“我们是AA英语培训机构学生的家长，由于孩子上不成课，机构提议现在退学费要要减半，凭啥要减半退费啊？求助二三里资讯帮帮我们。”12月1日，一学生家长向华商报-二三里资讯反映孩子补课退费难一事。

据了解，AA英语延安培训机构位于宝塔区毛纺厂乐学基地一楼门面房，培训机构于今年9月开始，利用周末给报名上课学生进行英语培训。目前因国家出台“双减”政策，严厉打击违规开设学科内培训的校外培训机构，AA英语机构关闭。

12月2日中午，华商报-二三里资讯记者前往AA英语机构了解情况，现场看到机构玻璃门上锁，“前几天门口还挂牌子，这几天直接把牌子也摘掉了。”一家长告诉记者。

“AA英语机构关了后，负责人马宁未经家长们同意，擅自把孩子移送至一心教育培训机构继续违规上课，上了三周课以后，因教育局查办严厉，一心教育在家长群连发停课通知。家长们到校与一心教育机构沟通退还剩余学费，机构负责人黄炜明确表示，他与AA英语机构交接时，只负责接收学生剩余培训课时，不负责退费，要退费找AA英语机构。我们联系到AA英语机构负责人马宁，对方表示没钱，只能在一心教育机构继续违规培训消课。”在该机构门口的一家长无奈地对记者说。

另外一学生家长表示：“我们写了举报信，把此事反映到了宝塔区教体局、宝塔区市场监督管理局等部门。为积极响应国家“双减”政策，配合国家将“双减”政策真正落到实处，恳求各政府相关部门给我们协助解决此事。”

针对此事，记者联系到AA英语培训机构（延安市宝塔区浩文文化培训中心有限公司）保定十大英语培训机构收费，该公司法定代表人李浩浩称：“退费没完成是因为有些家长同意让孩子继续上课，有些家长想退费，还有部分家长欠机构的培训费。虽然机构合伙人已经退出，但我没有逃避问题保定十大英语培训机构收费，目前已拟出退款方案，我只能解决我能力范围内的问题，大家还得协商来解决问题。”

12月2日，宝塔区教育体育局电话回复华商报-二三里资讯就此事所发新闻线索调查函。宝塔区教体局弓维章主任表示：宝塔区教体局高度重视此事，已汇报宝塔区双减办公室。因为涉及退费，现在由宝塔区市场监督管理局、宝塔区教体局和当地属地与机构积极促谈解决这件事。“不能因为企业亏损就不管家长（退费），我们已经把政策全部给机构交代清楚，教体局目前与机构进行束缚促谈，我对家长也开导劝说，大家依法依规理性诉求，机构关闭是双减全国性政策，不仅仅是延安机构面临的问题。”

华商报记者 袁小锋