【败局启示录】第一期，我们复盘了O2O模式：《疯狂老师梦碎O2O》。第二期，我们复盘了在线一对一模式：《学霸、理优相继跑路，在线1对1频频“爆雷”》。

本期，《教培参考》为大家复盘拆解成人英语。

试错人：高卫宇

项目名称：韦博英语

模式业务：成人英语培训

试错时间：1998年—2019年

前言

1978年6月23日，邓小平在听取清华大学的工作汇报时明确指出：“我赞成留学生的数量要增大，这是五年内快见成效，提高中国水平的重要方法之一。”邓小平的指示吹响了青年学生走向世界的号角，拉开了中国历史上第三次留学潮的序幕。

随着1990年前后自费留学教育不断成熟和规范，自费留学大军直线上升，成为近30年留学大潮的重要组成部分。这时候，国人的留学意识空前提高，谈论留学，想办法让子女到国外留学，成为日常生活中谈论的重要话题。

到2001年，中国正式加入WTO，加大了与世界各国的贸易往来，同时大量外企入驻中国，外企就业潮又席卷而来。

迅速席卷的留学潮和外企就业潮，成功打开了中国的成人英语培训市场。1993年英孚英语进入中国市场，1998年韦博英语在上海成立，2000年华尔街英语进入中国市场，2006年美联英语在中国成立。

至此，“英语培训四小龙”就位。

这四个机构迅速吸收了这个时期有想法的上进青年，快速占领了国内成人英语培训的大部分市场。

然而世易时移，随着英语教育的普及和成人英语市场整体萎缩，“英语培训四巨头”也如明日黄花。华尔街易主成人教育英语培训，美联英语独立IPO梦碎，英孚英语拟出售中国区业务，韦博英语暴雷跑路……随着这些老牌机构的落没，成人英语是否也走到了尽头？

01

线下企业状况频发，发展步履维艰

“韦博英语北京6个校区员工工资遭到拖欠，北京多个培训中心实际已经停止运营，未来韦博英语北京公司会宣布破产，学员已交的学费将无从追讨。”2019年9月28日时，一张由自称“一个有良心的韦博员工”发出的公告，第一次将韦博英语的危机暴露在公众面前。

韦博教育创立于1998年，以成人英语培训发展起家，之后发展创立了韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育牌，覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域。

目前，韦博教育已在全国62个城市开设近154家培训中心。

但是，这家老牌机构却在21岁这年突然崩盘暴雷，门店关闭、高管跑路、员工讨薪、学员退费……

据了解，在企业征信官网“RiskRaider风险雷达”上，韦博教育早已被标注为“特别预警”。经RiskRaider风险雷达AI列出数据，韦博教育北京的6家店两年来亏损1800多万元，平均1家店亏损300万元。且韦博英语大部分机构从2015年开始就已经处于亏损状态，2016年至今，韦博英语保守估计亏损5100万元。

资金链断裂、高管跑路、员工讨薪、学员退费，韦博倒闭事件不断发酵，10月12日凌晨韦博英语创始人高卫宇发布了公开信，并在信中表示，从去年起，韦博英语业绩持续下滑，成本不断攀升，公司的运营陷入困境，原本已定的融资计划由于业绩的持续恶化不断推迟，资金链断裂，公司已经处在生死关头。

10月22日，韦博英语CEO高卫宇等两人在静安区的交通支行进行转账业务时，被同是韦博学员的银行工作人员认出后报警，学员将其包围在徐家汇派出所。

除了韦博暴雷倒闭，“英语培训四巨头”中其余三个老牌机构的发展也是步履维艰。

英孚被曝欲20亿美金出售中国区业务；美联英语独立IPO失败，只能借壳上市；华尔街英语由于业绩不佳多次易主……

02

线上企业持续亏损，转型青少儿业务

线下成人培训机构艰难求生的同时，线上的成人英语企业也在亏损的泥潭中奋力挣扎。

51talk成立于2011年，引领了在线英语学习浪潮，2016年作为在线教育行业“第一股”在美国敲钟上市。从成立到上市期间，51Talk的业务重心一直都在成人英语上面。

