面对众多家长的投诉和维权，8月18日，阿卡索在其官方微信公众号发布了《致学员的一封信》榆林少儿英语培训哪家好，公开信署名为阿卡索的创始人兼CEO王志彬。公开信中，阿卡索表示，目前公司仍在正常运营，不存在网传“跑路”“倒闭”的情况。

而这一回应发出后，许多家长并未表示认可。很多网友也表示，自己现在还是约不了课。北京商报记者试图联系阿卡索，但截至发稿，其官网的服务热线仍未能接通。

对此，北京商报记者进一步向阿卡索的公关部进行了求证。据阿卡索公关部相关人士回应表示，暑期的约课数量比较大，加上“双减”政策的影响，公司正在调整业务，线上服务器承受的压力比较大。“公司也做了一些人员上的优化，对之前已经购课的学员，我们会正常履约。”该工作人员表示，由于政策限制，周末和晚上九点之后都不能上课，也让约课时间比较集中。

实际上，对家长来说，选择外教课很大程度上看重的是其正宗母语口音和语言环境，而在线外教的出现又压低了外教类课程的费用，成为不少家长的首选。“英语逐渐变成了一个‘内卷’的学科，层层加码之后甚至变成3岁孩子都要学英语榆林少儿英语培训哪家好榆林少儿英语培训哪家好，家长们都深感焦虑。”多鲸资本合伙人葛文伟在接受采访时坦言。

在谈及未来少儿英语市场乃至整个英语培训市场的走向时，葛文伟分析表示，整个市场会转化成三个部分。“第一部分是家庭教师，第二部分可能会像30年前那样，跟着DVD、游戏、动画片等在家庭里进行辅助式学习，第三部分可能是会跟着一些练习口语的App，由父母辅导学习。”

而对目前市场上仍留存且在艰难转型的少儿英语培训机构榆林少儿英语培训哪家好：最新资讯：阿卡索没有放弃履约！，葛文伟将他们的转型归纳为三个方向。“首先就是转向成人，其次是用原有的产品和供应链等出海，再就是转型做内容，如类似出版物的合法化产品等。”现在人工退费Q群：980168632

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