编者按：近几年在线教育行业发展迅速，各大培训机构纷纷推出在线课程，各大投资人也纷纷投入教育行业哪好学英语，这段时间教育行业非常火爆。历史是一面镜子，可以了解事物的兴衰。本文简单叙述一下在线教育的发展历史，从在线教育的诞生、规范、爆发进行总结，分享给大家。

“历史是一面镜子，可以让我们了解国家的兴衰。”如果我们想为未来寻找答案，最好首先深入了解过去，知道为什么事情会变成现在这个样子。

在线教育游戏化的发展历史可以细分为：游戏发展史、游戏化发展史、在线教育发展史、在线教育游戏化发展史。

首先我们来明确一下什么是在线教育：

原始社会，教育的主流是小规模、个性化教育。古代实行私塾，师傅带徒弟学习。比如孔子有七十二贤士，每个贤士性格不同，孔子会根据弟子的不同特点进行教学。

工业社会以后英语排名，教学内容开始按照学科进行划分，按照班级开设不同的课程，然后统一教学。这种教学方式大大提高了教育的覆盖率，但是却失去了个性化教学的优势。可以说，教育互联网在一定程度上实现了教育的个性化和高覆盖率。

在线教育，顾名思义，是一种利用信息技术进行教学和学习的活动。互联网的发展推动了在线教育的发展。计算机和互联网的发达程度决定了在线教育的成熟度。与传统教育机构的教学方式相比，在线教育具有高效、便捷、门槛低、教学资源丰富的特点。

4G网络的快速发展和智能手机的普及，让APP成为了强大的学习工具，成为各大在线教育公司的必备利器。基于以上特点，加上互联网的推动，在线教育平台应运而生，规模逐渐扩大，并获得了资本市场的青睐。

在线教育的发展历史大致可以分为早期阶段、模式探索、行业爆发三个阶段。

1. 早期

1994年，互联网开始在中国兴起，20世纪末，中国的在线教育才刚刚起步。

在线教育早期的发展受到外部环境的限制，主要是互联网技术的发展（如网络带宽的限制）和家用电脑的使用；另一方面，用户尚未养成接受在线教育的习惯，更不用说为在线教育付费了。

2000年是一个重要的时间节点：

“三屏”形式的网络视频课件的出现，标志着网络教育进入多媒体阶段。教育部批准68所高校为我国现代远程教育试点院校，允许其开办网络教育学院、颁发网络教育毕业证书，这68所高校占当时我国网络教育总市场份额的90%以上。2000年新东方网校上线，标志着网络教育进入有案可查的网校阶段。

20世纪90年代末出现的网络学校，是以互联网为媒介的远程教育平台，其最大的特点是不再受到时间和空间的限制，而只是在网络社区中以收费的方式共享教学资源。

这种类型的在线教育最初是以录制视频的形式进行，视频上传到互联网，学生上网学习。这一时期的在线教育品牌主要有新东方、沪江网校等采用校内教学模式的网校。作为新生事物，这些网校很快引起了大家的关注。但这些网校在兴起之时，所开发的课程种类有限，而且由于设备限制，受众也比较少。

此后的一段时间，由于缺乏盈利模式几个级别学英语，在线教育进入了停滞期，整个行业都在摸索前进，虽然市场容量在逐年增加，但与飞速发展的门户网站、网络游戏、电子商务相比，在线教育只能算是一个慢速增长的行业。

2. 模型探索

2010年前后，美国可汗学院的运营模式开始影响全球，当时对于投资者来说，中国互联网行业电商、网游等机会并不多，在线教育成为“新宠”。

2012年，美国三大MOOC（大规模开放在线课程）平台的大规模融资，强烈冲击了人们的心理预期在线网络课程，引发了国内在线教育新一轮的大发展。

2012年后来被称为在线教育元年。

MOOC的发展为互联网公司介入在线高等教育提供了契机，受益于国外MOOC课程的互联网教育公司中，比较有影响力的有果壳网、网易等；国内高校也有建设自己的中文MOOC平台的需求，受益者包括清华控股北京慕华教育科技有限公司、上海卓越智慧树等。

除了这些公司之外外教出国留学，在线高等教育对优质资源的需求也给传统出版公司带来了新的发展机会，传统出版公司作为可能的内容提供者，拥有互联网巨头和新兴互联网教育公司无法比拟的资源优势。

