近日，手机号为“159***316”的网友向扬州发布手机APP报料平台报料，称其想要回多交的培训费雅思培训费一般是多少，但培训机构却向他索要违约金。这名网友认为，多交的培训费本身就不符合规定，不应存在违约金一说。接到网友报料后，记者随即进行了相关了解。

网友求助

想退培训费，要交违约金

这名网友家住市区，有一个即将上初二的孩子。为了提高孩子英语成绩，今年年初，他在环球雅思给孩子报了英语班。

“当时培训班收了4个月费用，分别为春季3个月和暑假一个月，共12次课，每次3课时。”这名网友告诉记者，春季3个月很快上完，即将迎来暑假班。考虑到暑假期间，孩子另有安排，他就跟环球雅思管理方协商，希望对方能退还第4个月的培训费。但让他没有想到的是，对方表示要收取违约金。

“国家明文表示，培训费用时间跨度不得超过3个月，其一次性收取4个月费用，违规在前。”这名网友认为雅思培训费一般是多少，环球雅思在3月份就收取暑期部分费用，属于违规行为。如今，该机构要收取他的违约金，有点不合理。

商家回应

可按合同约定退费，将沟通

接到网友报料后，记者随即联系上了环球雅思扬州区域负责人。这名负责人表示，立即进行核查。

“这里面可能有误会雅思培训费一般是多少，这名同学所交培训费为3个月（36课时），非4个月。”随后，该负责人联系上了记者，称国家规定机构一次收费不得超过3个月或60课时网友想退培训费培训机构索要违约金网友：可按合同退费，他们收费模式是完全按照国家要求，学生续费也是完全自愿。在收费模式上，他们也会一如既往地按国家要求，接受社会各界的监督和指导。

“如对方确实因某些情况需要退课，我们可根据合同约定进行退费。”环球雅思中集校区负责人表示，接下来，他们会继续跟家长沟通，妥善处理此事。如当事人认为解决方案不合理，可向市场监督管理局反映。

律师说法

超时收费可向主管部门投诉

江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥介绍，如培训机构一次性收取4个月培训费，其本身已违反了相关规定。家长提出退还最后一个月培训费，理由恰当，并不需要支付违约金；如培训机构未违反相关规定收费，向当事人索要违约金（有相关约定），理由也合理。

谢玥提醒：如有培训机构超时收费，市民可向市场监督管理局、教育局等主管部门投诉，维护自身权益。

马上办记者 徐海峰