随着“双减”政策出台，教培行业的倒闭潮一浪高过一浪。
近日，有惠州家长向网易新闻惠州反映，“美联英语”惠州两家门店陷入倒闭危机，学费“退款难”的问题再度出现。
根据一位惠州家长反映称，其在2018年11月于“美联英语”惠州华贸店给小孩报名，课时费用28000元(采用京东白条支付，每月1600元)，到2021年5月22日才完成全部学费分期贷款，不过，直到现在课时(费用)还没用到一半，这家“美联英语”就关闭了成人 英语网上培训，一时间“退费无门”。
当然，遭遇类似情况的惠州家长，远不止他一个人，据该家长透露，涉及需要退费的学生家长数量接近200人。
事实上，除了华贸店，“美联英语”位于惠州的另一家门店“港惠新天地店”也于几个月前宣告关闭。
家长们遭遇的情况也十分类似，很多学员课时没用完成人 英语网上培训，学费也一直无法退回。而随着“美联英语”惠州华贸店的突然关闭，让此前已经“退费无门”的学生家长陷入了“恐慌”。
根据公开资料显示，“美联英语”主要提供成人英语素质教育、青少年英语应用教育、英语在线学习和企业团体英语培训等。
不仅是惠州，国内不少城市也出现了“美联英语”倒闭、退款难的现象。
除了退费难，分期贷款也是家长对于“美联英语”投诉的主要问题之一。
此前，为了吸引付费能力不高的学员和家长，“美联英语”鼓励家长用消费分期的方式支付学费。可如今随着“美联英语”门店的纷纷关闭，原本是为了减轻学费压力的“消费分期”，却成了家长们的“特殊负担”——为了避免影响个人征信，退款无门的家长也只能硬着头皮继续按时还贷。
不过，针对这样的“退费难”问题，国家部委已经“出手”了!
近日，国家教育部会同国家发展改革委、中国人民银行、税务总局、市场监管总局、中国银保监会印发通知，就加强校外培训机构预收费监管工作作出进一步部署，严防妥处“退费难”、“卷钱跑路”等问题。
通知强调，要全面实施预收费监管。学科类和非学科类校外培训机构预收费应全额纳入监管范围，包括本通知发布前已收取但未完成培训服务的预收费资金。
各地可结合实际，采取银行托管、风险保证金的方式对校外培训机构预收费进行监管。
其中，实行预收费银行托管的，校外培训机构要与符合条件的银行签订托管协议并报教育等主管部门备案;开立预收费资金托管专用账户，做到全部预收费“应托管、尽托管”。托管银行不得因提供托管服务而额外收取培训机构、学员费用。
采取风险保证金方式的，校外培训机构应与符合条件的银行签订协议并报教育等主管部门备案，开立风险保证金专用账户，存入规定金额的保证金作为其履行培训服务承诺和退费的资金保证。
尤为值得关注的是，通知还要求，各地要将预收费监管列入对校外培训机构的日常监管、专项检查、年审年检和教育督导范围。尽快组织并完成对本省(区、市)校外培训机构预收费监管情况、是否存在“退费难”“卷钱跑路”等问题开展集中排查整改。
对于存在“退费难”问题的家长，可以找惠州教育主管部门进行维权申诉。
