像现在孩子学英语会学自然拼读一样。
线上陪练VS线下陪练
VIP陪练创始人葛佳麒:线上陪练的模式是我们先开创起来的,也是通过不断的摸索找到这个方向,当中也有很多坑,虽然看上去都是1对1,但其实和英语口语、k12的1对1都会有一些差别。
线下陪练的成本其实比线上要高很多,毕竟大部分上门陪练的老师不愿意花2个小时在路上,而只赚上课那1个小时的钱。
熊猫陪练负责人王卉:现在的钢琴学习以线下去机构学习为主,传统线下学习最大的痛点是练琴痛苦,身心都痛苦!身:往返琴行浪费时间精力。心:练琴枯燥且困难重重。在线形式打破了传统线下教学形式在时间和空间上的局限性。对于一、二线城市的孩子,更节省时间、更便利;对于三、四线的孩子,可以享受到一线标准的教学,是最大的改变。
我们原本以为线上学习解决的痛点是解放了父母,像其他机构宣传的那样,但是后来我们低估了中国的父母,他们并不会觉得累,所以我们解决的痛点并不是父母时间,而是孩子时间,让他们在黄金成长的时间不浪费在去培训机构的路上,学琴的效果才能得到更大保证,最重要的是这种方式能让孩子对学习钢琴更有兴趣。
多米乐音乐学校创始人李春景:线上音乐陪练应该是这两年出现的,它的技术可能是基于直播、智能纠错等技术,也有可能是做在线音乐教学走不通了之后再回来做陪练。
成人陪练VS少儿陪练
VIP陪练创始人葛佳麒:这点和英语口语其实是一样的,成人并没有那么大的需求和坚持性。
Finger创始人张桐:对于成人练琴进行分析后发现,成人的驱动更多是兴趣目的,选择线上陪练为了自我提高或者实现愿望而产生的行为,在这种情况下陪练的高效及服务体验更为重要。
多米乐音乐学校创始人李春景:很难说少儿或成人哪个群体对陪练需求更大,我觉得成人陪练目前还不能承载整个市场,学音乐的成人群体相对偏少,而少儿在学习音乐乐器的最好年龄是4-6周岁,这个年龄段通常是比较缺乏学习独立性的,最好的陪练人是父母,而等孩子有了主动性之后,或许就不需要人陪练了。
线下音乐陪练机构创始人王先生:线上音乐教学,对于成年人有一定市场,对于儿童还是线下为主。成人学音乐都是有明确的目的性,或者兴趣的。线下场景,现场听音、指导,音乐老师教学习惯等因素,能够帮助儿童进行音乐学习,而且基础音乐学习大部分都有点枯燥,线下学习更能帮助孩子坚持。
可能在线口语比较适合儿童教学,因为在线口语最大的价值就是口语联系与互动,不是知识性的学习,但并不代表在线适合音乐教学。
如何看待线上音乐陪练的未来趋势:
Finger创始人张桐:线上陪练的便捷性显而易见,能够提供用户足不出户服务,根据个性化时间安排陪练。为用户提供更好的体验及服务。我们始终相信在线音乐教育会在一个时间点爆发,这也是Finger选择在线音乐教育进行深耕细作的原因之一。
熊猫陪练负责人王卉:钢琴陪练是一个很有潜力的赛道,不只是单向陪练,包括细分纠错、指导、B2C都有无限可能,这块土地比较肥沃,前期肯定会长出很多灌木,但是最终能长出什么参天大树,是我们最关心的。市场业态处于初期阶段,成熟的运营模式还在摸索当中,群雄竞起,并无一家独大,找到转化关键点,任何机构都能成为风口上“会飞的猪”。
有一个平衡点是:学生承受范围内,享受最好的教育。同时老师满意自己的薪资,以及碎片时间最大化利用的双赢模式。现在家长用户还没有对线上钢琴陪练足够的认知,这需要时间培养,等用户有这个习惯意识,那个时候将是在线钢琴陪练的质变期。
多米乐音乐学校创始人李春景:未来音乐的教育应该是线上线下的有机结合,更多的陪练市场会被专业的培训机构所掌控,对专业课老师的信赖应该是高于陪练老师,因为如果陪练老师不那么专业则很容易会把学生带入迷茫区,打乱专业课原有的教学思路。
线下音乐陪练机构创始人王先生:现在的线上音乐教育就跟滴滴打车当年刚开始一样,大家都是在创新,至于这个创新如何评价好坏没人知道,未来或许有人能做出像K12在线教育那样成熟完善的产品,但绝不是现在。
VIP陪练创始人葛佳麒:互联网+某行业,是所有人都会说的英语口语陪练,但是做起来很难,这需要团队在互联网领域和传统领域都有着深刻的理解和认识,以及基于互联网的优势进行变革的切入点方法。在线音乐行业往大的说是互联网+音乐,其实,最早只有在线音乐播放跑通了一个模式,我们其实跑通了在线音乐教育的模式,我们也在摸索这个行业的痛点,并不断通过优质的服务来解决。
鲸观察:线上陪练能否撬开在线音乐教育市场的大门?