上线初期，51Talk就开启疯狂补贴模式，打出“用半杯咖啡的价格，一杯咖啡的时间，帮助越来越多的中国人学好英语”的口号。从2013年到2015年三年间，营收从2170万元达到1.547亿，付费学员也从2014年的2.88万人增长到2015年的6.85万人。

但是，营收和学员暴增，也并没有让51Talk赚到钱，根据2015年的财报显示，51Talk的总成本高达4.168亿元，亏损远远大于营收。

在资本和盈利的压力下，51talk从2014年开始探索青少儿业务，2018年宣布彻底剥离成人业务，今后只做在线青少儿英语业务。

此外，以技术为主的流利说也没能打破成人英语的亏损魔咒。

2018年，流利说以中国AI+教育第一股的身份在纽交所挂牌上市。然而据其招股书显示，流利说营收在快速增长的同时，亏损金额也在大幅增加，仅2018年上半年亏损额度比2017年全年营收还要多。

流利说在2016年、2017年营收为1233.2万元、1.66亿元，2016年、2017年净亏损分别为8916万元、2.42亿元（约3731万美元），2018年前6个月营收为2.32亿元，上年同期为4006万，净亏损1.82亿元。

在增长趋缓、亏损加大的情形下，流利说也开始寻找新的业务增长点，分别在2018年年中和年推出了“懂你精品小班课”和“少儿流利说”，向青少年业务方向拓展。

51talk和iTutorGrou p发力少儿英语，薄荷英语逐渐失去市场竞力，流利说也向青少儿领域拓展……相比线下成人英语培训机构的一地鸡毛，线上成人英语企业不是已经转型青少儿英语就是走在转型的路上，也在发展中辛苦挣扎。

03

复盘：成人英语企业的发展困局

英语培训四巨头业绩滑坡，51talk剥离成人业务，流利说深陷亏损泥潭，成人英语培训已经走到尽头？对于成人英语的发展困境，行业里的投资人、创始人，从三大点进行了复盘分析：

1、成人英语市场需求下降

近几年，英语教育普及和本土企业崛起，英语不再是一项突出技能，人们梦想进入的也不再是外企。所以，成人英语学习从原来的较刚需变成了人们做自我提升时的选择之一。

这种需求的转变，必然会影响到消费者的决策过程。愿意花费数万甚至十几二十万费用学习英语的人大量减少，这对所有针对职场人士的成人英语培训机构来说，都是非常严峻的挑战。

2、在线成人英语续费率低

有调研显示 ，能够坚持学习一年以上的人只有14.29%，40%的人只能坚持1-3个月。还有一项调研显示，70.27%的人学英语是为了自我提升，真正刚需的出国留学只占到5.41%。

所以，成人学英语，大多是焦虑下的一时兴起或者为了提高一项职业技能，能够真正坚持学习的并不多成人教育英语培训，在这样的情况下，在线成人英语培训市场的平均续费率不足5%。

续费率低，线上机构只有花钱大力推销，不断获取新用户。可是成人英语培训市场不断缩减，投资人不再压码投资，得不到融资的企业就只能面临倒闭或者向更有想象空间的青少儿业务拓展。

3、竞争加剧、获客成本上升

虽然市场整体的需求在下降，但加入到英语培训市场的主体却越来越多。

成人英语内容普遍围绕商务、旅游、谈判等不同领域，没有标准课标和绝对的考核标准，所以企业在内容端无法形成绝对壁垒。

加剧的市场竞争，使这些机构只能通过各种价格战和不断增长的营销投入来获取客户。但是高成本获取到的学员却是低质量的成人教育英语培训：败局启示录｜韦博英语倒闭，语言培训怎么就这么难？，成人英语培训平均退课率已经上涨到了10%。为了规避退费，各个机构又引入了培训贷，而这一举措又为企业埋下了暴雷隐患。

*本文为《教培校长参考》原创，作者郭之祯，转载请留言。生产并分享教培干货成人教育英语培训，赋能并成就教培校长，更多深度内容请持续关注《教培校长参考》。