在目前的大环境下，很多教育机构倒闭破产或者停止运营。但是有一个问题成了社会关注的热点，并频频登上各地新闻的热点，那就是家长预交的学费到底能不能退还呢？

我整理了结束运营或者关闭部分校区的大中型机构目前的退费情况，如下表：

资料搜集于网上

可以看出，能够退费目前来说比较安全的大多是两种：1.上市公司。2以中小学班课业务为主的公司。

而无法退费的教培机构中，重灾区是三大类：1.英语机构，包括成人英语和少儿英语。2.中小学1对1。3.早教机构。

为什么会出现这种情况？

因为从业务模型上来看，中小学班课净利润高，耗课稳定，并且大多数按“春暑秋寒”四个季度收费，预收费时间不长。同时，以新东方和学而思为代表的主做中小学班课的机构，均上市较早，资本充裕。

而相对比的来讲，英语机构、中小学1对1机构、和早教机构。普遍有以下几个问题：

1.预收款时间长。

普遍要按照级别或者按照课包报名，很多需要1年或2年才能耗课结束，甚至有的收到3至5年的预收款。

这些机构可以按照国家要求转变为3个月或60课时报名，甚至有些地方提出的“先上课，后付费”吗？基本上是非常困难的，比如少儿英语机构和早教机构，在冬天，尤其是1、2月份，耗课很少，但成本是不会停止的。

2.现金流收入高，但实际净利润低。

中小学班课业务，一个老师可以对15-30名学员上课。只需要投影仪、课桌、白板等设备就可以，成本较低。

而英语机构，需要聘请昂贵的外教，一名外教的实际成本甚至等于3-4名中方员工，还需要环境布置，教具购买等，成本昂贵。

中小学1对1业务，一名老师只能给一名学生上课。比如去新东方上数学，一小时付费120，但是20个人同时上，总收费2400元/小时，给老师400，机构剩余2000；而去精锐上数学，一小时付费300，总收费也就是300，给老师100，机构剩余200。利润有10倍的差距。

早教机构虽然人员成本较低，但因为基本都要开在商场内，房租高昂。同时早教教具和装修成本高昂。

3.耗课不稳定。

中小学班课业务耗课较为稳定，并且学生自己请假的话也视为自动放弃，课时照划。

但是英语机构，尤其是少儿英语和成人英语，耗课很不稳定，3-8岁的小孩经常就不来了，然后需要补课。同时1-2月，寒假期间基本无法开课，白白损失两个月左右。成人英语也是如此。

中小学1对1业务也深受请假问题困扰。因为是1个人上课，随时可以请假。有时候，家长觉得这一阶段成绩还行，暂时不补，停课挂账。

早教机构孩子年龄普遍1-2岁，家长虽然报名成人英语班多少钱一年，但是紧迫性不够，稍微有点头疼脑热，日晒天寒就不来上课了，容易造成课程堆积。所以早教机构通常都有课时时效条款，比如12个月的课，15个月就失效了。这种条款常常引起纠纷。

总之，以上情况就造成了这些机构的高收入，高负债运营。但是实际利润的产生要等到课包全部耗完，合同结清，才能发生。然而，由于种种原因，很多时候机构无法稳定耗课，比如寒假时，比如学员请假，比如提前退费，更恐怖的，比如2020半年的疫情，以及后来各地的后续疫情，或者目前在政策下，节假日无法耗课，造成了课时的大量堆积。

但是成本，在机构运行的中后期，其实是基本固定的。人工社保，场地租金，行政费用、销售费用，这些不会随着课耗的暂停而降低。

所以很多机构虽然表面上成人英语班多少钱一年收取了高昂的学费，为什么最后很多教育机构都无法退还未耗部分？，每个月的收入可以支付成本，但实际上很多机构的账面资金是无法给家长退费的。

而且一旦家长大面积要求退费，会给教育机构带来很大压力。一旦停止运行，首先还要把工资结清，然后要结清供应商的应付账款，还要给房东解约罚款和恢复毛坯，最后才轮到家长。机构账面的现金流，在清偿完这些之后，很难再完全处理家长退费。

最后：

1.希望已经缴费的家长理性选择退费或者耗课，如果大面积退费，可能会造成机构立即停止运营成人英语班多少钱一年，造成更大损失。把课耗完，不失为一种选择。

2.在新报名教育机构时，建议按照国家推荐的3个月或者60课时缴费，对于大课包理性谨慎选择。

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