佳妮英评网 零基础英语 疫情期间教育培训预付费纠纷成中消协投诉热点

疫情期间教育培训预付费纠纷成中消协投诉热点

未来网北京4月20日电(记者 李盈盈)近日,有消息称,成立10年的少儿艺术教育品牌美智美乐破产。该机构在北京开设了十余家分校。有家长反映,美智美乐突然倒闭,导致数百名家长购买的剩余课程无法使用。而目前该公司已进入破产清算程序阿卡索外教网怎么取消预约,家长退还学费无望湖州外教,被迫报警求助。

前不久,儿童体能训练机构“趣旅程”突然宣布公司现金流枯竭,正在破产重组。家长高先生预付的课程还剩126课时,折合人民币约2.7万元,估计没希望拿回来了。

记者注意到,疫情发生以来学英语北京学英语留学南通英语,已有数十家教育培训机构被投诉停课不退费用,教育培训领域的纠纷不断。部分机构还拒绝家长补课的要求,因为报名须知上明确写明“如因自然灾害等不可抗力因素停课,不提供补课”。

受疫情影响学英语上海,教育培训等预付消费场所无法正常营业,导致纠纷增多。

据中国消费者协会(以下简称“中消协”)统计柳州外教英文收费标准收费标准英文教材外教,2020年1月20日至2月29日英文哪里好,全国消协共受理与疫情相关的消费者投诉180972件,其中合同问题投诉35260件青岛外教南通外教,培训服务预付费纠纷成为投诉热点。

用户投诉主要问题为:一是受疫情影响湛江外教,原有的线下培训无法开展,改为线上后,因网络运行不稳定、师资力量不足、教学效果参差不齐等原因,消费者对培训质量不满;二是受疫情影响,线下培训改为线上,消费者要求降低收费标准,但运营商却实际收取费用外教厦门,引起双方纠纷;三是受疫情影响,消费者提出取消或变更培训服务,如退款、补课等,运营商以各种理由拖延、拒绝。

2020年1月,浙江的黄先生反映,其为孩子在浙江省台州市黄岩区某舞蹈培训班报名了为期一年的舞蹈培训课程,交完费用后就等着2020年3月正式开课,但该机构受疫情影响停课。黄先生向培训班负责人询问后续补课事宜学英语网络儿童外教,却被告知报名须知上明确写明“如因自然灾害等不可抗力因素导致停课,不提供补课”。消费者与学校签订培训合同并支付培训费即视为认可此规定。

黄先生认为该培训班存在典型的不公平条款沈阳英语,其做法严重侵犯了消费者的合法权益英语雅思,遂向黄岩区消保委投诉。

黄岩区消保委工作人员了解情况后认为,培训班的免责规定增加了消费者负担北海英语,明显不公平资源学英语,要求经营者予以改正,积极做好复课、补课安排,并及时与学生、家长进行沟通解释。

黑猫投诉平台显示英文杭州,有一位家长反映,她给孩子在一对一口语培训机构阿卡松外语网报名上课,但一直预约不到课,多次打电话要求退款疫情期间教育培训预付费纠纷成中消协投诉热点,均被工作人员拒绝阿卡索外教网怎么取消预约阿卡索外教网怎么取消预约价格英语,最后机构告诉她,因为时间太长,所以无法退款。

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作者: admin


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