第15期

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多知网报道 2014财年第三季度，新东方营收同比增长16.4%，低于预期。泡泡少儿英语学生注册人数的下降，被新东方解释为营收增幅放缓的主要原因之一。

对此，俞敏洪说：“第三和第四财季是泡泡英语开始新项目的转型期，所以注册人数增长会放缓。我们预计泡泡英语的注册人数会在夏季增加。”新东方CFO谢东萤公开表示，现在推行的新项目会给泡泡少儿带来前所未有的改革，将会刷新整条业务线，这将包括：课程内容更新，新的教学技术设备，直播黑板和全方位融入数字和在线元素。目前，新项目已经在全国部分校区实验，预计在2015财年第一财季（夏季财季）将在全国校区推行，并且夏季学期泡泡英语会有显著的涨价。

泡泡少儿成立于2004年，其创始人，现任新东方迈格森负责人的谢琴，曾是武汉一个小型少儿英语机构的负责人。在产品和内容方面，泡泡少儿与当时遍布社区和街道底商的少儿英语培训机构相比，并没有特别的优势。泡泡一个暑期2000~4000元的价格，和开在新东方教学区内的店铺，也可以看出中低端的定位。泡泡能持续做大，靠的主要是新东方的品牌和谢琴强势的管理。

2004年到2009年，虽然也面临着各地的区域型机构的竞争，泡泡少儿还是持续增长。但2007年开始，瑞思学科英语，贝乐学科英语等机构陆续成立，2010年，迪士尼英语进入中国。这一批机构的市场定位和产品，和泡泡少儿有很大的区隔：定位高端市场，一年的客单价在3万元以上，开店主要在shopping mall和繁华商圈写字楼内，装修讲究。很快，这批机构得到了市场的认可。

“2011年，俞敏洪就说，泡泡该转型了。”北京新东方学校少儿部总监李亮回忆，俞敏洪一直对泡泡少儿的情况有所不满。在新东方的体系中，泡泡少儿是蓄积低龄生源的，在战略上很重要。但是，新东方毕竟是以留学培训为主，泡泡的体量小，运作了6年，全国营收未到5亿，利润有限，加之市场竞争激烈，在集团内部一直没有得到足够的重视。

2011年，新东方成立迈格森教育，似乎显示了新东方对瑞思、贝乐等机构开辟的少儿英语高端市场的野心。但是泡泡少儿英语教材怎么用：注册人数下降 泡泡少儿英语面临转型，迈格森成立至今，营收未过亿，学生注册人数和品牌影响力都未达到预期。

“贝乐和瑞思的成功之处在于，能够一句话讲清楚自己产品的特质：上美国小学，然后一切行动都围绕这个展开。迈格森，没能一句话把自己的产品说清楚。少儿英语市场，各种各样的引进产品太多了，如果你讲不清楚，你就是模糊的，没法跟别人竞争。”李亮打算以“清晰化”的思路，首先在北京新东方改造泡泡少儿。“我为泡泡定的一句话，就是保证你的孩子分数高，优秀泡泡少儿英语教材怎么用，上好学校。”

对于改革方式，李亮的想法是，第一步，保住现有的市场，稳定团队和信心，增加新的科目，提升业绩。

泡泡少儿原本就是立足中低端市场的，一年的客单价大概是12000元，远远低于瑞思和贝乐的30000元。在这个价位的市场，泡泡少儿的竞争对手，是好未来旗下的乐加乐、和巨人旗下的少儿英语。

对于3~6岁的市场，李亮暂时不想做太大调整泡泡少儿英语教材怎么用，在他看来，这个市场现在是贝乐、瑞思等高端机构的市场，泡泡少儿的目标是保证业绩不要大幅度下滑。

在6~8岁的市场，李亮想加入语文科目。现在，全国都面临着高考语文改革的政策，在6~8岁的年龄段，让家长为孩子的语文科目加大投入，是一种可行的策略。

在8到14岁的市场，李亮认为这个年龄段可以和优能中学衔接，是泡泡的重点。他打算加入数学科目泡泡少儿英语教材怎么用，毕竟，和应试教育相关的数学培训的市场，其容量是英语培训的1.5倍。而迫近小升初升学，语文和现有的小升初考试关联不大，市场认可程度肯定不及6~8岁段。

然后，改革的第二步，李亮希图将泡泡少儿从现有的校区中独立出来，单独开店，选址在繁华地区底商，装修要比现在更好。“少儿英语机构，环境是获得家长信赖的第一步。”

第三步，李亮认为完全可以在少儿英语市场再做一个高端品牌。“跟瑞思、贝乐相比，新东方想找外教，资源比他们更强，我们去做个学科英语，也不一定做不过他们。关键是足够好的人带队。”（多知网 王雨佳）