文 l 余甜
“市场爆发力的驱动下,现在,一些头部品牌也慢慢产生了,但市场会随时变化,在这样的境况下,根据‘二八法则’,处在头部的几个企业会发展的越来越快,其他的企业可能会出现倒闭、退出竞争或是被收购的可能。”
近几年,少儿英语市场以每年20%的速度在发展。一方面人均收入水平的提升,决定了家长消费能力的提高;另一方面未来人才需求市场从整体上对英语教育有了更高的要求,不单单停留在日常应试需求,而是更多转向了注重英语运用能力的综合素养的需求。因此,越来越多的家长对孩子的英语教育需求呈现低龄化趋势,希望更早地接触英语学习,同时,也对学习方法和学习理念有了更高的要求和期待。
消费能力、国家积极倡导素质教育的政策导向,加上近两年在线少儿英语势头爆发,这些原因俨然让少儿英语市场变成了资本眼中一块诱人的“蛋糕”。
然而,经过连续几年的繁荣期,在资本的催化、经济形势的变化下,少儿英语市场格局也将发生微妙的改变。
“我认为在未来5年,头部的一两家企业的市场占有率会越来越大,并且深入到三四线城市的速度会越来越快。”瑞思学科英语CEO孙一丁判断。
如此经济形势下,身在其中的选手们,究竟该怎样布局?集中在线?线下为主?快速扩张?——什么才应该是当下少儿英语机构突围的关键词?
瑞思给出的答案是:做K12教育的全产业链、多元业务加持。这家去年在美国纳斯达克敲响上市钟声的机构选择了一条坚守和突破并行的道路。
(瑞思学科英语CEO孙一丁)
瑞思的探索与思考
2017年10月20日,远在美国的纳斯达克交易场新晋了一只中概股。瑞思学科英语成为国内少儿英语队伍中第一个敲开美股大门的机构。
一年后的今天,始终坚持“学科英语”理念的瑞思,无论从规模、体量还是课程体系,早已超出了传统意义上的“少儿英语”范畴。
去年年底,瑞思收购了香港领峰教育The Edge,在原有K12阶段基础上新增为初、高中阶段有意愿申请国外中学或大学的学生提供留学服务。这是继瑞思发布在线美国高中课程、打通K12全年龄段产品体系后打开新业务领域的又一把钥匙。
不久前,瑞思与SSAT(美国私立中学入学考试)达成战略合作,在全国设立SSAT考试中心,并且面向社会开放。此外,也会为瑞思学员提供专业的学术辅导和帮助。
SSAT考试成绩成为了美国1000多所私立中学衡量申请者的标准之一。所以,对于大部分有出国意愿的中学生,走SSAT考试申请私立中学这条路,无疑是一个不错的选择。
(瑞思游学团在美国洛杉矶费尔蒙特学校交流)
在码齐国际教育产品链、实现业务多元化的同时,瑞思也在加快市场份额的渗透。
瑞思目前线下仍然以每年20%-25%的速度布点,平均一年开13-15家直营校区及40-60家合作校区,预计明年在北上广将达到100家左右直营校区及超过300家合作校区。未来,计划将单校区深入到三四线城市去,有可能的话也会考虑引入双师模式。
“走集团化路线,继续扩大主营K12教育规模“是瑞思未来的扩张之路,也是瑞思的重要抉择。
另一方面,在完善国际教育产品链的同时,瑞思也会尝试更多领域的拓展,如素质教育、艺术类项目,都是未来探索的方向之一。
目前瑞思也在积极关注一些国外优秀的STEAM产品公司,希望未来可以在相关领域有所合作。
不过,加码新业务、前端市场扩张,对于一家教育公司而言,只是做加法的方式。回归到教育的本源,一家教育公司能否走得更远更坚实,决定因素还在于教学产品的质量及教学的效果。
可以看到,行业飞速发展的三年中,在线少儿英语赛道的加速度引人瞩目。尤其是在解决优秀教师尤其是外教资源分配不均衡的问题上少儿英语口语训练营:登陆美股一年,瑞思的坚守与跨越,在线有极大的优势。
面对颇具诱惑力的新模式,瑞思做了自己的思考。
产品驱动打通“资本争夺战“出口
“资本对于纯线上的教育更看重的是流量的增加。因为我们的教学目标、手段、效果和线上都不同,所以,本质上,线上不会对我们形成所谓的冲击。”孙一丁说。
优质资源是现在市场上各玩家争夺的焦点,在这场“争夺战”中,无形中抬高了成本,所以对于一个教育机构来讲,需要在一个相对较长的时间内打磨自己的体系、产品、理念,才能抵住争夺的洪流,立足于市场。
“教育机构要做的是,用一套系统化的教育方案,培养学生全面发展的能力。而不是单纯的讲授知识点。”瑞思学科英语学术高级副总裁袁雪解释说。
系统化的教育方案意味着要有长期、标准化的教研教学作为基础,而全面综合能力的培养,则需要一个长期系统化、面对面的交互才能够实现。
“孩子在线下机构会持续学习几年的时间,而瑞思的许多学员已经连续学习7、8年的时间。”这个情况在在线平台上并不常见。
