半岛记者 刘雪莲

原价299元的课程少儿外教，现仅售9元；免费学一门小语种外教陪练，零基础轻松入门，499元课程限时免费；原价888元的课程包，现免费……受新冠疫情影响，学生们被困家中，只能依靠线上学习。不少教育机构试图在这股线上教育“风潮”中分得一杯羹，用低价甚至免费的模式参与流量收割。然而记者近日采访获悉，疫情在为线上教育带来机遇的同时，也成为教育机构教学质量的试金石，一些机构线下的问题在线上充分暴露，导致家长退费。

免费、低成本的在线教育吸引了大量流量

“前天下午，半天时间就接到了三个电话网上外教一对一适合0基础么，都是教育培训机构推销网课的。”刘女士的女儿今年读初一网上外教一对一适合0基础么，她感觉，春节后这段时间，到处都有各种低价、免费的网课诱惑。

刘女士的手机里保存着一些机构推广课程的广告截图，这些广告都是她上网时弹出的，她保存下来以备不时之需。这些广告有的是关于5门数学在线课程英语深圳，原价299元，现在只要9元；有的是关于小语种在线课程，原价499元在线教育“低价免费”，流量大增，教学质量成为教育机构的试金石，现在限时免费，让零基础者也能轻松上手；还有的是关于外教一对一在线英语学习课程，原价888元的课程套餐现优惠0元。

刘女士告诉记者，春节过后，她的手机上就不断收到线上教育机构的推广信息。近期，她也接到了更多来自青岛线下教育机构的营销电话。“接通聊了几分钟后，他们就说要加我微信，发资料给我，让相关老师进一步联系我。”刘女士说成都学英语，这些营销电话的套路都差不多。

“突如其来的新冠肺炎疫情，迫使学生们不得不转为线上学习，这确实给在线教育带来了机会。”青岛一家教育培训机构负责人告诉记者，受疫情影响，线上课程几乎成了必需品。以往线上机构需要花费大量营销成本吸引学生，但现在通过低价或免费课程就能获得巨大流量，因此在线教育机构肯定不会错过这次机会。

该负责人还告诉记者，青岛部分线下教育机构最初对线上教育持观望态度，认为等疫情结束一段时间后再恢复线下课程。但随着疫情持续外教留学学英语哪个好，这些机构压力加大外教上海，不得不转为线上课程。目前，这些机构中不少都尝试通过电话营销的方式吸引学生。

网上资源千差万别，难以选择

“说实话，一开始看到网上那么多资源的时候，我还是很激动的，但真正看到这些资源的时候，我就慢慢平静下来了。”

赖老师是市北区一所小学的语文老师，她善于利用各种网络资源，疫情爆发后，网上涌现的各种学习资源让她兴奋不已英文好吗，有道、学而思、作业帮、猿辅导、腾讯视频……赖老师关注过很多机构和平台的免费课程英文哪里好，主要研究对象是作文，涵盖了小学、初中、高中学生。

“总体感觉网上资源不少，但水平参差不齐，辨别起来要花不少时间。”赖老师说，同样一节线上作文课，有的课程一个半小时，内容全是有用的出国英文，一分钟都舍不得错过；有的课程一个半小时，你以两倍速度听40分钟​​，一点儿也不错过，能听到几个好听的点就很棒了。

赖老师说教材外教，网络上浩如烟海的资源，老师难以选择，学生和家长更难选择，一些免费资源看似天上掉馅饼，但如果质量差，其实就是在浪费孩子的时间。

孙女士给上三年级的儿子报了一家知名机构的网络作文体验课，课堂上老师主要以讲童话故事、与孩子互动为主。

“儿子喜欢老师叫他到群里发言网上英语外教杭州，或者老师说听懂了他就回复666，还会兴奋地回复。”孙女士说，上了几节课后，她觉得儿子就是在玩网课，像在玩游戏一样。老师让他课后把学习内容总结在笔记本上，但他一个字也没写。“试听完课，我就没再给他报正式课了。”试听课结束后，孙女士就和这家机构的网课说再见了。

