培训机构门口及走廊略显冷清
升龙广场上的韦博国际英语广告墙
□大河报·大河财立方记者徐兵文图
据媒体报道,北京、上海、成都和太原等全国各地的部分韦博国际英语分支机构在十一前以装修、封楼等名义停课,节后却人去楼空。此外,大批韦博英语员工自10月8日起相继离职,网络上关于韦博英语的负面消息也愈演愈烈。
大河报·大河财立方记者实探郑州店获悉,该店仍在营业,但店方回应称已于国庆假期后停止招生。
10月11日下午3点,大河报·大河财立方记者探访了韦博英语位于郑州金水区的升龙广场店。该培训点位于广场的二楼,广场上韦博国际英语的广告墙格外醒目。
记者采访时发现,店内略显冷清,仅有几名员工在店内工作,未见到来上课的学员。
一名女性教学人员告诉记者,韦博英语以线上教学为主。她说,自己来这里工作已有两三年时间,目前公司还在正常营业,并没有出现拖欠工资的情况。近期由于受负面舆论的影响郑州成人英语,此教学点在国庆节后已暂停招生,但已缴费的学生的课程还在继续上。
“确实存在学员前来问公司是否要破产等问题,但经过解释,大多都能理解。”她补充道。
当问及是否存在学费分期的情况时,一名教学人员表示确实有,但在此教学点选择学费分期的学员比较少,每年一两万元的学费,大都能付得起。如果学员选择学费分期,与其对接的主要是韦博合作的百度旗下的金融公司,较少选择其他金融机构。
在记者采访过程中,其中一位女性教员向冯姓店长电话汇报了相关情况。随后,该负责人在电话中给予记者相同的回复。
10月13日下午,记者再次联系了这位冯姓店长,她说:“课程还在继续上,一切听总部安排。”
延伸
公开信息显示,韦博教育旗下韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育品牌,覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域。目前,韦博教育已在全国60个城市开设近200家培训中心。在国内英语培训尤其是口语培训方面郑州成人英语,韦博英语和美联、英孚、华尔街英语并称为“英语培训四巨头”。
说法
消费者可向法院起诉维权
自韦博英语北京地区被曝6个校区拖欠员工工资并停止运营以来,事件持续发酵。
据媒体公开报道,韦博英语成都3个校区、天津4个校区及上海多个校区均已停课,而广州与佛山的9个校区、东莞2个校区、深圳8个校区未受影响,目前正常营业。
10月13日上午,韦博英语官方微信发布《致韦博总部及上海各中心员工的一封信》中称:针对学员的上课问题,我们已成立专项小组,负责协调学员上课。我们已妥善安排上海地区成人及青少年学员的上课安置,具体协调方案详见如下公告。
10月12日凌晨,韦博英语创始人兼CEO高卫宇发表致员工信,描述了韦博英语目前面临的危机。由于经营失败导致资金链断裂,不仅欠发大家工资,还有部分员工的社保缴纳受到影响。他表示,已经与上海EF达成一致,愿意接收韦博的成人学员和青少年学员,具体操作步骤待明确后会直接公布给学员。
他承诺,公司将开具欠薪证明,并且将在未来有能力时补发薪资。此外,开心豆目前已有新的投资人以有限的资金出资接盘,在尽最大的努力继续承担应有的社会责任。
对此,记者采访了河南惠发律师事务所栗九林。他认为,教育培训机构收取培训费用为消费者提供培训服务,法律上已形成了培训合同关系。培训机构在收取费用之后却没有按签订的培训合同提供培训服务,需要向消费者承担违约责任。消费者遇到此类情况,可以直接到法院起诉,维护自己的合法权益,也可到市场监督管理部门或消费者协会进行投诉。
目前,韦博英语停课事件仍在发酵,“停止招生”后,韦博英语郑州升龙广场店还能坚持走多远?大河报·大河财立方记者将持续关注。