教育行业业内人士对鲸媒体表示:“对于教育公司而言,其发展路径一般有两种,一是资源驱动型,另一个是运营驱动型。资源驱动型的公司本身面对足够广阔的市场,例如K12、留学语培领域往往是刚需,可以通过提供优质服务、满意的效果获得口碑,进而成为行业领跑者。而对于被贴上非刚需标签的素质教育而言,消费升级带来了获客空间。根据中国音乐家协会的数据显示,目前中国学习钢琴的儿童已经超过3000万,且每年在以10%的速度增加,未来5年规模可以达到1000亿以上。但是效果难量化始终是制约素质教育发展的瓶颈,不断依靠运营推广能力建立口碑是其生存发展的方法之一。”
早在2012年,已经有人在做音乐教育触网的尝试,例如O2O选师平台、在线教学平台、智能乐器,他们纷纷围绕互联网+音乐教育开展圈地运动。近几年,在线钢琴陪练这种新的互联网+音乐教育方式被开发出来。而在2015年比较火热的音乐教育领域的O2O选师平台到目前活下来的几乎寥寥无几。
与在线教学平台相比,在线陪练注重真人实时陪伴,用线上预约的形式将陪练老师及琴童的时间连接起来,一方面,打破空间及地域限制英语口语陪练:资本虽进场,在线音乐陪练跑出来还有多难?,一定程度上优化了配置资源,对音乐学习场景的信息化和数据沉淀也有助于为学员提供个性化教学,另一方面也为老师提供了一个知识输出、技能变现的场所。
但是,在线陪练毕竟是新生事物,面临着众多痛点,一是音乐教学对直播视频的质量以及直播技术要求颇高,在平台上老师和学生需要同步选曲、在线沟通、纠正指导,若平台操作复杂或出现卡顿、音质表现不佳等问题,则会给教学效果带来严重影响,这是家长是否持续买单的关键点之一;二是素质教育比较注重与人的互动,如果要保证良好的用户体验,则需要对人的专业度进行把控。一般情况下,越专业的老师对薪资待遇的要求也越高,为了降低运营成本,不排除有些机构聘请业余的、非资深老师充数的情况发生。第三,在线钢琴陪练的重运营属性,意味着它的获客成本偏高,而对用户而言,低价是在早期阶段切入市场并吸引用户的主要方式之一。此前曾有家长向鲸媒体表示,平均每月花在寻找陪练老师的开支在400-600元左右,而在某钢琴陪练平台上,每月陪练7、8次左右,一个月的费用差不多在400-500元(按平均50元/人/课计算),实际价格要比线下陪练老师的课时费用低。这也意味着在线陪练企业可能在线上1对1陪练这个模式上很难实现盈利。
而VIP陪练创始人葛佳麒在接受鲸媒体采访时表示,与1对1相比,1对多的盈利性会更好。而在收入情况方面,鲸媒体从几位在线陪练创始人处了解到,收入主要来源于课时费,商业模式还处在探索阶段。
从另一个角度来说,线下音乐培训机构完全有能力开辟陪练服务,但是真正提供陪练服务的甚少,这或许暗含了一层意思:音乐陪练只是小菜英语口语陪练,主要收入还是依靠主课。此外,音乐老师也可以兼任陪练老师的活儿,但毕竟大部分老师如果上门授课的话,会在时间和路途上耗费成本和精力。即使是节省了时间和空间成本的在线陪练业务,对于老师而言,成本仍然是他们是否考虑从事线上陪练的首要指标之一。曾有音乐老师向鲸媒体坦言:并不会去线上平台做陪练,因为钱少!
在线音乐陪练与其他教育领域的在线模式不同之处在于,外教口语和K12课外辅导采用线上小班教学的体验效果不一定比1对1差,但将教学模式切换到陪练模式时,在线音乐陪练的小班模式是否会影响用户体验?
关于这一点,艺心趣陪练创始人赵博楠曾公开表示,“之所以选择在线1对3模式,而不是在线1对1,是因为无论是素质教育还是文化教育,小班课的教学效果都是最好的,其次是大班课,效果最差的是1对1。”是否真如此,有待进一步观察。
对于钢琴陪练这一细分领域的未来走向,也许正如VIP陪练创始人葛佳麒所言:“互联网+某行业,是所有人都会说的,但是做起来很难,这需要团队在互联网领域和传统领域都有着深刻的理解和认识,以及基于互联网的优势进行变革的切入点方法。在线音乐行业往大的说是互联网+音乐,其实,最早只有在线音乐播放跑通了一个模式,后续也在摸索行业的痛点,并不断通过优质的服务进行解决。”
在鲸媒体看来,线上1对1陪练只是这些公司进入线上音乐教育的一个切入点,商业化其实主要是依靠其他办法。这个细分赛道的选手到底是羸弱还是充满快速爆发的潜力?在2018年,他们的表现值得期待。不论何时何地,能真正契合市场需求、找准目标人群、并且看清未来趋势、能探索出一条“不烧钱也能活”的良性循环模式,或许是赛手们能最终活下来的必要条件。