近日,26岁的何先生很恼火,“杭州韦博英语萧山校区说关就关,没有发布任何声明,我学费还剩余36000元,这找谁说理去。”
去年10月,从事电子商务工作的何先生为了提高英语口语交流能力,在杭州萧山区市心北路95号韦博国际英语培训机构花费100889报名两种英语课程,分别是外教一对一授课成年英语口语和中教雅思课程杭州少儿英语外教培训,共110节课左右。
今年7月份,何先生想与中教老师预约上课时间时,不想竟被这名老师告知无法继续上课,“我还以为老师要请假休息几天,后来她很隐晦地和我讲韦博机构要‘溜之大吉’了。”
何先生想到自己还剩下36000元学费的课时,便来到韦博英语萧山校区准备退费,结果却发现机构已经关门了。
记者在现场看到,该机构的大门上已经贴上了旺铺出租的广告,然而上面留的电话号码无法打通,留的微信二维码加了也没有得到任何回应。
何先生说,萧山校区的学员大概有两百名左右,大多数都是成年人报名学习,“因为有能力支付学费,很多人都一次性交好几万学费,而这家店新开没几年,大多数学员的学费都没用完,初步统计的退费金额要有上百万元。”何先生尝试拨打机构授课老师与销售顾问电话,但均无人接听。
记者了解到,杭州共有3家韦博国际英语培训机构,除了萧山这家机构外,其他两家位于杭州国大城市广场以及城西银泰对面的商业楼内。
昨天下午1点,记者来到韦博国际英语国大校区。该校区在商场6楼的一个小角落,旁边是一家书画培训班。
前台的两名工作人员正忙着接听电话,“我们现在也找不到领导,都联系不上了…什么?上海总部吗?那更联系不到了。”前台工作人员小王对着电话那头的人说道。
记者看到,机构内的两间教室内,有学员正在上着中教课,大概30多名学员,不少人一边听一边低头记着笔记。
机构销售主管马女士告诉记者,该机构目前还剩下10多名员工在岗,但领导人已经失联。“我们这个校区能坚持多久,我也不清楚,因为校区的房租已经到期,商场给了45天的期限。”
马女士还说,自从韦博国际英语萧山校区关闭后,上百名萧山校区的学员来到机构“闹”了两次,前台电话也被学员打“爆”了,“我理解学员的心情,但员工的工资上个月开始就没发了。”
据了解,杭州这3家韦博国际英语培训机构属于独立运营,统一“服从”上海总部管理,“所有学员的退费合约,我都可以签字,但不代表钱就会退回来杭州少儿英语外教培训,因为钱是上海总部财务拨款,而我们已经联系不上总部的任何人了,员工也想把钱要回来。”
今天中午,记者来到韦博国际英语城西银泰校区,该校区正大门紧锁。“昨天还营业呢,学员不多杭州萧山韦博英语关门大吉,上百名学员退费无望,涉及金额达百万,今天不知道怎么关门了。”隔壁火锅店的前台人员告诉记者。
记者拨通门内易拉宝上的宣传电话,但无人接听。打上海总部电话,也是同一状态。
记者看到,在一些点评团购App上,韦博国际英语仍未下架杭州少儿英语外教培训,最低花费0.1元即可报名体验,记者拨打了页面上的电话,同样无法接通。
根据天眼查,上海韦博教育培训有限公司于2015年成立,法人代表是高卫宇,注册资本达1000万元。这家机构主营范围为4岁以上非学历业余教育培训(英语类)等。
成立初期,韦博国际英语培训机构在全国有近160家,但最近几个月,北京、成都、南京、上海等地的门店正陆续关闭。
随后,记者与萧山教育局信访办的尤先生取得了联系,“萧山区内的这家英语机构,我们已经接到了投诉电话,目前已介入调查,具体结果还没有出来。”对方表示。