恰逢互联网爆炸式增长之时，在线教育也是从这个时候开始真正成为“在线”教育。

此阶段在线教育呈现爆发式增长，作为互联网行业的细分行业，在线教育开始受到互联网巨头（腾讯、网易、百度）的重视，数百家新兴互联网教育公司纷纷进入在线教育市场。

也正是在这个时期，工具成为了行业初期发展的主流形式，从2012年开始，市场上出现了猿题库、作业帮、阿凡提、米谷学霸等一大批产品惠州外教，由于能够帮助学生提供解题思路，甚至能够让学生更加便捷地抄写作业，这些产品很容易就获得了用户。

流量已经到来，但大规模的改变却迟迟未实现。

而另一批玩家则将希望寄托在“免费”上成人外教，“让狗掏羊毛，让猪买单”的互联网式经营方式，一度风靡行业。

YY总裁李学凌曾表示，传统教育机构要求每个学生都付费，而互联网公司只需要少部分用户付费，并能为绝大多数用户提供免费的优质服务。但与移动互联网催生的诸多风口相比，在线教育有其特殊性。

2014年成立的100教育，最初的想法是成为免费课程平台，其负责人刘玉军曾透露，将在两年内投入10个亿学英语哪好，用免费模式吸引和培养用户。其商业逻辑与母公司YY的发展战略一致：通过YY语音吸引用户，在获得足够多的用户后，通过提供增值服务寻求盈利。

然而，互联网的杀手锏“免费”在在线教育赛道却失效了。标榜免费的100教育前期通过收购、整合等方式迅速搭建起课程体系，但入学人数和营收却不尽人意。一位前100教育高管曾透露，平台带来的免费流量无法持续，团队营收也随之下滑。

对此，俞敏洪认为，YY的做法并非新鲜事，“秀场模式利用了网民的从众心理，用比赛模式刺激用户非理性消费。教育领域的消费是理性消费，互联网时代的盈利玩法无法取代传统教育的盈利模式。”

免费模式行不通，所以在线教育公司正在寻找其他出路。

2015年前后，O2O热潮兴起，在线教育企业开始再次尝试O2O，疯狂老师、你好老师请教、跟谁学等O2O项目相继获得融资，入局的投资方中不乏腾讯等巨头，2015年6月，疯狂老师宣布获得腾讯领投的2000万美元B轮融资。

然而O2O的好运并未延伸到在线教育，2017年起疯狂老师资金链断裂传闻不断，深陷危机的跟谁学迅速退出O2O，寻求转型。

无论是工具化、免费还是O2O，在尝试了所有可能的工具和趋势之后，在线教育依然没有取得任何进展，行业内的苦闷正在蔓延。

首席执行官张小龙将行业早期的失败归因于两种傲慢：知识的傲慢和技术的傲慢。

“当时从事在线教育的人主要有两类，一类人原本从事教育培训费用外教，自己创业学英文，这类人最大的问题是自己是行业内的名师，想借助互联网扩大影响力，但因为盗版等原因，实际收益会被削弱。另一类人来自互联网产品行业，他们的想法更简单——做一个工具，比如一个图片搜索APP，但单纯的工具很难变现。”这两位傲娇人士的共同症结就是缺乏服务。“现在双师服务很流行，你让最好的老师上课，传播之后还要有老师驻场服务，回答学生个性化、针对性的问题，这就是服务。”

这也是当时在线教育圈流传着“懂教育的人不懂产品，懂产品的人不懂教育”这句话的原因。

直到2016年雅思，直播元年，在线教育似乎找到了更有效的发展模式：将直播作为知识传播的手段，建立讲师和学生可以互动的教育直播平台。比如，讲师可以在线答疑解惑，学生也可以通过直播与讲师交流。不可否认，教育直播平台的出现是在线教育领域的一次巨大飞跃，大大降低了学习成本，也是一种有效的学习工具。

随后，围绕教育直播平台的功能升级，引入白板技术，开发出众多直播模式。实现了移动端与PC端的互联互通，可应用于1V1直播、小班授课、大班授课、双师授课等模式。在这个过程中，诞生了一大批具有代表性的在线教育玩家：以VIPKID为首的在线1V1少儿英语，以猿辅导、学而思为首的K12网校，以星火教育为首的在线小班授课等等。