线下长期的系统化培养,可以给孩子持续的全方位的体验感少儿英语口语训练营,这种潜移默化的影响是线下教学不可比拟的优势。
“我并不否认线上机构解决了学生的部分需求,他们也许会把产品打磨的更好,这可能是一个时间问题。但是,即使线上产品打磨得再精良,也并不意味着,线上就可以解决学生所有的需求。所以我们认为对于小年龄段的孩子,线上教育是线下教育的补充,甚至可能成为标配。”孙一丁说。
混搭式的产品设计:线上+线下、一对一+一对多、因“龄”制宜
从产品设计的特点来看,瑞思的三大课程体系根据不同年龄段,学生的不同诉求,在线上线下的具体学习内容上做了很明确的区分。
瑞思针对不同年龄段的学生有3个主体课程,即Rise Start美式幼儿园课程少儿英语口语训练营,Rise On美式小学课程和Rise Up在线美国中学课程,分别对应3-5岁,6-12岁,13-18岁,覆盖线下线上两种授课模式,打通了K12全年龄段产品体系。
Rise Start和Rise On的主课部分都在线下学习中心完成,课后会辅助以在线练习。而在Rise Up则将主课设计为在线学习。同时,瑞思还推出了辅助内部学员的在线北美外教一对一口语互动课程,即Can Talk在线北美外教一对一口语互动课程。
瑞思对于主打在线课程的Rise Up的设计让人印象深刻,用的是“在线一对一直播课程+录播课件辅助+线下主题学习和项目设计”的组合拳。
Rise Up孩子基本都是中学生,学校课业较重,能利用的时间比较分散。而且,由于年龄较大,学习习惯,学习方法等都已经基本成型,具有一定的自觉性,可以通过Rise Up的线上一对一系统地和外教老师学习美国中学课程,同时瑞思也会配备专业的督导和顾问老师全程跟踪学习。学生可以和外教老师进行及时沟通,保证学习效果。
每个月,瑞思还会有线下的Project Based Learning活动,即PBL项目训练营,侧重组织孩子进行小组合作和项目式学习,让孩子将一个月的学习成果运用并展示出来。
Rise Up目前使用的课件是一个互动多媒体程序,按照学生的学习规律匹配,从授课的时长、内容、授课过程中怎么与学生互动、题目讲解的形式等都有按照设定的逻辑与学生进行分发。
“这套课件产品现在已经打磨了五六年,线上运行也有两三年,总投入超过千万元。”瑞思学术高级副总裁袁雪感慨道。
Rise Up学员学完课程并通过考试后,即可获得美国姊妹高中认证的学分和学籍证书,参加美国招生官现场面试,在收到面试Offer后,可以直接入学美国高中,对接美国教育体系。
另一方面,瑞思也看到了低龄学员对于一对一口语课程的需求。因此,Can Talk在线北美外教一对一口语互动课程基于瑞思自身K12全年龄段产品体系,作为 4-12岁的低龄学员线下学习的补充。
Can Talk课程带学生走进美国真实生活社交场景,遵循CCSS教学大纲,融合中美小学百余种常见口语话题及生活场景,更贴近孩子未来在不同场景中的实际需求。
孙一丁表示,年龄小的孩子学习方法和习惯等都还在成型过程中,需要正确的引导。而且这个阶段的孩子更需要学科综合能力的培养。所以,不建议全部进行线上学习课程。
那么,K12产业链产品精心打磨之外,瑞思又是如何突破地域发展不平衡壁垒,打磨标准化运营模型的呢?
单校区模型及师资团队的标准化运营
瑞思的战略方针是从“教师的体系性培养”和“单校区模型的打造”双源汇流,形成合力。
教师的培养是从入职之后就展开的,瑞思会在总部对所有入职老师进行系统性地培训及考核,并辅以ICP项目聘请国外专家及全国教研会议对老师进行专业的辅导帮助老师快速提升。
此外少儿英语口语训练营,学员的成绩也可以反应老师的教学质量。每年3-4次的学生的全国性统考,可以根据学员的成绩帮助老师查漏补缺;同时,在骨干教师年会中,每年会组织全国性的教师大赛来激励表彰优秀老师,树立典范。
(瑞思全国骨干教师年会)
至于标准化线下单校区模型的打造,则需要在“标准”之下再树立“标准”。
为此,老师的数量,与学生的配比,教室的数量,单校区的面积都会制定统一标准。老师的教质也是标准化其中很重要的一环,其中,在授课校区进行内训,集体备课、课堂巡检等也是将总部的标准化运作自上而下地传递。
单校区和师资两个标准化模型的构建使瑞思在全国直营+合作的运营模式开展得“游刃有余”,这些标准化运营的幕后,是瑞思保持未来继续扩张的支撑。
然而,在行业的喧嚣背后,瑞思没有打乱自己的节奏。
对于未来,这家在纳斯达克登陆不久的公司还有更多的设想和创新,围绕于“学科英语”的科学理念,瑞思正在进行多元化的尝试。它的探索之路,将给整个少儿英语市场带来极大的借鉴及方向的指引。