在线学习，是如今很多家长会为孩子选择的一种学习方式，除了语数外，画画、逻辑思维、编程，你想到的课程几乎都能找到相应的网课平台。其中，比较受欢迎的要数主打英语口语一对一的外教网课，收费也是不便宜，那么效果怎么样呢？最近，市民王女士的女儿彤彤，在“DADA英语”的线上平台和外教进行一对一英语口语课时一对一在线外教，发生了令人惊讶的一幕。

外教满脸通红，眼神游离，半天说不出一句完整的话，当王女士翻看女儿网课回放的时候，被眼前这一幕惊呆了，她认为外教当时处在醉酒状态。然而，根据王女士10岁的女儿彤彤所说，这样的事情不是第一次出现了。上个月18号，类似的情形就出现过，两天之后，这样的事情再次发生。随后，王女士就和平台的一位所谓的“班主任”反映了情况，但对方的回复很敷衍。

采访中王女士告诉看看新闻Knews记者，女儿已经在这家网课平台上过100多节主课，前后课时费用一共支付了三万六千多元，这次出现问题的这2节网课的单价是每半小时198元，价格不菲。但当王女士向平台要求，查看授课外教资质的时候，却遭到了平台方的拒绝。事实上，关于线上外教的资质，各个教育平台目前比较通用，也是比较认可的，是一张名为“tesol”的职业证书。“tesol”的意思一对一在线外教，就是向非英语母语的学生教授英语。那教授彤彤网课的这位外籍人员是否拥有资质，为什么会在上课的时候出现反常的状态？带着这些问题看看新闻Knews记者来到了位于天山西路上的DADA英语总部。

对于外教当时异常的上课状态，工作人员向王女士解释说，这是偶然现象。客服经理崔女士表示，老师给的答复是，当时有身体不舒服，由于她在新西兰，而她的家庭医生在英国，所以无法就医。平台方针对这个老师的表现也给了一个相对比较严厉的处分，老师也已向孩子诚恳道歉。对于之前，公司客服没有给王女士提供教师资质，达达英语方面解释说，这是在培训和沟通方面出了问题。

看看新闻Knews记者查看了涉事外教的tesol证书，发现这张证书是在泰国华欣获得的，但涉事教师本人为英国国籍。对此，机构负责人表示，如果要认证证书的真伪，会需要一定的周期。

（看看新闻Knews记者：马跃龙 康令侃 编辑：祝闻豪）