撰 稿：刘军伟

编 辑：秦 风

捐赠桌椅，明确表态按比例退款、不拖欠员工工资，俞敏洪此番转身可谓“体面”。

新东方树立了一个企业诚信的样板，但并非所有教培机构负责人都叫俞敏洪。

比如，号称“陕西规模最大”幼教机构的西安至美投资管理有限公司（下称“至美教育”），宣布所有培训线下转线上，但与此同时，该公司被曝线上培训迟迟难以落地西安比较好的少儿英语培训机构，家长们退费无门，其中仅一个校区涉及费用便在400万元左右。

许雅岚代理吉的堡英语西安业务起家，之后带领至美教育一路做大，个人荣誉加身，被评为“西安最美女性”。其虽承诺自己不跑路、不失联，但家长们和被单方面辞退的老师们，目前已无法联系到这位女掌门……

线下改线上，线上“无踪迹”？

圈钱跑路的事情，经常在新闻里看到，李冰（化名）没想到自己也会遇到。

自2016年起，李冰在位于东二环立丰国际的至美教育交大校区给孩子报英语培训班，这一上就是好几年，“学校最早是用吉的堡英语，老师一直比较稳定，教得也不错，所以孩子一直在这上课。”

至美教育创办于2002年，最早以运营吉的堡英语发家，后又创建“至美未来”少儿英语教育品牌。

发展最强盛的时候，曾开创加盟校20余家，合作校50余家，开办国际幼儿园3家，学生万余名，自称陕西规模最大幼教机构。

就是这么一家颇具规模的教培机构，如今却成了众多家长的“梦魇”。

2021年10月29日，李冰所在班级群里发出一份告知书，大意为至美教育资金链断裂，无法再支付房租、物业、人员工资等高额费用。自2021年11月1日起关闭线下全部校区，所有课程转至线上，并有相应的冲抵方案。

此时，李冰的孩子还有1万多元的课程没有上。家长和老师们粗略统计，仅交大立丰校区家长约500多名，如果大家全部退费的话，金额约在400多万元。

至美教育官微2021年8月16日的一则推文显示，该公司下辖12所ACE校区，另外还有4所IE校区。有家长推算，16所学校涉及的学费金额高达数千万元。

至美教育宣布线下改线上，本无可厚非。但后续曝出来的一些消息，却有些出乎外界意料。

比如，由此导致的一些员工安置问题，至美教育并没有妥善安置。

一位不愿具名的老师称，“10月份，公司单方面与员工解除合同，我们社保被停，无法领取失业保险金。此后，公司承诺为员工办理失业保险、补发工资，但到期并未兑现。”

老师的权益无法保障，线上课自然没法进行，至美教育提出的课程冲抵方案，也仅停留在纸上。眼见上课无望，家长们纷纷提出退款，及时止损，但却迟迟未得到该公司的回应。

事实上，与新东方谋划转型做电商直播一样，至美教育也曾做过类似尝试。

上述老师介绍，2021年8月，至美教育在公司副总的带领下组织部分员工做抖音直播，并从员工中收取了部分创业资金，但并没有成功。

女掌门代理吉的堡起家

至美教育前期发展，离不开吉的堡英语的光环助推。

该公司建立之初，借助吉的堡英语品牌西安代理权，完成了原始资本积累。到2017年中旬，就已开了13家分校，在册员工近300名。

在这期间，少儿英语培训也迎来了井喷式的发展。据前瞻产业研究院测算，2018年，国内少儿英语培训行业用户规模达到2046.5万，市场规模以每年15%-30%的速度扩张。

发展起来后，至美教育选择与吉的堡分道扬镳。

吉的堡教育2021年11月3日发布声明，该公司曾在2002年-2014年间授权使用吉的堡教育旗下的少儿英语品牌，但因后期其投资办学理念（要走上市融资之路）与吉的堡教育产生重大分歧，双方于2016年陆续解除合作，并在2019年完成了最后一所校区的转型。

许雅岚

自2019年5月以后，至美教育的官方推文中，均不见了吉的堡的字样，主营品牌成为至美少儿英语培训学校，凯恩系列国际幼儿园，线上外教Talk E、MME脑力检测。

同年6月，至美教育宣布斥资5000万元，打造英语小，引进美国想象力英语，通过“线上学习+互动课堂+定制化辅导”，开启全新的英语学习体验。

词霸

“学校在家长中的口碑都不错，大多数老师都已经干了4年以上，家长也比较信任。”上述老师表示，“疫情期间，连续好几个月，所有老师免费给孩子们上线上课，因为语言类课程不能断，当时觉得我们做得是一件挺高尚的事情。”

至美教育的发展壮大，也为公司掌门许雅岚带来了不少殊荣。其先后在2019年、2021年分别荣获“西安最美女性”、“西安巾帼建功标兵”称号。在其官方介绍中，许女士还有诸多头衔，如陕西学前教育研究会常务理事、中国民办教育常务理事等。

承诺不跑路却“失联”

疫情之下，教培行业一片惨淡西安比较好的少儿英语培训机构，但至美教育却在逆势扩张。

2021年4月11日，至美未来少儿英语融侨校区软装升级开业仪式上，公司一位负责人公开表示：“虽然新冠疫情对英语培训机构考验很大，但至美人经受住了考验，不仅校区运营状况良好，业绩也是逆势而上，2020年还成功收购了美国ACDS中学。”

言外之意，公司前景一片向好。

但谁能料想，不到半年之后，至美教育的状况却急转直下。

如今，家长们试图通过各种渠道挽回损失，得到的答复大多是，正在开展协调处置，建议家长通过法律途径维护自身合法权益。

此外，家长们还透露，至美教育存在预收费的行为。据家长李冰介绍，他于2019年就预交了2021年费用，等于提前预交了一年的费用。

但早在2018年，国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》明确提出，校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

如今，许雅岚夫妇给家长们承诺：不跑路、不失联，以名下财产担保，用于退还费用。

但很多家长拨打许雅岚夫妇的电话，却始终处于无人接听的状态。

“没有任何热情的开始，都无法善始，没有任何理性经营，都无法善终”。这是此前许雅岚谈及创业时所说的话。

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