2018年8月8-9日，由品途集团主办的2018年NBI夏季创新峰会在北京举行。本次峰会以“与创新节奏同步”为主题，旨在探讨商业领域的发展规划与创新趋势，并持续关注科技前沿、零售消费、泛娱乐、健康、教育、旅游等十大领域。品途集团希望通过峰会的交流与合作，让创新“更有价值”、让创新“更触手可及”、让创新“更有用”。

8日主会场剑桥少儿英语，中国电子商务委员会主任兼秘书长苏俊、微软中国CTO韦庆、阿里巴巴集团新零售研究中心主任崔翰文等嘉宾就产业创新等话题发表主旨演讲。

在分会场，场景实验室创始人吴胜、全势创始人兼CEO陈学军、Boss直聘创始人兼CEO赵鹏、《吐槽大会》主创人员、笑游文化CEO石岩等嘉宾就消费零售、企业服务、消费、文娱创新等发表了主题演讲。

在9日“迈向零售消费3.0时代”消费创新专场上，阿卡索创始人兼CEO王志斌发表题为《面向未来的在线教育模式创新》的主题演讲。

王志斌提到，当前培训行业最大的两个痛点是：管理半径和管理效率。由于教育行业是一个非标准化的产品，它在互联网时代的转型比较晚。

相比零售业，教育行业也经历了消费升级。2004年教育行业第一次消费升级，以教师消费升级为中心。2012年，优秀的教师已经不够了阿卡索外教网时间，需要服务升级。2018年，这个现象更加极端：如果在学校的时间浪费了，学生还是学不到东西，就需要个性化的服务。

王志斌认为，消费升级意味着消费体验的升级澳门英语，而对用户的深入挖掘对于提升用户体验非常重要。从消费端来看，四五线城市比一线城市更需要教育，未来外教教育一定会普及，这也是阿卡索的目标。

在创新方面，阿卡索希望将教育和线下零售打通在一起英文资源，获取线下流量。为此长沙外教，阿卡索开发并规模部署了阿卡索外教BOX，将场景从线上带到线下，重构线下交易闭环。

其次，王志斌还在思考如何通过互联网收集数据，赋能线下培训机构等创新点。“教育可以转型的地方还有很多，比如消费升级，打破人口结构，发现消费者需求，构建更高效的培训体系等。”他说。

王志斌6岁移居香港，18岁留学英国，毕业于英国著名大学——帝国理工学院。毕业后留在英国从事金融投资和对冲基金行业6年半宁波英语，管理资金逾200亿元。2011年，王志斌受到强烈的创业灵感，回港深创业，创办了在线英语学习平台——阿卡索外教网。从事互联网+教育行业7年有余。

目前，阿卡索已完成B+轮融资方法外教，总融资额超数亿。2017年，其在三个月内完成两轮融资，每轮近亿元，由投资巨头IDG资本和深创投领投。阿卡索在全球拥有6000名员工，其中包括4000名全职外教，预计到2018年底将达到10000人。

以下为王志斌在NBI夏季创新峰会上的演讲，由品图商业评论编辑整理：

大家好，我们的公司是，我们的目标是让中国的每个孩子都能拥有一位外教。

未来在线教育的创新模式英语收费，创新必须有根邯郸英语，很多在线教育都在围绕培训行业进行各种创新。

当前培训行业最大的痛点：

1、管理半径问题：随着科技和互联网的出现，现在我们可以覆盖全国，甚至全球的用户，这是一个重大的突破。

2、管理效率问题：因此传统线下机构的CR10不足4%，行业集中度较低。

互联网的出现冲击了很多行业学英语几个级别，被冲击的行业有以下两个特点：由于消除了中间环节，线上利润得到明显提升。目前来看，媒体、通信、零售、金融等行业比较容易被互联网转型，而教育、医疗由于非标准化的特点，转型得比其他行业晚。我在国外投行工作的时候，2011年被称为互联网教育或者在线教育元年，当时很多投资机构投入巨资，希望通过补贴的方式，打造出这样的生态。幸运的是，我们在2011年就成立了平台外教，在国外的很多市场都布局过，尝试过很多产品，尝试过很多模式的创新。今天我也可以跟大家分享一个理论，如果这个逻辑是对的零基础外教，我们看到很多线上的估值比线下大十倍，可能是营收大十倍，更可能是效率提升之后市值增长了十倍。

很少有人讲教育升级。发达国家消费升级已经到了第六代、第七代，我们才第三代。人均GDP达到8000元的时候，我们叫发达国家，现在中国是世界第二大经济体，我们还是一个发展中国家。在这个过程中，我们突破了人均GDP3000元外教陪练，进入了消费升级的第一阶段。这一批消费升级的需求，大部分来自中产家庭。而且这批人最大的特点，就是受教育程度比以前高了很多拉萨英语，更加追求全球优质的产品，尤其是教育。

2004年第一次消费升级，是围绕教师消费升级，2012年好老师不够用，就升级服务阿卡索外教网时间初中英语网课，2018年这个现象更加极端，如果我在学校浪费了时间，还学不到东西，这就需要个性化的需求。

如果按城市划分，包括北上广深在内的一线城市已经到了第三代消费升级英语外教，但二三线城市还在追求服务，四五线城市师资严重短缺。在教育领域，消费升级其实是消费体验的升级。城市细分之后，可以参考细分的收入人群，不同用户群体的年度付费意愿。比如在线教育不再是最有钱群体最需要的，国外教育会越来越受欢迎。

做好消费者细分之后，我们就可以考虑创新了。在线教育的创新是围绕老师的，这是内在价值。我们怎么赋能现有的老师？比如可以标准化，包括标准化教学理念、同样的平台工具、同样的服务标准。学生也面临一些问题，包括“我学的东西有什么保障？哪个学校认你？哪个公司认你？哪个国家认你？”等等。如何满足学生的需求。最后阿卡索创始人兼CEO王志斌：面向未来的在线教育模式创新，用户画像很重要。

之前我们开发了阿卡索口语秀，是免费的产品，我们解决了一个痛点，然后另一个痛点又出现了。用机器学习，没有足够的动力去坚持学习，所以我们的真人就变得极其重要。目前阿卡索在全球有4000多个全职老师阿卡索外教网时间，我们发现跟一个老师学习的效果肯定不如同时跟3-5个老师学习，因为多个老师带给学生的影响力和持续性肯定比一个老师大。但是我们坚持不成为平台，因为老师一旦成为平台学英语上海网课外教，就没有人能管控老师了。所以，我们现在在全世界范围内招募老师，不管你是哪个国家的菲律宾学英语，只要你是好老师，我们都会招，而且聘请老师的成本也是行业内最高的之一，通过率只有3%。

但这还不够。就像我们刚才提到创新英文深圳哪家好英语，我们也发现教育大多是在线下进行的南宁英语，如何通过互联网去收集数据，能够赋能线下的培训机构，这是我们在思考的。其次，如何把新零售跟新的教育体系结合起来，我们也研究了差不多一年半的时间。今年年初我们签下了稻盛和夫，开发了赤佐外教BOX，在过去半年多的时间里，我们在很多地方大规模部署，效果非常好，每台机器一天可以教100个人。这台机器为很多培训机构减少了很多试错成本。希望把场景从线上拉到线下，重构线下交易的闭环。

今天时间有限，我想跟大家分享的是，教育可以改革的地方还有很多，通过消费升级，打破人口结构，找到消费者的需求，构建更高效的培训体系。如果大家有什么想法英文少儿，欢迎在会后与我交流，谢谢！

傅竹南撰稿