与行业早期不同，如今的直播课已不只是老师在屏幕另一边授课在线网络课程，而是有一套完整的课程开发体系，包括讲师、辅导老师、班主任等多重服务模式。这意味着在线教育公司突破了名师的规模问题，找到了解决在线学习效果不佳弊端的办法。

就这样，在摸索了诸多问题之后，在线教育企业终于找到了突破瓶颈的钥匙。

3. 行业爆炸式增长

经过多年的努力和商业模式的摸索在线教育的历史教材外教，在线教育公司终于迎来了爆发期。然而，并不是每个人都能利用好互联网创造的这股潮流。

2017年资本的密集入场、2018年团队规模的扩大、2019年暑假重磅营销的头部玩家首轮面对面较量、2020年疫情的全面加速，都不断将在线教育这个“慢”行业推上快车道。

当2019年暑期大战的硝烟还未散去，猿辅导便在2020年春节期间登陆央视，继续高调攻势。而后，突如其来的新冠疫情打乱了大家既定的作息和节奏。随着延迟复工、延迟开学的持续扩大，线上学习成为中小学生的必选。

缘分如此，在历史的车轮滚滚向前中，在线教育也在这个特殊的时期迎来了转折点。

面对突如其来的疫情，互联网公司以最快的速度做出反应，推出免费直播课外教技巧，最初只在湖北地区，但很快扩展到全国。主观上没有一家公司希望疫情发生，但客观上，在线教育公司的用户规模在这个特殊的时间窗口确实大幅增长。

据作业帮披露的数据，2月3日春季免费直播课正式开课后，截至2月5日上午10点，短短两天时间，全国报名人数突破1000万。据猿辅导披露的数据，免费直播课正式开课当天，共有500万中小学生在线上课。

这些数字在在线教育领域非常令人印象深刻。

一个可比的维度是，2019年暑假，在线教育公司投入40亿元，将行业常规课程的付费用户量从10万提升到100万。如今，疫情之下的免费在线直播课程上线，注册用户量动辄上百万甚至千万。虽然免费直播课程并不完全等同于常规付费课程，但这仍然意味着行业用户量迈上了一个新台阶。

行业在短时间内实现了数量级的突破一节课多少钱外教哪家好英语，增长可谓是爆发式增长。然而就在两三年前，在线教育行业似乎没有爆发式增长的机会，大家都用“慢”来定义这个行业，教育不能急是行业共识。

在顶尖选手激烈争夺中，淘汰赛仍在继续。

在特殊的历史进程中，在线教育被推到了风口浪尖，但遭遇机遇之窗的在线教育公司并没有高枕无忧。机遇与风险并存收费标准学英语，如何转化巨大的流量、如何优化技术和产品，让服务更加顺畅等问题也成为在线教育公司面临的难题。

更重要的是，在线教育从诞生之日起就面临着存量市场，任何一方势力的进一步行动，都会带来巨大的利益格局变化。传统教育培训机构经过多年的线下耕耘，面对来势汹汹的互联网势力，不会坐以待毙；而当行业进入成熟期，巨头们早已纷纷入局，准备分得一杯羹。

面对高达万亿的市场前景，没有人会轻易放弃分一杯羹的野心，一切都充满变数。

4. 另外两种观点

在上一部分中我们主要从时间的维度来了解在线教育的发展历史。

其实，除了时间线视角之外，还有两个非常清晰的视角可以用来分析在线教育行业的发展历史：技术和用户。

1. 技术角度

我们先从技术的角度来分析一下在线教育的发展历史，这里有一条非常清晰的发展主线：技术的发展。

在线教育，加上“在线”两个字，就注定了这个行业会高度依赖互联网、移动互联网，以及如今的大数据、AI等技术。

从技术角度，回顾在线教育的发展历史，我们可以清晰的看到，技术发展对在线教育的影响有几个非常明显的转折点：互联网的诞生、Web2.0时代、4G移动互联网时代、移动直播时代、大数据时代、AI时代。

互联网的诞生：这个不用多说，没有互联网的诞生，就没有所谓的“在线”教育。

Web2.0时代：如果回过头来看2012年被称为在线教育元年的核心原因，是因为美国MOOCs（大规模开放在线课程）的兴起和大规模融资。这里面有一个很重要的因素，就是“规模”。如果没有Web2.0时代，我们只靠Web1.0时代的内容服务商来生产内容方法英语，根本谈不上什么规模。

