近年来，教育培训机构、课外辅导班等市场持续火热。其中，“退费难”的问题屡见不鲜，宝鸡市民李先生就遇到了这样的烦心事。

补习班退费难

昨日，李先生告诉华商报记者，他孩子今年上七年级，9月份在渭滨区一家名为“宝鸡博林英语培训学校”的培训机构报了语文科目的补习班，一学期16节课，费用960元。

“上了6节课，效果不太好。”李先生说，补习了一段时间，孩子不愿意再去了，学习成绩提高也不明显，他和孩子商量后决定不再补习，于是就去补习学校退费。

“钱不多，但是学校不应该有霸王条款。”李先生去退费时，补习班的负责人一开始不愿意退，协商后愿意退了，但已经上了每节课要按100元扣费，加上李先生孩子耽搁的两节课，一共8节课收费800元，只退160元。收费时按60元一节课收，退费时却按100元一节课扣，简直就是霸王条款，李先生气愤地说。

宝鸡博林英语培训学校一位马姓的负责人告诉华商报记者，李先生这种情况应该不会发生，学校关于收费方面一直是公开透明的，如果说一节课按60元收的，那退费肯定也是60元。

除非有一种情况，一个学生报几门科目，总费用会优惠，那退费时肯定就不是按此标准退费了。李先生所反映的事她接下来会跟学校工作人员和李先生进行核实，会如实退还李先生相关费用。

遇非法民办教育机构可举报

宝鸡市物价局工作人员说，社会培训机构组织的各类培训班宝鸡市英语培训机构，其收费一般由培训机构自行决定，是放开的，不用向物价部门审批或备案。因此，只要培训费得到家长的认可就行。不过，社会培训机构在收取培训费前，必须按照价格法的相关规定，对所有收费项目进行公示，并做到明码标价，不断规范收费行为。

今年3月14日宝鸡市教育局联合市公安局、民政局、工商行政管理局、社会治安综合治理委员会办公室、物价局等相关部门发出《关于整顿规范全市民办文化教育培训机构的通告》，要求通过政策宣传、排查摸底、督促整改、审核审批以及联合执法整治等系列工作，对民办文化教育培训机构办学秩序进行整顿规范。对未经审批擅自办学机构进行全面清理，对整改达到办学条件的及时审批；对不符合办学条件的，由相关执法部门依法取缔。

今年7月27日、9月22日，宝鸡市教育局共公布了三期《宝鸡市具备资质民办文化教育培训机构名单公告》。华商报记者查看发现宝鸡市英语培训机构，其中渭滨区公布的60家民办教育培训机构中没有“宝鸡博林英语培训学校”。

李先生表示，接下来他会将此事反映给渭滨区教体局。

宝鸡市民办文化教育培训机构各区教体局监督电话：金台区：3801022、渭滨区：3959301、陈仓区：6212739、高新区：8662532。 华商报记者 张宝龙