图1：冠仁社区国际学校汉语课师生合影。

图2：外地家庭在官仁社区阳台菜园认养、种植蔬菜。

图3：官仁社区中外居民共同包粽子。

图4：冠仁社区国际学校书法绘画课。

（本文图片均由齐斌拍摄）

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据国家移民管理局数据显示，今年一季度，来华外国人数量较去年同期增长3倍多来这里就像回家一样（相约中国福建站），免签入境外国人数量大幅增加。来华观光旅游、探亲访友、工作学习的外国人越来越多。从今天起，《地方之窗》将推出“遇见中国”系列报道，讲述中国各地外国人的故事。

– 编辑

走在福建省厦门市思明区官仁社区，记者推门进入一家名为CBD的西餐厅，虽然还不到吃饭时间，但里面却热闹非凡。

靠窗的方桌旁，坐着四位年龄、肤色各异的客人。一位身穿蓝白相间连衣裙的墨西哥女性悠闲地享用下午茶，对面坐着一位来自伊朗的上班族英文小学，旁边的一位年轻女士和一位小女孩分别来自西班牙和葡萄牙。四人伴随着店内舒缓的音乐，愉快地交谈着。

走在冠仁社区，类似的场景随处可见。冠仁社区占地面积仅1.29平方公里，却聚集了来自46个国家和地区的1500余名外籍人士，是厦门外籍人士最多的社区。这个小社区菲律宾外教，堪称“地球村”的浓缩版。

近年来温州外教，为了更好地服务外国人，冠仁社区开通了“外国人热线”、开办了国际学校、成立了外国人才服务站分站、设立了国际调解站、举办中外文化交流会等，为外国人提供便捷服务，帮助其融入当地生活。在享受便捷服务的同时，越来越多的外国人也参与到社区建设中来，通过志愿服务展现自己的风采。

提供便捷服务——

“在这里我拥有我想要的便利生活，感受到家的温暖”

“用‘开心’这个词，你会造出什么句子？”在轻松欢快的氛围中，来自伊朗的瑞恩与不同肤色的外国人围坐在一起，讨论中文里“开心”一词的用法。

这是冠仁社区开办的一所国际学校，Ryan已经在这里每周学习中文一年半了。

三年前瑞恩第一次来到冠仁社区，就是因为这里国际化氛围浓厚南京英语，走在街上，随处可见西餐厅、咖啡厅，还有不同肤色的外国人。

“就像出国总能找到唐人街一样，冠仁社区就是这样。”CBD西餐厅老板白志荣是一位外国通，也是社区商圈协会的会长。“几乎所有住在厦门的外国人都听说过我们‘外国社区’。”白志荣说。

Ryan在中国生活多年包头英语，从未系统地学习过中文。在一次冠仁社区活动中，他从国际志愿者那里了解到社区为外国人开设的免费中文课。

怎么去市医院就医、怎么去八市海鲜市场买菜……瑞恩说，中文课教给他们的都是最实用的内容。为了帮助他们更好地掌握中文在不同场景下的使用，老师经常带他们走出社区进行实地教学。课堂之外，还有国际学校的课程表。除了教授中文，国际学校每周还开设中医、双语美食、中国书法与绘画等课程。

“每个课程都是针对外国人的需求量身定制的。”关仁社区党委副书记黄忠东介绍，去年以来，国际学校已开设两届。

学校的师资力量从哪里来？“中医课程我们联系医院，食品课程我们联系企业。”黄忠东介绍，依托社区企业、医院等资源英文菲律宾，社区通过共建分校的方式丰富国际学校课程内容，满足外国人多样化的学习需求。

瑞恩第一次走进冠仁社区，就感觉“回到家”。志愿者们询问他的需求，并给他准备了一份“初访大礼包”。“大礼包”里有一本《外国人才厦门工作生活指南》，详细记录了外国人在厦门可能遇到的各种问题。这本书有400页，11个章节，还有中英文翻译，瑞恩一有疑问就会翻看。

“护照丢了怎么办、去哪里看病、怎么租房、孩子在哪里上学，手册上都有。”Ryan说，有什么疑问，冠仁社区的双语志愿者随时可以提供服务。“在这里，我拥有了想要的便捷生活，也感受到了家的温暖。”在解决日常需求、参与活动的过程中，Ryan与社区的联系也越来越紧密。

