深圳10岁男孩被同学咬伤 家长认为培训机构负有不可推卸的责任

两月前，一名10岁男孩在英语培训班被同学咬伤和用笔捅伤，双方家长后通过赔偿达成和解后，受伤男孩母亲也欲退出培训班。培训机构负责人表示，愿意积极协调双方家长解决，目前与家长就退费金额尚未达成一致。

南都记者从市民周先生处了解到深圳少儿英语机构，4月23日下午，周先生10岁的儿子小亮（化名）在一家英语培训机构上课时，在课间被一名陈姓同学咬伤了，还被该同学用签字笔划伤、戳伤。据小亮母亲王女士出示的照片，在小亮左胳膊的上部共有三处伤口。

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事情的原因是什么呢？据小亮父母的描述，孩子当时说深圳少儿英语机构，“课间同学挤在一起，有一些争论”。周先生表示，咬人小孩是突然发作，先是拿笔划到儿子，随后用笔捅向儿子的手臂，再动嘴咬伤儿子，此时受伤的儿子转身用胳膊夹住了伤人小孩的脖子，加上周遭同学的制止，才得以平息。但据小亮父母及培训机构相关负责人的说法，对方小孩被问及为何发出攻击行为时，回答的则是“他（小亮）挤到我了”、“他掐了我脖子”。南都记者试图通过培训机构联系到对方家长，但对方家长通过培训机构表示，由于近日已经和小亮父母达成和解，且最近家中事情较忙，暂不便接受采访。小亮所就读的英语培训机构，是位于深南大道世纪假日广场A座（瑞思中心）的原典英语。

原典方面一名王姓相关负责人介绍，当时正处于课间，老师未在教室，两个孩子发生冲突之后，校方曾送小亮前往南山医院处理伤口、打破伤风针，并垫付了医药费。其间，对方家长有赔礼道歉举动深圳少儿英语机构，不过小亮母亲仍然比较气愤，“这个我们也是理解的”。经多方协调、劝导，最终以陈姓小孩家长向小亮家长赔偿2000元了结。小亮父亲介绍，培训课堂一般一班8人左右，封闭式小课堂教学，家长不能进去陪听；而由于教师没有安装监控，事发时老师、家长均不在场，这一冲突中双方的具体过错也无法准确还原。原典相关负责人对此表示，今后准备在教室安装监控，以防万一。家长要求机构退费，金额未达成一致。事件到此已有两个多月，小亮的伤口也基本愈合了。

不过，母亲王女士告诉南都记者，由于孩子在培训班受伤，决定让孩子退出培训班，但就退费事宜还没有与原典达成一致。王女士认为，培训机构事实上对此事负有管理疏忽的责任，但她不打算向原典要求赔偿，只希望退出培训班，并将还没有读完的学时费退回。据了解，王女士夫妻今年2月在原典英语瑞思校区购买了原典卡，原典课程原价每节150元，购卡后课时费打85折，王女士夫妻共缴纳了2.8万元的费用。“在深圳的英语培训机构里，原典属于收费比较贵的机构。”王女士表示，在商量退费时，原典却不按照折扣价计算已上过的学时了。另外，原典在并没有给自己开发票的情况下，要求扣取9.75%税费和财务费用，自己不能同意。

南都记者查看家长与原典签订的就读协议，协议显示，除学生一方出国、移民、迁居离开深圳的情况之外，上课4次以上的学员如申请退款，需扣除已上过的学时费、当学期剩余学费的30%、发票税款（如有）。协议解释，若已开具正式发票，则需要扣除这笔发票税款。对此，原典相关负责人回应称，事实上即使如王女士这种未给家长开具发票的情况，退学时也仍然需要扣除发票税款。“只要学校有进账收入，即使没开发票，也需要向税务局缴税的。”而目前原典最新的协议范本也已经更新了这部分内容。此外，由于王女士已经决定退掉原典卡，那么原典卡带来的折扣也自然失效。该负责人表示深圳少儿英语机构：深圳10岁男孩被同学咬伤 家长认为培训机构负有不可推卸的责任，事实上原典考虑到发生意外情况，已经同意免扣王女士30%的剩余学费。如王女士坚持按照协议原文处理发票税款，那么“30%剩余学费”这一项按照协议规定就无法豁免。目前，家长、学校双方尚未达成一致。