4G移动互联网时代：4G和移动互联网时代给在线教育带来了新的载体和更多的可能性收费标准英语，正是基于4G移动互联网时代，在线教育领域诞生了不少工具型APP，这些工具型APP所构建的流量池对于在线教育公司的重要性不言而喻。

直播时代：直播技术的成熟为在线教育带来了大规模的变现渠道，在线教育进入加速发展期，促使教育直播平台的诞生。教育直播平台的出现是在线教育领域的一次巨大飞跃网站英文，大大提高了在线教学中师生的互动性，降低了学习成本，也是一种有效的在线教学方式。

大数据与人工智能时代：这是在线教育目前正在经历的又一个重要转折点。得益于大数据和人工智能技术的发展，在线教育可以根据用户的学习大数据进行自适应教学和自适应出题，借助自然语言理解和语音识别技术纠正用户的发音，利用人脸识别技术在直播学习过程中检测用户兴趣和学习状态的变化等。这些还只是开始，大数据和人工智能给教育带来的变革还将继续发酵。

未来，利用大数据实现教育个性化，用人工智能赋能教育，不仅能倍增教育产能，还能让优质教学资源得到充分利用包头英语，真正做到因材施教、因材施教。

2. 用户视角

从用户视角分析在线教育的发展，有两条清晰的主线。

第一，目标用户群。

回顾整个在线教育的发展历史，我们可以看到在线教育的用户范围有着明确的发展路径：职业培训->成人教育->K12教育->学前教育。

在这个发展路径上，有一个明显的规律：目标用户范围对于学习的接受度和主动性是依次递减的。

在线教育早期，技术尚未成熟，在线教育更多扮演辅助工具角色小学英语，用户可以通过网络查找资料进行学习，此阶段用户主要为职业培训（企业培训、职业考试培训、职业技能培训）和成人教育（考研、出国留学）用户，这类用户的接受程度和学习主动性较高。

随着相关技术的成熟，在线教育不断发展完善，同时也能带来比以前更好的效果。在线教育逐渐进入K12领域，开始与线下相关学科辅导机构争夺用户，让越来越多参加辅导班的用户逐渐转向在线教育。

最后一个是学前教育。最后选择学前教育主要有两点原因：第一，90后开始为人父母，带动了学前领域的用户规模逐渐上升。这些伴随着互联网发展而成长起来的家长，对于在线教育的接受度远高于以前的家长；第二，随着相关技术和体验的进一步发展，学前用户更需要更好更简单的用户体验，以及更有趣的在线教学方式，激发用户对知识的兴趣，从而达到启蒙的效果。

第二，用户平均订单价值。

在直播技术成熟之后，在线教育其实有一个非常清晰的发展路径：用户的平均订单价值越来越低。

从1V1直播课诞生之初，毫无疑问1V1直播能达到最好的学习效果，但伴随而来的是较高的平均客单价，以VIPKID为首的在线1V1直播教育平台，用户平均客单价在1万元左右，平均客单价还是比较高的，这就决定了1V1直播模式的用户规模天花板会很低。

随后，小班直播课、大班直播课相继诞生。从学习效果来看，因为同一时间面对的学生数量越来越多，用户获得老师关注和互动的几率越来越小外教哪个好，学习效果呈现下降趋势；但平均客单价也呈现明显的下降趋势，两者平均客单价都在3k/季度左右，用户规模提升了很大一部分。

最后还有目前已经上线的以斑马AI课程为首的AI课程在线网络课程，以及洪恩少儿系列的成品课程。这些课程模式最大的优势在于用几乎同一套内容去面向所有用户。这样一来，公司在内容制作成本上的研发投入几乎是一次性投入，后续只需要对内容进行升级优化，就可以大大降低内容制作成本。这样一来，用户的平均客单价也大大降低。以斑马AI课程为首的学龄前启蒙教育的平均客单价基本在3k/年以内，用户规模还可以进一步提升。

在线教育经过多年的发展，已经成为一个成熟且庞大的产业，我很荣幸能够成为这个行业的从业者，为在线教育的发展贡献自己的微薄之力。

作为在线教育行业的产品经理，每次看到视频里的小朋友通过我设计的产品进行学习、开心玩耍并露出笑容杭州英文，我都感到深深的欣慰。