在国际学校学习中文课的带动下，Ryan的中文越来越流利了。社区照片墙上福州英语，Ryan身着汉服，手拿中国折扇，笑容灿烂。Ryan指着照片用中文说：“这是我雅思学英语，这是我的朋友。如果要我用‘幸福’这个词造一句话，我会说‘这是我的家，我在这里很幸福’。”

共建共同家园——

“享受服务的同时，也想为社区做贡献”

和瑞安一样学英语好吗，菲律宾人米切尔也是关仁社区的“常客”。

他是厦门敏霞国际学校的一名科学与体育老师，为了帮助国际学校的留学生更好地融入当地社区，米切尔经常带着他们来到关仁社区参加中外文化交流活动。

“在冠仁社区，大家是一家人，不分国籍。”米切尔说，学生们很喜欢这里。每次社区活动都有许多来自不同国家的志愿者。久而久之，米切尔也成为了冠仁社区爱心教育志愿服务队的一员。这支志愿者队伍的领队都是外国人，服务对象是社区里的中外人士。

工作之余，米切尔一有时间就会去社区。他把志愿服务当成自己重要的事业，把科学、体育知识带给更多的孩子。他讲授环保知识、介绍菲律宾美食、给孩子们上体育课……米切尔成了孩子们眼中的“明星老师”。在冠仁社区的支持下，米切尔还招募志愿者，他们联合开课走出冠仁社区，开到厦门以外的更多城市。

像米切尔这样的外籍志愿者在冠仁社区还有很多。“社区给我们提供了便利的服务外教一年多少钱，我在享受服务的同时，也想为社区做贡献，帮助更多的人。”米切尔说。

近年来，为更好发挥外国人参与社区建设的优势邯郸英语，冠仁社区建立海外侨胞之家惠州外教，整合外国人力量外教机构，组建国际志愿者队伍，目前已有41名外国人志愿者参与外教快速，占社区志愿者总数的近一半。

如今，爱心教育志愿服务队又拓展了更多的志愿服务项目——为困难子女家庭传递温暖和爱心的洋妈妈志愿服务队；致力于提供优质英语交流平台的洋姐姐英语角志愿服务队；积极推动跨境文化交流合作、参与邻里活动的国际青年志愿服务队；为中外家庭搭建交流平台的阳台菜园……目前，冠仁社区已有5支中外志愿服务队，2023年志愿服务时间将达到666.5小时。

冠仁社区居委会办公室的墙上贴满了中外志愿者共同参加活动的照片，其中不少照片里都有斯黛拉的身影，她来自亚美尼亚。除了社区志愿者，斯黛拉还有另一个身份，那就是冠仁社区海外主任助理。

国际学校应该增加哪些课程？下届义卖会的主题是什么？新来的外籍人士有什么新需求？作为社区骨干圆桌会议的发起人，这些话题很多都是由Stella发起并主持的。

骨干圆桌会议每季度举行一次，平日里，Stella需要充分与外籍人士沟通，做好服务英文资源，并收集他们近期的集中诉求，在骨干圆桌会议上提出来。“冠仁社区的温馨氛围感染了我，我也想尽自己最大的努力为社区做贡献。”Stella说。

官仁社区居委会楼顶有一块阳台菜园，20多个方形小菜园按编号整齐排列，对应着20多户中外家庭。豆角、黄瓜、空心菜……这些蔬菜除了自食其力外，每逢节日，也会出现在社区中外美食交流活动的餐桌上。

在中外美食交流节上，来自各国的外国人带来家乡美食，相互分享。在这里，大家都是朋友。小小的屋顶变成了欢乐的海洋。米切尔很喜欢这样的时刻：“在中外家庭的共同呵护下，菜园子里枝繁叶茂。就像我们的友谊一样，茁壮成长，不断壮大。”

实现自我价值——

“我在这里有一份值得奋斗的事业补习英语，这就是我理想的生活”

温暖的橙色灯光，色彩斑斓的餐盘，食物的香气弥漫在空间里，伴随着激昂的音乐，浓郁的欧式风情扑面而来。

这是厦门知名的西班牙餐厅，位于官人社区酒吧街，海鲜饭、西班牙火腿、土豆饼等正宗的西班牙菜几乎每次都会点。

老板马努是西班牙人，餐厅的每一个细节都是他亲自设计的。下午五点半，马努会为每一桌点上蜡烛，细心调整座位。每当有人走进餐厅，他都会面带微笑地拿着菜单福州英语，热情地向客人介绍菜品。