从线下到线上，有人欢喜有人忧

新冠肺炎疫情发生之时，在线上教育机构拼命收割流量的同时，不少线下教育机构也在努力尝试线上授课。

夏老师是青岛市中小学生作文辅导领域的知名老师，她带领的作文教学团队已在线下授课近千名学生，疫情来临时，这些孩子的线下课程全部转移到了线上。

“线上作文太难教了，真的很累。”自从作文课从线下转到线上，夏老师的感受可以用一个词来形容：累。

记者看到夏老师为学生修改的作文，上面有大片的红字英语补习，有些已经不能用重写来形容了。

“作文适合小班教学，老师在上课的同时，学生还可以当场批改错误。”夏老师告诉记者，线下作文课搬到线上后，如果还是采用原来的小班授课，上线课太耗时，根本无法完成，所以只能结合助教上课。但这样的课只能覆盖大方向，孩子们写得乱七八糟，批改作文非常累。原本线下课搬到线上是权宜之计，但因为线下复课还没有确定日期，夏老师和合伙人开始设计线上教学模式。

有些人发现从线下到线上的转变很辛苦，而其他人则感觉自己找到了宝藏。

胡女士的女儿今年读初一，她和女儿曾就读过一家知名培训机构的线下课程。“一屋子都是学生，后面还有家长陪孩子，心里很不舒服。”胡女士说学英语好不好，一节线下课要上近三个小时，孩子懂的就得坐在那里听，不懂的也听不太懂，老师也不会专心个别讲课。

虽然胡女士对这些机构的线下课不感兴趣，但女儿进入初中后对学习数学有恐惧感，缺乏信心。经过再三考虑网上外教一对一适合0基础么，她决定给女儿报读这家机构的寒假班。“因为疫情原因英语学校，寒假班从线下转到了线上，没想到很适合孩子。”胡女士告诉记者，这家机构的线上课程是每个周末一节课在线英语，课程2个半小时，然后辅导老师总结差不多3个小时。孩子没有掌握的知识点可以在网上反复复习很多遍。相比于学校老师的教学进度，机构课程的进度更快，难度也略大。学完机构的课程后，孩子再上学校老师的课就会很自信，也是知识的巩固。

胡女士觉得，即便将来疫情结束了，这样的网课也可以给女儿当一个补充。

在线课程质量已成为教育机构的试金石

疫情让在线教育走到了风口浪尖，有的机构会乘风飞得更高，有的机构则会被风吹倒。

“网课简直就是教育机构的一面镜子和试金石。”前段时间，宋女士给读高三的女儿报了一家机构的文化课辅导班。该机构的客服老师很亲切威海英语，宋女士一度对机构十分信任。然而网课让宋女士意识到了机构的真实水平。“我和女儿一起上过好几节网课，老师水平太差学英语学，讲课乱七八糟。”宋女士说，当女儿说老师讲课一般时，她还以为女儿想偷懒不上课。自己听了网课才发现，老师的课真的太烂了。

现在回想起来，宋女士觉得，这家机构把精力都放在了营销上外教在线，给人一种很专业的印象，但实际水平实在是顶不住上几节课的劲头。“后来我坚决退了费，这种课我上不了。”

除了老师教学水平差让部分学生望而却步，还有家长无法忍受网课硬件的“掉链子”。 “我孩子上了一节在线一对一英语课，总共上半个小时，老师掉线了三次，整个课堂都碎片化了，孩子最后也很不耐烦。”赵女士满怀热情地带着孩子去试听课英语小孩，兴致勃勃地来，却失望而归，孩子表示再也不想去了。 对于疫情带来的在线教育热潮，教育行业相关人士认为，此次在线教育流量的爆发商务英语，更多的是吸引学生和家长上网，但更重要的是转化率，有多少用户能从免费试听变成真正忠诚的长期付费用户。而关键还是要看教育质量。

“在线教育流量爆发的时候，很多机构在师资、硬件方面都没有做好准备，就开始仓促迎接用户，实际结果不但没起到什么效果，反而引起学生、家长的负面评价和感受。”这位教育人士认为，疫情给在线教育带来了机遇，但也会加速优胜劣汰。