装饰自己的店铺，烹制美味的菜肴，用心招待每一位客人，是他理想的生活方式。如今，这个理想在厦门变成了现实。

15年前，当马努离开家乡第一次来到中国时外教哪家，他从未想过自己会在中国呆这么多年。

在厦门工作几年后，马努开餐厅的愿望越来越强烈，他一直在寻找合适的地址。

8年前，Manu第一次来到冠仁社区外教方法，立刻被这里优美的环境和浓郁的国际化氛围所吸引，Manu的西班牙餐厅就开在湖畔的西递山庄里。

创业并非易事，为了装修、招商、招人，人生地不熟的马努经常向社区寻求帮助，在一次次的互动中，他与社区建立了越来越深的联系。

开业一年多后，一场台风损坏了餐厅学英语出国，餐厅被迫停业调整。它还要继续营业吗？让Manu感动的是，在餐厅停业的那几个月里，走在街上总能听到熟悉的朋友热情地问他：“Manu，你什么时候开新餐厅？”“我和家人都很喜欢你的菜。”

重整旗鼓后的马努来到咖啡街，买了一间新店，新店比之前的更大，租金也更贵，马努的资金有些不足，在冠仁社区的支持下学英语厦门，依托社区商会，马努配合商会成员完成了前期的投资，白志荣也成为了西班牙餐厅的股东之一。

那是一个细雨蒙蒙的夏夜，晚上八点，餐厅里挤满了想品尝正宗西班牙美食的当地人和游客，还有经常来这里用餐的外国人。昏暗的灯光下，餐厅里温馨而舒适。

在厦门，Manu结识了很多志同道合的朋友，他们一起探讨烹饪技巧、谈论时事、分享生活。

“在这里，我找到了自己。”马努在采访中用中文说了几句话，“在冠仁，我感觉自己不再是陌生人学英语出国留学，而是厦门的一部分。在这里，我有一份事业可以奋斗。这里是我理想的生活。这里是我的家。”

福建服务外国人举措

语言是外国人在华生活的基本要求。为加强国际化语言环境建设，助力提升外国人在闽工作、生活的便利性补习班英语，福建积极推进福州、厦门、漳州、泉州、南平、平潭等城市公共场所外语标识、标志的规范化，审查引导全省重要涉外旅游景区英文讲解，培训旅游景区英文讲解员。

为提升在闽外国人支付便利性，人民银行福建省分行率先推出基于银联旅游通平台的“福建旅游通”卡创新移动支付服务，方便在境内小额高频消费场景扫码支付。为便利来闽外国人办理外币兑换，人民银行福建省分行在充分调研需求基础上，推动在外国人集中的国际机场、港口等口岸地区、重点文化旅游场所等外币兑换服务有效覆盖。同时督促银行、外币兑换机构在醒目位置设立统一兑换标识，帮助外国人快速、清晰地获取外币兑换服务信息，加强对网点和外币兑换机构工作人员的培训指导，改进完善现钞兑换预约服务机制，推动持牌机构新增有兑换需求的外币币种。

福建还加强与外事、公安、司法等涉外职能部门的协调联系，形成服务和管理合力。省外事办办好英文网站和微信公众号，提供多元化信息，遇到突发公共事件、重大自然灾害等福州英语，及时发布提醒和注意事项，让外国人轻松掌握信息。对于外国人集中的高校、企业，各部门加强需求对接上海英语，不定期了解外国人在学习、工作中遇到的疑惑和困难，主动解答疑问、解决问题。

针对外国人在签证、就医、就学等方面的普遍诉求，福建省科技部门先后在福州、厦门、漳州、泉州等外国人才集中地设立外国人工作许可、居留许可“一站式”联合服务窗口，对符合申请条件的外国人工作许可、居留许可进行同步受理和审批。福州市编制了《外国人在福州生活指南》（中英文版），方便在福州的外国人查询常用信息；厦门市在外国人聚集地设立了“厦门市外国人才服务站”和“出入境事务服务站”，方便外国人才在厦门居留、工作。在外国人聚集的“最后一公里”，福建省在多地设立外国人才服务站分支机构，加强国际社区建设，引进国际双语社工，设立国际调解站。

（本报记者 王银欣 撰稿）